Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Fatura Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bir fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor.
Vodafone müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bana en düşük 440 TL’lik ve içinde sadece 10 GB internet bulunan bir paket önerildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı ve içerik olarak zayıf bir teklif sunulmasını kabul etmiyorum.
Eski faturama ve eski tarifeme yakın, daha makul bir ücretlendirme ile uygun bir paket sunulmasını, müşteri sadakatimin dikkate alınarak fatura tutarımın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















