Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Fatura Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

20

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bir fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor.

Vodafone müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bana en düşük 440 TL’lik ve içinde sadece 10 GB internet bulunan bir paket önerildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı ve içerik olarak zayıf bir teklif sunulmasını kabul etmiyorum.

Eski faturama ve eski tarifeme yakın, daha makul bir ücretlendirme ile uygun bir paket sunulmasını, müşteri sadakatimin dikkate alınarak fatura tutarımın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 11:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 19:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitti, Faturam Yüksek Ve Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

12

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık son 10 gün içinde bitti anca...

Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Makul Tarife Teklifi Alınamıyor

5

Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tarife sunulmuyor....

Sözleşme Sonuna Yakın 50 GB 400 TL Tarife Teklifi Sunulmuyor

44

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yakl...

Vodafone'da 440 TL'lik Tarife Ücretine Karşı Uygun Tarife Talebi

38

Vodafone faturalı hattımda Red tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifeler arasında ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri