to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın Diğer Kullanıcılarla Karşılaştırıldığında Aşırı Yüksek Olması
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana hiç adil gelmiyor.
Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarifem ile diğer kullanıcıların ödedikleri tutarlar arasındaki farkın detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
