Çözüldü: Vodafone Satın Aldığım Gamer Paketi Çalışmıyor, 99 TL İade Talebi

Samet · 2026-04-19T23:23:23+03:00

Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta geçerli sınırsız gamer paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 99 TL ödedim. Ancak paketi almama rağmen özellikle PUBG Mobile oyununa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve paketin sunduğu hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir aksaklık ya da hata mesajı düzelir düşüncesiyle bir süre bekledim fakat sorun devam ettiği için hizmeti kullanamadığımı net olarak gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Kullandırılmayan bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Kullanamadığım bu gamer paketi nedeniyle ödediğim 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet

Okuldaydım o sıra

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet

2 GB hediye vermiyecekmiydiniz

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım 5G Eğlence Ve Gamer Paketleri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

Tunç

Vodafone

300

Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini satın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket ...

Satın Aldığım 5G Eğlence Ve Gamer Paketleri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

satin-aldigim-5g-eglence-ve-gamer-paketleri-calismiyor-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

5G Gamer Paketi PUBG’ye Giriş Sağlamıyor, Ücret İadesi Talebi

Eyyüp

Vodafone

186

Vodafone üzerinden 5g Sınırsız Gamer paketini bugün 99 TL karşılığında satın aldım. Paket özellikle PUBG oyunu için sunulmasına rağmen hiçbir şekilde oyuna giriş yapamıyorum. Paket hatta tanımlı ve aktif görünmesine rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumun açıkça ayıplı hizmet kapsamında olduğ...

1775218986472.screenshot-2026-04-03-15-20-43-666-comtencentig.jpg

1775218973431.screenshot-2026-04-03-15-19-57-544-comvodafoneselfservis.jpg

1 Destek

Vodafone 5G Gamer Paketi PUBG’de Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Halil

Vodafone

Vodafone hattımda ana tarifem olarak Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum, buna ek olarak 12.04.2026 tarihi itibarıyla “5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi” satın aldım. Bu paketi özellikle mobil oyunlarda, özellikle de PUBG Mobile oynayabilmek için aldım. Ancak paketin tanımlandığı günden beri PUB...

Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı: 990 TL’lik Haksız Tahsilat Ve Mağduriyet

Sait

Vodafone

131

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün saat 14:00 suları civarında 990 TL tutarında bir paket satın aldım. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone hattım üzerinden yaptığım bu işlem sonrası hatta herhangi bir paket yansıması görünmüyor...

Vodafone Gamer Video Paketi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Sadık

Vodafone

663

2 gün önce Vodafone'a hattımı taşıdım. Aylık sınırsız Gamer Video Paketi adı altında bir ek paket var o paketi yapmak istedim. Ama Vodafone yanımda uygulamasında defalarca denememe rağmen bu paketi bana yüklenmedi. Yarım yamalak SMS geri bildirimleri geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım geri dönece...