Vodafone Yanımdayanımda tobi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanından hiç memnun değilim. Uygulamada ne zaman tobi ile bir sorunumu anlatma...ya çalışsam, aynı cümleleri 3–4 kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. Sorunu en ince ayrıntısına kadar, uzun uzun yazmama rağmen tobi çoğu zaman ilk seferde anlamıyor, ancak ikinci v...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım olan 0551********37 numaralı hatta yanlışlıkla fazla para yükleme...si yaptım ve hattımda şu anda 520 TL bakiye kaldı. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli ve bu paraya ihtiyacım var. Uygulama içinde yüklediğim bu bakiyeyi geri ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, ü...ç gündür yeni bir pakete geçmek için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ö...

Vodafone 2. Telefon numarama konuşma esnasında paket aşımından dolayı bana haber vermeden ek paket tanımlamış. Şimdi arı...yorum müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Tobi link den ya da yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi söylüyor fakat iptal olmuyor. Benden onay alınmadan paket tanımlaması nasıl y...

Vodafone hattıma, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ve belirtilen linke tıklayarak aktif edebileceğim yönü...nde bir SMS geldi. Faturamı/ tarifemi yeniledikten sonra bu kampanyadan yararlanmak için SMS’teki linke tıkladığımda ise hizmetin ücretsiz değil, ücretli olarak göründüğünü fark et...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Mart çekilişi kampanyasıyla ilgili uzun süredir hiçbir şeffaf bilgilendirme yapı...lmıyor. Nisan başından bu yana kampanyaya dair sonuçlar, kazananlar veya çekiliş işleyişiyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Konu hakkında Vodafone tobi üzerinden sorula...

Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd...

Vodafone faturalı hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Tobi ile görüşerek 89 TL karşılığında “durma özelliği” talep ettim. İş...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem mobil hattım hem de ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür acil olara...k fatura suretlerine ihtiyacım olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir faturama ulaşamıyorum. Uygulamadaki “Fatura Sureti” butonuna tıkladığımda herhangi bir h...

Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır....

Vodafone faturalı hattımda 5g hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan kapatamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklin...de SMS gönderdim, herhangi bir cevap dönmedi. Ardından dijital asistan Tobi üzerinden “5g iptal” yazdığımda sürekli bana 5g’yi tanıtıp avantajlarından bahseden menüler açıldı. Isra...

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz hediye üyelik kazanıldı...ğına dair SMS geldi. Mesajdaki yönlendirme linkine tıklayarak üyeliği aktifleştirmek istediğimde ise kampanya aktifleşmiyor. Yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen aynı soru...

İstanbul Eyüpsultan ilçesi Silahtarağa Mahallesi Ordu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bireysel faturalı Vodafone hattı ku...llanıyorum. 2025 yılı başından bu yana bulunduğum lokasyonda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı konuşma yapamıyorum, hatta zaman zaman sokağa çıktığım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Operatörün 5g’ye geçen abonelerine su...nduğu "1 Günlük Sınırsız İnternet" kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ha...

Daha iyi hizmet alırım düşüncesiyle geçtiğim Vodafone hattını Manisa Keçiliköy Organize Sanayi Bölgesi’nin tam merkezind...e doğru düzgün kullanamıyorum. Koskoca organize sanayide çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir noktada telefon biraz çekiyorsa 2 metre yan tarafa geçtiğimde neredeyse hiç çekmiyor. U...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Uzun süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi’ye tıkladığım anda uygulama...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Büyük Mart çekilişine katıldım ve toplam 23 çekiliş hakkı kazandım. Kam...panya şartlarına göre çekiliş sonuçlarının dün açıklanması gerekiyordu ancak uygulama içindeki sayfada herhangi bir bilgilendirme veya sonuç görünmüyor. Konu ile ilgili tobi üzeri...

Vodafone faturalı hattım için tobi üzerinden eski tarifeme geçmek amacıyla bugün talep oluşturdum. Ardından müşteri hizm...etleri beni aramış ancak o sırada telefonum yanımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim. Şu anda hattıma tanımlı mevcut tarife yerine yeniden eski tarifeme geçişimin sağlanması ...

21 Mart gecesi saat 23:55 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden m...obil hattım için içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, ism...

Vodafone hattımı Van Tuşba’da kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 10t 5g olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasınd...a telefonumun 5g desteklemediği şeklinde yanlış bir uyarı görüyorum. Telefonum 5g özellikli olmasına rağmen uygulamada sürekli bu şekilde görünmesi beni rahatsız ediyor. Attığım ek...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” h...atası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk...