Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda 500 TL Migros Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
05 Nisan 14:31
193

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB ve sınırsız dakika paketi satın aldım. Bu kampanyanın içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki, kampanyaya katılalı 25 gün geçmesine rağmen 0542******* numaralı hattıma tanımlanmadı. Hediye çekini kullanabilmem için Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme veya dönüş de yapılmadı.

Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, konuyla ilgili “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim sonuçsuz bırakıldı. İnternette konu ile ilgili araştırma yaptığımda, benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Vodafone’un insanlara bu kampanyayı vaat ederek satıp, sonrasında gerekli sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma söz verilen 500 TL Migros hediye çekinin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, aldığım paketin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tamamının iadesini istiyorum.

05 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Nisan 09:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Nisan 11:16
Kenan
Kenan
06 Nisan 22:54

Merhabalar, evet gün içinde aramışsınız fakat müsait olmadığım için cevap veremedim. Dijital asistanınız maalesef sorunumu çözmek için yeterli değil. Gün içinde tekrar aramanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan 500 TL Migros Hediye Çeki Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Samiye
21 Mart 13:30
400

Vodafone Yanımda 5G Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmediği

profile
Mehmet
03 Nisan 19:24
332
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-8.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-7.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-5.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-4.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-3.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-2.jpg
vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-1.jpg
1
İrmak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi

profile
İrmak
18 Mart 01:17
713
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

500 TL Migros Hediye Çeki Hattıma Tanımlanmadı

profile
11 Mart 19:04
1.277
500-tl-migros-hediye-ceki-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
1
Çay sonuçtan hiç memnun değil

Alınan Sınırsız Pakete 500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
15 Mart 01:51
796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri