"Hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone Yanımda
11.803 şikayet
Premium Üyelik Hediyesi Linki Çalışmadığı İçin Aktif Edilemedi
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bu ayın 12’sinde Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden k
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB p...aketini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye aylık 177,75 TL ödüyordum. Tari
Vodafone Yanımda Ek Paketin Aktif Edilmemesi Ve Vaat Edilen 15 GB İnternetin Yüklenmemesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde kullanmak üzere sınırsız... sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sistemde aktif edilmemiş ve ben bunu fark edene kadar kullanımım normal internet paketim üzerinden düşmüş. Durumu fark ed
Vodafone Tarife Detaylarında Dakika Hakkı Çelişkisi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil

Kurumsal Hatta Uygulama Hatası, Fatura Görülememe Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti
Eski operatörümdeki kontratım bittikten sonra numara taşıma yaparak Vodafone kurumsal hatta, Vodafone İş Ortağım 30 GB p...aketine geçtim. Esnafım, hattın tek sahibiyim ve bu hattı hem iş hem günlük iletişim için kullanıyorum. Buna rağmen sanki bir şirket çalışanıymışım gibi birçok bilgiye ve işleme er

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"İlgiliydiniz teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde hattın yasal sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından taahhüt bitişi nedeniyle arandım. Hat kardeşimin kullanımınd
İzinsiz 3 Aylık Taahhüt Ve 800 TL Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
Numara Değişikliği Sonrası Vodafone'lu Görünmeme Ve Banka İşlemi Engeli
Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili
Vodafone Tarife Ücretindeki Haksız Artışa İtiraz
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tari...fem 330 TL iken, Vodafone bu tarifeyi hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 4
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Taahhüt Bitişi Öncesi Zam Ve Aşırı Faturalar
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
Faturasız Hattan Faturalı Hatta Geçişte Sistem Hatası
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak ...istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez denememe rağmen sistem sürekli “geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım üzerinde kullandığım taahhütlü tarife için yeni dönem teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu a...nda hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kapsamında aylık 132 TL ödediğim bir tarife kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sonrası için bana sunulan “5G’ye Ha
2 Aylık Ücretsiz Premium Kampanyası Uygulanmadı, 99,90 TL Ücret Kesildi
"Gerekli açıklama yapılıp mağduriyetim giderildi. Arayan hanımefendiye kibar tavrı için teşekkür ederim."
Onaylanan İPhone 13 Pro Max Siparişi Nedensiz İptal Edildi Ve Tekrar Alınamıyor
10.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım ve siparişim onaylan...dı. Ancak daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı cihazın halen satışta olduğunu görüyorum fakat uygulama üzerinden aynı ü
Onaysız 999 TL Tarife Artışıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 7 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 160 TL civ...arında ödeme yaparken, taahhüt biter bitmez hattıma 999 TL civarında, arada uçurum denilebilecek kadar fark olan bir tarife yansıtıldı ve adeta bu fiyata mahkum bırakıldım. Vodafo
Yanıltıcı Paket Tanımlamaları Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
Yanlışlıkla Satın Alınan 15 GB Paketin İadesi Ve Ücret İptali
11.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 15 GB internet içeren ve 485 TL tutarında bir ek ...paket satın aldım. Aslında herhangi bir ek internet ihtiyacım yokken, bu işlem hatalı dokunma ile gerçekleşti ve kısa sürede fark ettim. Hattım 541 *** ** ** numaralı Vodafone hat
Şebeke Kesintisi Sonrası Veri Düşüşünün Açıklanması Ve Telafi Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimde internet kullanımımda anormallik yaşıyorum. 4 Te...mmuz 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. 5 Temmuz 2026 tarihinde bulunduğum bölgede şebeke tamamen gittiği için yaklaşık 2 gün boyunca ne arama yap
Vodafone 5 GB Tarife İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an “5 gye Hazır 5 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Ancak ücretini ödediğ...im bu tarifenin 5 GB internet hakkı artık günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Yaklaşık 3 aydır internetim çok çabuk bitiyor, ek paket almak zorunda kalıyorum fakat ek
Yanlış Yönlendirme Sonucu Yurt Dışı Paketi Yerine Yurt İçi Paket Alındı Ve İade Talebi
"Gerekli dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi ilgi alakalarından dolayı teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.945
Borç4.692
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo335
Ek Paketler6.008
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura40.005
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler887
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.687
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.826
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.213
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.262
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.904
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.353
Tarife Değişikliği17.618
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.803
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















