Vodafone Taahhüt Bitiminde Fiyatta İki Kat Artış

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 2 katı fiyata paketler önerildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almama veya kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve fahiş artışla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Uygulama üzerinden sunulan tekliflerde, mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir fiyat göremiyorum. Taahhüdüm bitiyor diye bu derecede yüksek bir zamla karşı karşıya kalmak hem müşteri memnuniyetini zedeliyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Bursa’da kullandığım hattım için, mevcut ödediğim fiyata yakın, makul bir teklif sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecinde fahiş fiyat politikasından vazgeçilmesini talep ediyorum. Uzun vadede müşterisini kaybetmeyecek, adil ve ulaşılabilir bir tarife belirlenmesini rica ederim.



Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...












Yorumlar