to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim840
Askerfone182
Aşım Ücreti4.820
Borç4.624
Cayma Bedeli7.541
Cepinfo336
Ek Paketler6.093
Engelli İndirimi582
eSIM1.718
Fatura39.586
Faturalı Tarifeler18.016
Faturasız Tarifeler864
FreeZone2.082
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.628
Hat Devir1.698
Hat İptali3.886
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.212
İçerik Servisleri2.142
İnternet Paketi4.307
Kampanya7.676
Kolay Paket2.825
Mobil İmza915
Mobil İnternet7.247
Mobil Ödeme10.934
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.324
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.002
Red Business158
Redbox402
SIM Kartı2.961
Sınırsız Paket985
SMS9.761
Şebeke8.356
Taahhüt12.080
Tarife Değişikliği17.535
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.953Yanımda11.743
Yurt Dışı Paketleri3.605Vodafone’dan 5411****19 numaralı data hattı ile 5g Redbox Sınırsız paketini satın aldım. Ürünü pazarlayan kişi, çok cüzi... bir ücret karşılığında yazlığa gittiğimde veya farklı adreslerde de bu hizmeti kullanabileceğimi, yani adresim dışında da kullanabileceğimi özellikle belirterek aboneliği gerçekle
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL ödeyerek kullanmakt...ayım. Mevcut tarifemde yurt içi 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Bu ay sonunda taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı veya benzer ş
Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl
Vodafone’da kullanmakta olduğum faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadığı halde 1 ay daha ...faturalandırma yapılmış. Sözleşmemin bittiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ek bir taahhüt verdiğime dair herhangi bir onayım da bulunmuyor. Bu durum
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. 21 Temmuz’da faturalı hattan çıktım ancak daha önce ha...ttıma 4.630 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Fakat kullanımım sırasında hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı almadım. 29 Temmuz tarihinde durumu fark ettim ve faturamda görünen b
Vodafone’dan Red Box hizmeti için 14 Ocak’ta abone oldum, ürünü yaklaşık bir hafta kullanıp memnun kalmadığım için 23 Oc...ak’ta iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana SMS ile bir adres iletileceği ve Red Box kutusunu bu adrese göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS hiçbir zaman gelmedi. Ben d
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı tamamen kapatt...ırmaya karar verdim. Cayma bedeli yansımaması için özellikle son fatura dönemimin bitmesini bekledim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi aldım. Bana, hattımı
Vodafone faturalı hattıma ait SIM kartı 6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Zanes İletişim mağazasın...dan teslim aldım ve yaklaşık 50 gün boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. 27 Temmuz 2027 tarihinde telefonumda aniden “geçersiz SIM kart” uyarısı çıktı ve hattım kullanıma kapandı.
Bugün sabah Vodafone'dan 21 tane SMS mesajı aldım. Mesajın resmi ektedir. Kontrol etmek için çağrı merkezini aradım ama ...müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, yapay zeka ajanı yardımcı olmak için değil insanı çileden çıkarmak için programlanmış sanırım. Bu ajan “mevcut başvurunuz ile ilgili arad
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum ve ev adresimde neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Tel...efon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise hiç kullanamıyorum. Hem ses hem de veri hizmeti açısından hat çekmiyor olması günlük hayatımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 1 haf
Vodafone'a numaramı taşıdığımdan beri yaklaşık 5-6 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle iş yerimde,... Ataşehir Ferhat Şaşa Mahallesi civarında telefonla konuşurken kesinlikle internet kullanamıyorum, hat çekmiyor gibi davranıyor ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 5
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Bursa Kestel Vodafone bayisine gittim. Num...ara taşıma ve yeni hat teklifi almak istediğimde bana 475 TL karşılığında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket önerildi. Şu anda Türk Telekom’da 40 GB interneti 400 TL’y
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama, gerçekte hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmıştır. Ben il dışına, hatta ilçe dışına bile çıkmadığım halde faturamda yurt dışı kullanım kalemi görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone bünyesinde 5059****43 numaralı faturalı hattı kullanmaktayım. Uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini a...ylık 132 TL bedelle kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yarın sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte bana aynı 20 GB paket için 370 TL, 30 GB paket için ise 460 TL gibi son d
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde s...ona eriyor. Ayda ortalama 60 GB mobil veri kullanıyorum ve bunu da internetten yemeyen uygulamalar sayesinde karşılayabiliyorum. Şu anda bu tarifeye 389 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş
Migros internet üzerinden aylık ödeme yaparak evime internet hizmeti aldım ancak yaklaşık iki aydır internete kesinlikle... bağlanamıyorum. Ne telefonlardan ne bilgisayardan hiçbir şekilde sayfalar açılmıyor, hiçbir siteye giremiyorum. Ödeme düzenli olarak yapılmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum
Vodafone hattım 05xx xxx xx 70 numaralı hat, borçtan dolayı kısıtlandı ve 29/07/2026 tarihinde sabah saat 09:00 sularınd...a borcumu tamamen ödedim. Aynı anda, aynı durumda olan Vodafone müşterisi iş arkadaşımın hattı anında açılmasına rağmen benim hattım tam bir gündür açılmadı. Hattım bir gündür dış
Vodafone, geçen ay 516 ₺ olan fatura tutarımı, taahhüdüm bitti diyerek 1.255 ₺’ye kullandırıyor. Bu nasıl bir fiyatlandı...rma. Önerdiği en ucuz tarife 875 ₺, yani zam oranı tam %70. Bu nasıl bir zam oranı, akıl alır gibi değil. Artık kontrolsüzce yapılan şu artışlara bir düzenleme yapılmalı.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bi...r fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri temsilcileri ve bayi
Taahhüdüm yarın bitiyor. Uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Kullandığım ölçüde bir tarife istiyorum ancak fiya...tlar yüksek sunuluyor. Müşteri temsilcisi sunduğu teklifi beğenmediğim için “çok şaşkınım gerçekten” diyor. Bu ne hadsizlik, ben de buna şaşkınım. Kaç yıldır tüm aile Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini 4 gündür müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü göndere...miyorlar. Son 4 günde 542 numarasını birçok kez aradım, her seferinde en geç 24 saat içinde mail olarak iletileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sözleşme
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun ...bir tarife sunulmuyor. Özellikle 30 GB internet içeren ve 400 TL civarında olacak makul bir paket aramama rağmen, ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla böyl
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer... kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana
Vodafone hattıma haziran dönemi için 1371,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık bu tutarın çok daha altında fatura ...öderken, internet paketim bittiği anda hattımın kendiliğinden farklı bir tarifeye geçirilmesi ve bunun üzerine aşım ücreti yansıtılması nedeniyle neredeyse 10 katına yakın bir tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
