to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Gamer Paketi Çalışmıyor, 99 TL İade Talebi
Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta geçerli sınırsız gamer paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 99 TL ödedim. Ancak paketi almama rağmen özellikle PUBG Mobile oyununa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve paketin sunduğu hizmetten yararlanamıyorum.
Herhangi bir aksaklık ya da hata mesajı düzelir düşüncesiyle bir süre bekledim fakat sorun devam ettiği için hizmeti kullanamadığımı net olarak gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Kullandırılmayan bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Kullanamadığım bu gamer paketi nedeniyle ödediğim 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Okuldaydım o sıra
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 GB hediye vermiyecekmiydiniz
