Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamama Sorunu

2

Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle 30 GB internet içeren ve 400 TL civarında olacak makul bir paket aramama rağmen, ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla böyle bir teklif alamıyorum.

Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone mağazasına gidip konuyu ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine de ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura teklifi çıkmadı. Sözleşme bitiminden sonra bu kadar basit bir talebin karşılanamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İhtiyacım olan yaklaşık 30 GB internet içeren, 400 TL civarında bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 11:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Beklenmeyen 1000 TL Fatura Ve Açıklama Talebi

55

Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında olmasını beklerken dün akşam faturamın ...

Vodafone Faturamda Açıklamasız Artış Ve Yetersiz Müşteri Desteği

79

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son 4–5 aydır faturalarımda hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan...

Vodafone Faturamda Yetkisiz 500 TL Artış Acil Çözüm Talebi

61

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturam yak...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

47

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri