to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 500 TL Migros Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB ve sınırsız dakika paketi satın aldım. Bu kampanyanın içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki, kampanyaya katılalı 25 gün geçmesine rağmen 0542******* numaralı hattıma tanımlanmadı. Hediye çekini kullanabilmem için Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme veya dönüş de yapılmadı.
Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, konuyla ilgili “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim sonuçsuz bırakıldı. İnternette konu ile ilgili araştırma yaptığımda, benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Vodafone’un insanlara bu kampanyayı vaat ederek satıp, sonrasında gerekli sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma söz verilen 500 TL Migros hediye çekinin derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, aldığım paketin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tamamının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar, evet gün içinde aramışsınız fakat müsait olmadığım için cevap veremedim. Dijital asistanınız maalesef sorunumu çözmek için yeterli değil. Gün içinde tekrar aramanızı rica ederim.
