Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamın Diğer Kullanıcılarla Karşılaştırıldığında Aşırı Yüksek Olması

2

Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana hiç adil gelmiyor.

Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarifem ile diğer kullanıcıların ödedikleri tutarlar arasındaki farkın detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini istiyorum.

30 Temmuz 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam Beklenenden Yüksek Çıktı, Açıklama Alamadım

132

Vodafone Ret 40 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Tarife kapsa...

20 Yıllık Müşteriye Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

83

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesindeyim. Son 1 yıldır faturalarımın 600–700 TL ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri