Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamama Sorunu
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle 30 GB internet içeren ve 400 TL civarında olacak makul bir paket aramama rağmen, ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla böyle bir teklif alamıyorum.
Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone mağazasına gidip konuyu ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine de ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura teklifi çıkmadı. Sözleşme bitiminden sonra bu kadar basit bir talebin karşılanamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İhtiyacım olan yaklaşık 30 GB internet içeren, 400 TL civarında bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















