Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı

profile
05 Nisan 14:31
82
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 2 katı fiyata paketler önerildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almama veya kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve fahiş artışla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Uygulama üzerinden sunulan tekliflerde, mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir fiyat göremiyorum. Taahhüdüm bitiyor diye bu derecede yüksek bir zamla karşı karşıya kalmak hem müşteri memnuniyetini zedeliyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Bursa’da kullandığım hattım için, mevcut ödediğim fiyata yakın, makul bir teklif sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecinde fahiş fiyat politikasından vazgeçilmesini talep ediyorum. Uzun vadede müşterisini kaybetmeyecek, adil ve ulaşılabilir bir tarife belirlenmesini rica ederim.

05 Nisan 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Nisan 09:02
Dilek
Dilek
06 Nisan 09:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Uygun Paket Talebi

profile
28 Mart 22:34
49

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri