Cebeci Oto’da Şişirilmiş Fatura Ve Eksik Onarım

Quick Sigorta üzerinden yürüyen hasar sürecimde aracımı Kocaeli Çayırova’da bulunan Cebeci Oto’ya tamir için teslim ettim. Bana başlangıçta 60.000 TL + KDV civarında bir fiyat verildi. Diğer firmalardan da benzer teklifler aldığım için işlemi Cebeci Oto’da yaptırmayı kabul ettim. Ancak sonrasında ekspertiz raporuna farklı yansıtılarak, gerçekte yapılmayan işler yapılmış gibi gösterilip yüksek tutarda fatura kesildi.

Araştırmalarımda, yaklaşık 11.000 TL maliyeti olan bazı parçaların 30.000 TL civarında rakamlarla yazıldığını öğrendim. Ayrıca bazı işlemler için faturasız çalışma yapıldığı, yani resmi kayda geçirilmeyen kalemler olduğu tarafıma yansıtıldı. Bu şekilde aracımın hasar bedeli gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek gösterilmiş oldu.

Bütün bunlara rağmen aracımı teslim aldığımda, aracımın bazı kısımlarının hala hasarlı ve ayıplı şekilde bırakıldığını gördüm. Firmanın eksik ve hatalı bıraktığı bu kısımların yeniden, düzgün şekilde yapılması gerektiğini kendilerine telefonla ilettiğimde ise telefonlarıma çıkmamaya, oyalayıcı şekilde sürekli ertelemeye başladılar. Yaklaşık bir aydır aracımın düzgün şekilde yapılması için firmayla uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Cebeci Oto’nun, aracımın hasarlı ve ayıplı bırakılan tüm kısımlarını eksiksiz ve doğru şekilde onarmasını, ayrıca ekspertiz raporuna ve faturaya gerçekte olmayan işler ve şişirilmiş tutarlar yansıtılarak oluşturulan fazladan fatura bedelinin ve benden alınan fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin sigorta şirketi nezdinde de gerçek maliyetler üzerinden düzeltilmesini istiyorum.