Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Kargo Gerektiren Monster Cihazım Hala Hazırlanıyor

profile
19 Nisan 11:37
76

13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana sipariş durumu sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve cihazım bir türlü kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir teslimat tarihi verilmeyip sadece tedarik edilince gönderileceği söylendi. İşim gereği bu cihazı acilen kullanmam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum, gecikme lüksüm bulunmuyor.

Vodafone’dan talebim, faturama ek aldığım bu cihazın hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, kesinlikle acilen kargoya verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. İşlem Ankara Keçiören’de bulunduğum ve faturama tanımlı hattım üzerinden yapılmış olup, 1003609119 numaralı siparişe aittir. İlgili birimin en kısa sürede tarafımla, M**** Y**********, olarak iletişime geçmesini rica ederim.

19 Nisan 11:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Murat
Murat
19 Nisan 11:56

Beklemedeyim

19 Nisan 16:06
Murat
Murat
19 Nisan 18:13

Çözüm Odaklı Bir Görüşme değildi Tedarik Edilince İlk size Gönderilecek Denildi Yani Stokta Olmayan Bir Ürünü stokta varmış Gibi satmak Oluyor Bu Monster Kendi sitesinde Aynı ürüne Aynı gün kargoya veriyor Koskoca Vodafone Eli Bu kadar Ağır Olmamalı Pazartesi Kargomu Çıkrılmasını Talep Ediyorum Müşteri danışmanı Gayet Kibardı Anladığım Kadarıyla Aksiyon Ekibinde Problem Var.

Murat
Murat
20 Nisan 22:10
Acil Kargo Gerektiren Monster Cihazım Hala Hazırlanıyor

Sipariş Hazırlanıyor Kısmı Tarihli Olarak Güncellendi Hızlı Bir Reaksiyon Alınıp Kargolanır Ümidi İle beklemekteyim.

Murat
Murat
21 Nisan 09:34

Kargoya verildi Cihaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Açık Bilgi Ve Hızlı Kargo Talebi

profile
09 Nisan 14:32
164

Hızlı Teslimat Taahhüdünün İhlali

profile
19 Ocak 17:06
402

Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Başladı Ama Cihaz Yok

profile
Korhan
09 Aralık 2025 17:21
286

Teslim Edilmeyen Cihaz Ücreti Hatası Ve Sipariş İptali Talebi

profile
24 Mart 06:13
325
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra Cihazının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süreci

profile
Muhammet
14 Nisan 07:43
143
monster-abra-cihazinin-teslim-edilmemesi-ve-uzun-bekleme-sureci-2.jpg
monster-abra-cihazinin-teslim-edilmemesi-ve-uzun-bekleme-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri