Karcher VC2 Elektrikli Süpürge Turbo Brush Hızla Arızalandı Ve Satıcı Destek Sunmadı

29 Temmuz 2026 tarihinde www.icanpares.com sitesi üzerinden Karcher uyumlu vc2 Elektrikli Süpürge Turbo Brush emici yer başlığı satın aldım. Ürünü 2 ay bile kullanmadan turbo pervanesi dönmemeye başladı ve ürün işlevini tamamen yitirdi. Ürünün fiyatı 753,80 TL olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması hem kalite açısından hem de satıcı sorumluluğu açısından kabul edilebilir değil. İlgili sipariş numaram 943SE1983T’dir.

Yaşadığım sorunu şirketle paylaştım, durumu ve kısa sürede arıza yaptığını açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler ve en son ürünün garantisi olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Hem kalitesiz bir ürünü pahalıya satmaları hem de ürünün arkasında durmamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bozulmasının normal kullanımda mümkün olmadığını ve satıcının sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. Öncelikle ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 753,80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvurarak haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.