to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti 5 Gün Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Superonline ev internetim 5 gündür çalışmıyor, modeme reset atamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem üzerinden defalarca denememe rağmen ne bağlantı kuruluyor ne de cihaz kendini düzeltiyor.
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Bu süreçte evde internet kullanamadığım için günlük işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım aksadı.
Yaşadığım bu kesinti sorununun en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa modem değişimi veya teknik servis müdahalesi yapılmasını ve bu mağduriyetim için fatura konusunda gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala iletişime gecen yok ben aradığımda da bir değişiklik oluşmuyor 2 saat sonra 1 haftalık bir soruna hala müdahale etmemiş bulunuyor olunacaksınız. Altyapısıyla övünen bir sistemin böyle bir aksaklık oluşturuyor olmasına inanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.07.2026 - 17.13'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
