to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Gelen 21 Gereksiz SMS Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Bugün sabah Vodafone'dan 21 tane SMS mesajı aldım. Mesajın resmi ektedir. Kontrol etmek için çağrı merkezini aradım ama müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, yapay zeka ajanı yardımcı olmak için değil insanı çileden çıkarmak için programlanmış sanırım. Bu ajan “mevcut başvurunuz ile ilgili aradığınızı anlıyorum” diyerek iyice merak etmeme neden oldu. Kimseye ulaşamıyorum. Kayıtlara geçmesi için yazıyorum. Herhangi bir talebim yok. Beni rahatsız ediyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
