Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Afytos Akçay Otel Logo

Afytos Akçay Otel

Afytos Akçay Otel Logo
Afytos Akçay Otel

AiVarile Marka Karnesi

Afytos Akçay Otel müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hijyen ve temizlik eksikliği olarak öne çıkıyor; odalarda kir, kötü koku ve haşere görüldüğü belirtiliyor. Şikayetlerin %63'ünde yemeklerin kalitesiz ve tekdüze olduğu bildiriliyor. %44'lük dilimde ise ortak alanların ve havuzun bakımsızlığı nedeniyle sağlık sorunları yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Yetersiz oda temizliği: 21 şikayette odalarda kir, sigara kokusu ve haşere olduğu, temizliğin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Ortak alan ve havuz kirliliği: 14 şikayette havuzun yosunlu ve kirli olduğu, ortak alanlarda lağım kokusu hissedildiği bildiriliyor.
  • Haşere ve böcek sorunları: 5 şikayette odalarda ve tesis genelinde aşırı sinek ve böcek yoğunluğu olduğu ifade ediliyor.

Yemek ve İçecek Hizmetlerindeki Yetersizlikler

  • Düşük yemek kalitesi: 20 şikayette yemeklerin tekdüze olduğu, pişmemiş ürünler sunulduğu ve kalitesiz olduğu belirtiliyor.

Tesis Bakımsızlığı ve Teknik Arızalar

  • Genel tesis bakımsızlığı: 12 şikayette şezlongların kırık olduğu, yapıların eski ve yıpranmış olduğu bildiriliyor.
  • Donanım arızaları: 7 şikayette duş, kilit ve musluklarda arızalar olduğu, su kesintileri yaşandığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 9 şikayette personelin taleplere ilgisiz kaldığı, 'kibirli ve saygısız' davrandığı belirtiliyor.

İade ve Rezervasyon Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette onaylanan iadelerin 4 hafta ile 1.5 ay arasında yapılmadığı bildiriliyor.
  • Oda tipi uyuşmazlığı: 6 şikayette talep edilen oda tipinin karşılanmadığı, görsellerle uyumsuz odalar verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
41

"Teşekkür ederim"

Cihat şikayetini yayından kaldırdı

Çocuğunuz İçin Yemeklerde Aşırı Pul Biber Kullanımı Kabul Edilemez

78

Yemekler konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Kalite ve damak zevki elbette görecelidi...

Çocuğunuz İçin Yemeklerde Aşırı Pul Biber Kullanımı Kabul Edilemez

Afytos Akçay Otel’de Kötü Koşullar Ve İade Sorunu

172

13 Ağustos tarihinde Afytos Akçay Otel’e giriş yaptık ancak daha ilk saatlerden itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşadık. ...

Afytos Akçay Otel’de Kötü Koşullar Ve İade Sorunu
Afytos Akçay Otel’de Kötü Koşullar Ve İade Sorunu

Her Şey Dahil Konseptiyle Uyuşmayan Düşük Kaliteli Yemek Ve Eski Odalar

241

Akçay Afytos Otel’e 01.09.2026 tarihinde giriş yaptık ve 05.09.2026 tarihinde çıkış yapacağız. Oteli her şey dahil konse...

Afytos Akçay Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

236

29 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında Afytos Akçay otelinde 2 gece 3 gün konakladık, ancak otel ne ilanlarda göründ...

Öne ÇıkanKonular

Havuz Başında Şezlong Alanında Eşyalar Çalındı, Yemekler Soğuktu

98

29 Ağustos giriş, 1 Eylül çıkış olacak şekilde ailecek Afeytos Kazdağları’nda konakladık. İki yetişkin, iki çocuk olarak...

Yanıltıcı İnternet Bilgisi Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

347

Tatilbudur üzerinden Afytos Kazdağları Akçay oteline 24.07.2026 tarihinde, 5 gecelik her şey dahil konaklama için 5480**...

Kirli Havuz Ve Eksik Her Şey Dahil Hizmetten İade Talebi

294

15 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden her şey dahil konseptli Afytos Kazdağları Akçay oteline, 5579***71 numaralı re...

Kirli Havuz Ve Eksik Her Şey Dahil Hizmetten İade Talebi
Kirli Havuz Ve Eksik Her Şey Dahil Hizmetten İade Talebi

Afytos Akçay Otelinde Hijyen Sorunu Ve Zorunlu Ek Ücret Talebi

517

Afytos Akçay tatil köyüne 9–16 Ağustos tarihleri için Tatilbudur üzerinden her şey dahil, 7 gecelik konaklama satın aldı...

Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehirledi Ve Hastaneye Götürdü

740

20-25 Temmuz tarihleri arasında eşim ve oğlumla birlikte Afytos Akçay Kazdağları Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığı...

Afytos Akçay Kazdağları Otel'de Temizlik Sorunları Hastaneye Yol Açtı

607

20-25 Temmuz tarihleri arasında eşim ve oğlumla birlikte Afytos Akçay Kazdağları Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığı...

Güvenlik, Temizlik Ve Personel Davranışlarında Ciddi Eksiklikler

582

Afytos Akçay Kaz Dağları tesisine 23 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında, üçüncü kez misafir olduk ancak bu kez yaşadı...

İletişim