to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gerektiren Monster Cihazım Hala Hazırlanıyor
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana sipariş durumu sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve cihazım bir türlü kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir teslimat tarihi verilmeyip sadece tedarik edilince gönderileceği söylendi. İşim gereği bu cihazı acilen kullanmam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum, gecikme lüksüm bulunmuyor.
Vodafone’dan talebim, faturama ek aldığım bu cihazın hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, kesinlikle acilen kargoya verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. İşlem Ankara Keçiören’de bulunduğum ve faturama tanımlı hattım üzerinden yapılmış olup, 1003609119 numaralı siparişe aittir. İlgili birimin en kısa sürede tarafımla, M**** Y**********, olarak iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm Odaklı Bir Görüşme değildi Tedarik Edilince İlk size Gönderilecek Denildi Yani Stokta Olmayan Bir Ürünü stokta varmış Gibi satmak Oluyor Bu Monster Kendi sitesinde Aynı ürüne Aynı gün kargoya veriyor Koskoca Vodafone Eli Bu kadar Ağır Olmamalı Pazartesi Kargomu Çıkrılmasını Talep Ediyorum Müşteri danışmanı Gayet Kibardı Anladığım Kadarıyla Aksiyon Ekibinde Problem Var.
Sipariş Hazırlanıyor Kısmı Tarihli Olarak Güncellendi Hızlı Bir Reaksiyon Alınıp Kargolanır Ümidi İle beklemekteyim.
Kargoya verildi Cihaz.
