to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sinyal Yok, Vodafone Kapsama Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum ve ev adresimde neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise hiç kullanamıyorum. Hem ses hem de veri hizmeti açısından hat çekmiyor olması günlük hayatımı ciddi anlamda aksatıyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve sorun aynı şekilde sürüyor.
Evimde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabileceğim ve mobil internet kullanabileceğim bir kapsama kalitesi sağlanmasını, gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür edecek bir şey yok, çözüm sunamayacaklarını SMS ile ilettiler, mağduriyet yasıyoruz
