to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Türkiye faturasız hat sahibiyim. Uzun süredir “Kolay Yeni Tarife” ye geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve farklı yöntemleri deneyerek yaptığım tüm denemeler sistem tarafından başarısız oluyor ve ilgili tarifeye geçiş yapamıyorum.
Online kanallar, müşteri hizmetleri ve diğer yöntemler dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyet yaşamaktayım. İlgili hat numaram üzerinden “Kolay Yeni Tarife” ye geçişimin sağlanmasını ve yaşadığım sistemsel sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından “tarifeni değiştir 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda tarifemi değiştirdim. Kampanyada, tarifemi değiştirmem karşılığında 750 TL Money puanın belirli süre içinde yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir Money ...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar akıl almaz gibi değil. Şu an kullandığım pakette 10 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS için 350 tl ödüyorum. Buna rağmen tarafım...
02.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için yanlışlıkla 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife için 635 TL olarak görünen ücreti kabul etmiş olmama rağmen, faturama 951,75 TL olarak yansıdığını gördüm. Üstelik henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen eski ...
Yorumlar