to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım Migros hediye çekini hattıma tanımlatmak için bugün saat 17.53’te belirtilen numaraya SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında hattımdan 158 TL kesildi ve Sivasspor’a bağış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Benim böyle bir bağış yapma niyetim yoktu, 5858’e mesaj atmak gibi bir talebim de olmadı; bu bağış için hiçbir şekilde açık rızam alınmadı.
Aynı içeriği 5818’e gönderdiğimde ise bu kez kodun sistemde tanımlı olmadığı bilgisi verildi ve hediye çeki hiç tanımlanmadı. Yani hem hattımdan 158 TL, bilgim ve onayım dışında çekildi, hem de Migros hediye çekimi kullanamadım.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu konu hakkında destek almak istedim; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim. Bilgim ve onayım dışında kesilen 158 TL tutarının tarafıma iadesini ve Migros hediye çeki tanımlama problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’un “1 bilet alana 1 bilet bedava” kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım kampanya kodunu Biletinial sitesine girdiğimde, sürekli “lokasyon bulunamadı” hatası alıyorum. İstanbul için, 25 Mart tarihli “Kardeşler Araştırma” filmine bilet almayı denedim ancak si...
Vodafone’dan çocuğum için “İlk Hattım” kampanyası kapsamında hat aldım. Kampanyanın içeriğinde yer alan 12 ay süreli ücretsiz Find My Kids uygulaması için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 gün önce tarafıma bir kod verildi. Ancak o günden beri bu kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama b...
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Duracell 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hem kablosuz hem de kablolu olarak şarj etmemeye başladı. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Duracell’in teknik servis numarasını verdi...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 23.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. 546***3026 numaralı hattıma ait herhangi bir abonelik, ek servis kullanımı veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Hiçbir tale...
Yorumlar