to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Görülen Eğlence Paketi Reklamı Açılmıyor
Vodafone faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulaması içinde eğlence paketi reklamı görüyorum ancak reklama tıkladığımda paket hiçbir şekilde açılmıyor ve satın alma/ayrıntı ekranı gelmiyor. Uygulamada reklam gösterildiği halde pakete ulaşamıyorum.
Reklamı gördüğüm halde paketi alamamak mağduriyet yaratıyor. İlgili teknik sorunun giderilmesini ve Vodafone Yanımda üzerinden görünen bu eğlence paketinin hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkeziden aradılar. Konuşma şöyle geçti +Paketi almak istiyorum ama alamıyorum neden -Çünkü paketiniz desteklemiyor +neden desteklemiyor -çünkü paketiniz desteklemiyor +Reklam görüyorum ve şartlarda şu paketler alamaz yazmıyor -çünkü paketiniz desteklemiyor Kısaca hiç çözümcü olmadılar sanki bedavaya alıyormuşum iması yapıldı. Vodafone çözüm merkezi çözüm bulamadı çünkü paketim desteklemiyor. Destekleseydi bulacaklardı maalesef paketimin biraz haylaz çıktı. Vodafone pişmanlıktır.
Hala reklam veriyorlar ve bildirim atıyorlar ama paketi anlamıyor çözüm için dönüş bile yapmadılar
