"Teşekkürler"
Vodafone Yanımdayanımda tobi
581 şikayet
Onayladığım 20 GB İnternet Paketi Yanlışlıkla 5 GB Olarak Tanımlandı
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
Yurt Dışında Vodafone Uygulaması Ve Web Sitesine Erişilemiyor
Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boy

"Temsilci çok ilgiliydi teşekkür ederim."
30 GB Paketi 10 Günde Bitti, Yanlış 1 GB Ek Paketi Ücreti
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
750 TL Migros Money Promosyonu SMS Gönderdiğimde Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunmadı
"Şikayeti oluşturduktan sonra hesabıma Money puanı yüklendi."
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım, hattım bugün açıldı. Yeni Vodafon...e kullanıcısı olduğum için Migros Money hesabıma 750 TL bakiye tanımlanacağ
Yanlış Yurt Dışı Paketi Satın Alınması Ve İade Reddi
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım.
Vodafone Faturamda Açıklama Bulunmayan 460 TL Aşırı Kesinti Ve İade Talebi
"Bayan arkadaş Ada çok teşekkür ederim kısa zamanda bana ulaştı sağ olun"
Taahhütlü 410 TL Sabit Tarife Ücretim 2.350 TL Olarak Görüntüleniyor Ve Ay Bilgisi Çelişkili
"Sorunum çözüldüğü için tüm çalışanlara teşekkür ederim işlerinde kolaylıklar diliyorum"
Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanım Detayları Görülemiyor Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Tek Pahalı Tarife Teklifi Ve Alternatif Seçenek Talebi
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
5G Geçişi Sonrası Çekim Kalitesi Ve İnternet Performansında Yaşadığım Sürekli Kesintiler
Vodafone hattımda 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra çekim kalitem ve internet performansım ciddi şekilde kötüleşti. Telefonu...m ve sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen özellikle İstanbul’da Fatih ve Beşiktaş bölgelerinde sık sık internet bağlantısı kesiliyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çal
Tobi Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Yurtiçi Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
27.05.2026 günü saat 19.50 sularında yurt dışında kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanar...ak internet paketi talep ettim. Tobi’nin sunduğu paketi onayladım; ancak ardından gelen bilgilendirme mesajından, satın aldığım paketin aslında Yurtiçi paketi olduğunu fark ettim.
Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileriyle Mağduriyet
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Antalya Kepez’de de, Malatya Battalgazi’de de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim sık sık kesiliyor. Bana ulaşmaya çalışan kişiler çoğu zaman telefonumun çalmadığını, “
"Teşekkürler sorun yeni hat alımında çarkın 7 gün sonra açıklamasıymış"
Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Yetkisiz 5G Redbox Paketleri Haksız Faturalandırılıyor
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Şanslı Saatler Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı, 10 GB İnternet Haklarım Kullanılamıyor
"Teşekkür ederim çok iyi ilgilenildi benimle çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı Red tarifesi hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler ...kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Şanslı Saat
Hediye İnternet Tanımlanmış Ama Kullanım Kendi Paketten Düşüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan hediye internetlerle ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. He...diye internet tanımlanmış görünmesine rağmen kullanım sırasında kendi paketimdeki internetten düşüş oluyor, hediye internetten değil. Ayrıca bazen hat hiç çekmiyormuş gibi oluyor a
Vodafone Tarife Yenilemesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 950 TL Haksız Fatura
"Arayan beyefendi çok iyi bir şekilde açıkladı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitişine dair ta...rafıma hiçbir bilgilendirme ya da hatırlatma SMS’i gönderilmedi. Müşteri hi
İtalya’da Vodafone Hatım Çalışmıyor Ve SMS Alınamıyor
Vodafone mobil hattımı şu an bulunduğum İtalya’da bir aydır kapalı konumda tutuyordum, ancak son 4–5 gündür hattımın hiç... çalışmadığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Kendi numaramı arattığımda arayan kişiye “ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor, ayrıca SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum, özellik
Vodafone Yanımda Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık İsteniyor
Vodafone’un Mart 2026 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği hediye çekilişine kampanya şartlarına ...güvenerek katıldım. Kampanya duyurusunda çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde açıklanacağının belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana sonuçlarla ilgili hiçbir resmi açıklamaya
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız 90 TL Ücret Talebi
Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari
YouTube Premium Üyeliğim Erken Kesildi Ve Vodafone Yanımda Yanıtsız Kaldı
"İletişime geçen arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda tanımlı olan 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyas...ını kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya bitiş tarihi açı
"Sorunum çözüldü, bana özel paketler mobil bankacılıktan "paket yükle" kısmında yer alıyormuş. Teşekkürler."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim837
Askerfone182
Aşım Ücreti4.805
Borç4.625
Cayma Bedeli7.518
Cepinfo336
Ek Paketler6.125
Engelli İndirimi583
eSIM1.724
Fatura39.473
Faturalı Tarifeler18.025
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.078
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.644
Hat Devir1.702
Hat İptali3.896
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı7.232
İçerik Servisleri2.183
İnternet Paketi4.248
Kampanya7.644
Kolay Paket2.845
Mobil İmza905
Mobil İnternet7.258
Mobil Ödeme10.968
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.325
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.987
Red Business157
Redbox399
SIM Kartı2.979
Sınırsız Paket1.002
SMS9.789
Şebeke8.406
Taahhüt12.025
Tarife Değişikliği17.527
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.697
Yurt Dışı Paketleri3.613
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















