to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim837
Askerfone182
Aşım Ücreti4.805
Borç4.625
Cayma Bedeli7.518
Cepinfo336
Ek Paketler6.123
Engelli İndirimi583
eSIM1.724
Fatura39.473
Faturalı Tarifeler18.020
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.077
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.640
Hat Devir1.701
Hat İptali3.895
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı7.229
İçerik Servisleri2.176
İnternet Paketi4.248
Kampanya7.644
Kolay Paket2.845
Mobil İmza905
Mobil İnternet7.255
Mobil Ödeme10.962
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.324
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.981
Red Business157
Redbox399
SIM Kartı2.979
Sınırsız Paket999
SMS9.781
Şebeke8.394
Taahhüt12.025
Tarife Değişikliği17.519
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.691
Yurt Dışı Paketleri3.612Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere, aylık 680 TL ödüyorum ve bu üc...ret üzerinden devam etmek istiyorum. Buna rağmen taahhüt yenilemek için tarafıma çok daha yüksek kampanyalar sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de makul bir teklif alam
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik internet paketim son iki aydır (haziran ve temmuz) kısıtlı kullanım yapmam...a rağmen olağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. Hiçbir ek program güncellemesi, arka planda veri harcayacak bir uygulama ya da açık bağlantı olmamasına rağmen, özellikle geceden sabah
Vodafone mobil hattım için yaşadığım haksız cayma bedeli ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattımdaki taahhüdüm... bittikten sonra yeni taahhüt verebilmem için tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi ve bu şartla yeni tarifeye geçtim. Önceki faturam yaklaşık 200 TL iken yeni tarifeyle faturam 4
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sın...ırlandırmadan bahsedilmediği için internetimi özellikle hotspot paylaşımı yaparak sınırsız kullanabileceğimi düşündüm. Ancak telefonumdan paylaşım açıp kullandığımda 15 GB’lik bir
21 Temmuz tarihinde taahhüdüm sona erdi, Vodafone da beni otomatik olarak 1790 TL olan 50 GB sınırsız tarifesine geçirdi.... 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB sınırsız eğlence paketine taahhüdümü yeniledim. Ancak bugün 25 Temmuz oldu, aradan 3 gün geçmesine rağmen hala tarifem yenilenen
Vodafone hattımı Tekirdağ Kapaklı ilçesinde kullanıyorum ve 23.07.2026 tarihinden bu yana ilçede genel olarak ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Özellikle Kapaklı içinde dol
Yeni taşındığım evimde yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste ne te...lefon çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor, hattımın internetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana SMS ile hattımın saat 02.30’da aktif olacağı bilg...isi verildi. Ancak belirtilen saatten bu yana hattımda hiçbir şekilde sinyal yok ve şu an saat 05.30 olmasına rağmen hat hâlâ aktif değil. Numaram Turkcell’deyken de hat kapatıldı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam vergiyl...e birlikte 307 TL civarında geliyor ve evimde internetim olduğu için yüksek internet paketi veya daha pahalı bir tarife istemiyorum. Buna rağmen taahhüdüm her bitişinde, yine aynı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Kazandıran Günler kampanyasında kazanmış olduğum 500 Money, verilen yönergel...eri aynen uygulamama rağmen kartıma yüklenmiyor. Kampanya kapsamında tarafıma iletilen şifreyi, SMS’te belirtildiği şekilde kelimeyi digital kod yazarak 5018’e gönderdiğim her dene
Vodafone mobil hattım 9995 ile biten numaramda yurt dışı kullanımım açık olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından... yurt dışı ayarlarıma ve paket satın alma ekranına ulaşamıyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde
Vodafone hattımın taahhüdü 31 Temmuz’da bitiyor. Her taahhüt yenileme döneminde paketimle oynanıp fiyatlar artırılırken ...internet hakkımın sürekli düşürüldüğünü yaşıyorum. İlk başta 25 GB ile başlamıştım, sonra 20 GB’a, ardından 15 GB’a düşürüldü. Şimdi de ortalama 10 GB kullanıyorsunuz denilerek yük
Turkcell hatlarımı Kasım 2025 itibarıyla Vodafone’a taşıdığımdan beri ciddi bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. 0532***...*****80, 0532********75 ve 0555********00 numaralı üç adet şirket hattım var, üçü de farklı cihaz ve farklı konumlarda kullanılmasına rağmen hepsinde aynı problem devam ediyor. Ara
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hatay Kırıkhan Alsancak Mahallesi 228. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır mobil interne...timi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için internet ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak çalışıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksat
Vodafone’un uyumlu 12 GB tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Buna rağmen son birkaç aydır faturalarım 500 TL il...e 900 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Hattımda, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve her ay normal tarife ücretimin çok üzerinde ö
Vodafone’a ait 0 55*********06 numaralı hattım için Red Kırmızı kampanyasında 12 aylık taahhüt süremi doldurmama rağmen ...yaklaşık 15 gündür faturasız hatta geçişim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp taahhüdümün bittiğini ve faturasız hatta geçmek istediğimi iletmeme rağmen, sürekli “fa
Vodafone hattımda internet paketimin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, ayın 14’ü civarında WhatsApp için mobil veriyi açt...ım ve bir yakınımdan kişisel bağlantı noktası üzerinden internet kullandım. Bu süreçte olası bir ek ücret olup olmadığını anlamak için Vodafone’un yapay zeka uygulaması Tobi’ye öze
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus / Arayan Kim benzeri paketleri yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boy...unca her ay paket kullanım ücreti faturama yansıtılmasına rağmen, bir kere bile arama bilgisi içeren SMS almadım. Numaramın sonu 9284 ile biten hattıma arkadaşlarım ya da iş için a
Vodafone tarafından arandım ve kendi teklifleriyle tarifemi değiştirdiler. Görüşme sırasında kesin olarak cayma bedeli y...ansımayacağı söylendi, ben kendim bir talepte bile bulunmadım. Buna rağmen son ödeme tarihi 29 Temmuz olan faturam 2.354 TL olarak çıktı ve içerisine cayma bedeli yansıtıldı. Bu d
Vodafone bünyesinde kullandığım mobil hattımda daha önce Red'li 20 GB tarifesini 165 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. ...Taahhüt sürem bittikten sonra hattımın güncel tutarına baktığımda, herhangi bir yeni taahhüt ya da ek işlem onaylamamış olmama rağmen ücretin 970 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl
Vodafone hattımın güncel fatura detayını kontrol ettiğimde, onayım ve talebim olmadan hattıma 500 MB’lik bir paket tanım...landığını ve buna bağlı olarak faturama 240 TL “aşım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem 23.03 Perşembe günü yapılmış ve ben az önce mobil uygulamadaki güncel tutarı kontro
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış. Ardından dü...n hediye çarkından internet kazandım, buna rağmen sistem hediye internetimi hiç yokmuş gibi sayarak tekrar otomatik aşım paketi devreye sokmuş ve hattıma ek ücret yansıtılmış. Yak
Vodafone hattım için kullandığım 5g 40 GB paketinde bu ay beklemediğim şekilde 3.700 TL tutarında fatura ile karşılaştım.... Normalde faturam yaklaşık 795 TL civarında gelmesine rağmen, tatilde olduğum için bu aşımı çok geç fark ettim ve ilk defa böyle bir aşım ücreti yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
