to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kampanyadan Yararlanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Dün gece uygulamadan hediye çarkını çevirmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle uzun süredir sunulan kampanyadan faydalanamıyorum. Vodafone’un hediye çarkındaki bu hatayı gidererek sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve bu süre içinde kullanamadığım hediye haklarımın da hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
