to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Vodafone faturalı mobil hattının taahhüdü Nisan ayında sona erdi. Taahhütlü döneminde vergiler dahil yaklaşık 237 TL ödeyerek 10 GB internet içeren bir paket kullanıyordu ve bu kullanım hakkı annem için fazlasıyla yeterliydi. Ancak taahhüt bittikten sonra aynı hattın taahhütsüz fiyatı sistemde 585 TL olarak görünmeye başladı.
Yeni bir tarife seçmek istediğimizde ise, Vodafone Yanımda uygulamasında en düşük internet paketinin bile 5g uyumlu ve 585 TL civarında olduğu görülüyor. Annem emekli ve gelirinin sınırlı olması sebebiyle bu tutarı ödemesi mümkün değil. Ayrıca kullandığı telefon da 5g’ye uygun bir cihaz değilken, 5g’li ve bu kadar yüksek ücretli paketlere mecbur bırakılmasını adil bulmuyoruz.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde, tüm kanallarda aynı fiyatın geçerli olduğu ifade edilmekte, yani daha uygun bir teklif sunulmamaktadır. Annemin mevcut kullandığı 10 GB internetli paketin, emekli gelirine uygun, makul bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu konuda, annemin mağduriyetini giderecek, 5g zorunluluğu olmayan ve önceki dönemine yakın, erişilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Annemin kullanmakta olduğu Vodafone’a ait 200 TL’lik 10 GB internetli tarifesinin süresi dolmak üzere olduğu için yeni tarife önerileri sunulmaya başlandı. Ancak kendisi telefonu yoğun olarak kullanmayan bir ev hanımı olup, 10 GB internet fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, önerilen yeni tarifelerde...
Yorumlar