"Temsilci çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Vodafone Yanımdayanımda tobi
589 şikayet
30 GB Paketi 10 Günde Bitti, Yanlış 1 GB Ek Paketi Ücreti
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
750 TL Migros Money Promosyonu SMS Gönderdiğimde Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunmadı
"Şikayeti oluşturduktan sonra hesabıma Money puanı yüklendi."
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım, hattım bugün açıldı. Yeni Vodafon...e kullanıcısı olduğum için Migros Money hesabıma 750 TL bakiye tanımlanacağ
Yanlış Yurt Dışı Paketi Satın Alınması Ve İade Reddi
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım.
Vodafone Faturamda Açıklama Bulunmayan 460 TL Aşırı Kesinti Ve İade Talebi
"Bayan arkadaş Ada çok teşekkür ederim kısa zamanda bana ulaştı sağ olun"
Taahhütlü 410 TL Sabit Tarife Ücretim 2.350 TL Olarak Görüntüleniyor Ve Ay Bilgisi Çelişkili
"Sorunum çözüldüğü için tüm çalışanlara teşekkür ederim işlerinde kolaylıklar diliyorum"
Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanım Detayları Görülemiyor Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
Taahhüt Sonrası Tek Pahalı Tarife Teklifi Ve Alternatif Seçenek Talebi
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
5G Geçişi Sonrası Çekim Kalitesi Ve İnternet Performansında Yaşadığım Sürekli Kesintiler
Vodafone hattımda 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra çekim kalitem ve internet performansım ciddi şekilde kötüleşti. Telefonu...m ve sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen özellikle İstanbul’da Fatih ve Beşiktaş bölgelerinde sık sık internet bağlantısı kesiliyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çal
Tobi Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Yurtiçi Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
27.05.2026 günü saat 19.50 sularında yurt dışında kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanar...ak internet paketi talep ettim. Tobi’nin sunduğu paketi onayladım; ancak ardından gelen bilgilendirme mesajından, satın aldığım paketin aslında Yurtiçi paketi olduğunu fark ettim.
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileriyle Mağduriyet
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Antalya Kepez’de de, Malatya Battalgazi’de de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim sık sık kesiliyor. Bana ulaşmaya çalışan kişiler çoğu zaman telefonumun çalmadığını, “
"Teşekkürler sorun yeni hat alımında çarkın 7 gün sonra açıklamasıymış"
Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Yetkisiz 5G Redbox Paketleri Haksız Faturalandırılıyor
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Şanslı Saatler Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı, 10 GB İnternet Haklarım Kullanılamıyor
"Teşekkür ederim çok iyi ilgilenildi benimle çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı Red tarifesi hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler ...kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Şanslı Saat
Hediye İnternet Tanımlanmış Ama Kullanım Kendi Paketten Düşüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan hediye internetlerle ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. He...diye internet tanımlanmış görünmesine rağmen kullanım sırasında kendi paketimdeki internetten düşüş oluyor, hediye internetten değil. Ayrıca bazen hat hiç çekmiyormuş gibi oluyor a
Vodafone Tarife Yenilemesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 950 TL Haksız Fatura
"Arayan beyefendi çok iyi bir şekilde açıkladı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitişine dair ta...rafıma hiçbir bilgilendirme ya da hatırlatma SMS’i gönderilmedi. Müşteri hi
İtalya’da Vodafone Hatım Çalışmıyor Ve SMS Alınamıyor
Vodafone mobil hattımı şu an bulunduğum İtalya’da bir aydır kapalı konumda tutuyordum, ancak son 4–5 gündür hattımın hiç... çalışmadığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Kendi numaramı arattığımda arayan kişiye “ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor, ayrıca SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum, özellik
Vodafone Yanımda Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık İsteniyor
Vodafone’un Mart 2026 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği hediye çekilişine kampanya şartlarına ...güvenerek katıldım. Kampanya duyurusunda çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde açıklanacağının belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana sonuçlarla ilgili hiçbir resmi açıklamaya
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız 90 TL Ücret Talebi
Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari
YouTube Premium Üyeliğim Erken Kesildi Ve Vodafone Yanımda Yanıtsız Kaldı
"İletişime geçen arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda tanımlı olan 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyas...ını kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya bitiş tarihi açı
"Sorunum çözüldü, bana özel paketler mobil bankacılıktan "paket yükle" kısmında yer alıyormuş. Teşekkürler."
Doğum Günü Çark Hakkı Verilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Premium Aktivasyonu İçin SMS Kodu Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma tanımlı 2 aylık hediye Yanımda Prem...ium’u aktif etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır gerekli doğrulama SMS k
Vodafone 5G Tarife İçin Yanımda Premium 2 Ay Ücretsiz Olmalıydı, 99 TL Yanlış Faturalandırıldı
"Sorunum kısa bir süre içinde çözüldü"
Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken “Yanımda Premium 2 ay bedava” kampa...nyasının olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Nisan tarihinde hattıma 99 TL ücret yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri hizmetlerine bağlan
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone173
Aşım Ücreti5.398
Borç4.886
Cayma Bedeli7.749
Cepinfo330
Ek Paketler5.780
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.447
Faturalı Tarifeler18.893
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.141
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.501
Hat Devir1.826
Hat İptali3.906
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı5.982
İçerik Servisleri1.725
İnternet Paketi4.733
Kampanya7.794
Kolay Paket2.646
Mobil İmza1.051
Mobil İnternet6.935
Mobil Ödeme9.134
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.953
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.169
Red Business165
Redbox541
SIM Kartı2.651
Sınırsız Paket909
SMS8.790
Şebeke7.887
Taahhüt13.648
Tarife Değişikliği17.192
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.873
Yurt Dışı Paketleri3.384
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















