5
Çözüldü
Karaca Yastık Kılıfının İlk Yıkamada Renk Vermesi Ve Garanti Dışı Yardım Sunulmaması
10 Ağustos 16:3621
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Home
Karaca Home
Şikayetler
2.757 şikayet
Tekrarlanan Yanlış Çerçeve Boyutu Ve Düşük Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 11:5824
Karaca’dan 4 Ağustos tarihinde 15X20 ölçülerinde bir fotoğraf çerçevesi sipariş verdim. Sipariş ekranımda da ürün ölçüsü... 15X20 olarak görünüyor. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilen ürünün dış ambalajında 15X20 yazmasına rağmen, içinden çıkan çerçeve 13X18 ölçülerinde çıktı ve bana yanlış ürün gönderil
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Yeni Karaca Vantuz Mpro Hortumu 2 Gün İçinde Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talebi
10 Ağustos 10:5520
Karaca Vantuz Mpro elektrikli süpürgeyi 05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürün 07.01.2026 tari...hinde elime ulaştı. Ancak ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen süpürgenin hortumu 2 gündür yırtık durumda. Yeni aldığım bir ürünün hortumunun bu kadar kısa sürede yırtılmasını ka
Karaca Home Pikenin Üstünde İp Kopması
10 Ağustos 10:2415
Karaca Ankara Ankamall AVM mağazasından 07.08.2026 tarihinde Amour çift kişilik multi colour pike takımı satın aldım. Ür...ünü açtığımda pikenin üstünde ip kopması olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda, ürünün içindeki
Karaca Home Ürünlerim Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi
7 Ağustos 14:3924
17 Temmuz’da Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden tek kişilik kalpli nevresim takımı ve 2’li havlu sipariş ettim. ...Toplam 964 TL ödememe rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo dağıtımını yapan taraf da teslim edilmediğini söyledi. Yaklaşık 1 aydır Karaca müşteri hizmetleri
Karaca Erzurum Mağazası'ndan Nevresim Takımının 1000 TL Gerçek Fiyatı İçin Kanıt Talebi
7 Ağustos 00:5314
Arkadaşım bana Karaca’dan çift kişilik bir nevresim takımı hediye aldı. Ürün hediye olduğu için kutusu ve fişi bende yok...tu, sadece değişim fişi vardı. 05.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çift kişilik nevresim takımının 1000 TL olduğunu, her şeyin
4
Çözüldü
Karaca Home Çarşafında Renk Atması Ve Çıkmayan Lekeler Yenisi İsteği
6 Ağustos 20:0112
"Sorunun çözümüne ilişkin fatura miktarı kadar kupon oluşturuldu ürünün yenisi ile değişimi yapılamadı neyse ev tekstili olmayan bir üründe kullanmak üzere kabul ettim ilginiz için teşekkürler..."
+2
Karaca Home’dan Eksik Yastık Kılıfları Ve Çözüm Yokluğu
5 Ağustos 16:549
İstanbul Piazza Avm’deki Karaca Home mağazasından aylar önce çeyizim için Nakış seti bir nevresim takımı satın aldım. Çe...yiz için aldığım için ürünü uzun süre açmadım, yakın zamanda kutuyu açtığımda ise nevresim takımının içinden yastık kılıflarının hiç çıkmadığını fark ettim. Yaklaşık iki hafta önc
Karaca Mağazasında Yanlış Renk Girişi, Eksik Ürün Ve Kullanılamayan İndirim Kodu
4 Ağustos 18:2615
04.09.2024 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasında personelin... sisteme yaptığı yanlış veri girişi ve sonrasında markanın ilgisiz tavrı yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyiz paketimde seçtiğim yatak örtüsü takımının rengi sisteme far
1
Nevresim Takımında Yastık Kılıfları Eksik Mağaza Kapanma Nedeniyle Çözüm Sunulmuyor
4 Ağustos 17:4013
Karaca Home’dan Ankara Ankamall mağazasından mart ayında çeyizim için ripple yeşil model bir nevresim takımı satın aldım.... Ürünün etiketinde ve içeriğinde yastık kılıflarının dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, düğünüm için temmuz ayında çeyizden çıkarıp sermek istediğimde paketin içinden hiçbir ya
Öne ÇıkanKonular
Karaca Mağazasında 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi
4 Ağustos 10:0821
Tekirdağ Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Home Avenza Brodeli Çift Kişilik Nevresim Takımı Bej... ürününü, ihtiyacım kalmaması nedeniyle 14 günlük yasal iade süresi içinde, 22.07.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak Karaca’nın resmi inte
4
Çözüldü
Karaca Home Tarihi Geçmiş Oda Kokusu Satışı!
3 Ağustos 16:4533
"Kısa zamanda şikayetime dönüş sağlandı sorun çözme odaklı bir marka teşekkürler"
5
Çözüldü
Kapanan Mağaza Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı
1 Ağustos 18:0737
"Teşekkür ederim istediğim şekilde çözümlenmesede yardımcı oldular sağ olsunlar 👍🏻"
Karaca Home Eskişehir Espark mağazasından arkadaşlarım bana doğum günü hedi...yesi olarak yatak örtüsü almış. Ürüne ihtiyacım olmadığı için, fişiyle birl
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Şikayeti
30 Temmuz 17:1945
09.07.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Mudo Home markalı “Yeşi...l Bardak 395 ml” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak 11.07.2026 tarihind
5
Çözüldü
29 Temmuz 22:47
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
1
Afium Karaca Outlet'ta İade Talebim Reddedildi
26 Temmuz 18:5171
Afium Karaca Outlet mağazasından dün bir adet yolluk satın aldım. Eve getirdiğimde evime ve kullanım alanıma uygun olmad...ığını gördüm ve bugün, yani ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları iade yapamayacaklarını, iade alamadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürü
Teslim Edildiği Gösterilen Karaca Çeyiz Seti Hâlâ Elime Ulaşmadı
26 Temmuz 15:3835
12.04.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Home Tuğba 8 Parça Private Çeyiz Seti Si...lver ürününü satın aldım ve ürünümün PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak 26.07.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo’nun gönderi takip ekranında 2754
Karaca Home Eksik Ürün Gönderdi
24 Temmuz 23:3526
Karaca’dan toplam beş ürün satın aldım, kargom bugün teslim edildi ancak ürünlerden biri, lastikli çarşaf, paketin içind...en çıkmadı. Kutudan sadece dört ürün çıktı. Sipariş numaram 96807089. Eksik ürünle ilgili olarak bugün saat 15:30 civarında Karaca çözüm merkezi ile görüştüm, sadece kayıt oluştur
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci
24 Temmuz 11:4433
Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home ürünleri için sipariş verdim. Siparişimde kağıt havluluk ve tepsi olmasına rağmen,... elime tamamen alakasız iki farklı ürün gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişim hatalı şekilde tamamlanmış oldu. Yanlış ürünler gelince Karaca uygulaması üzer
5
Çözüldü
Karaca Home Sabunluk Kırık Teslim Edildi
20 Temmuz 09:1746
"Hümeyra hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim."
1
Karaca Kutusuz Pike Takımı Gönderdi
17 Temmuz 13:4865
Karaca’dan yaklaşık 3–5 ay önce çeyizim için pike nevresim takımı aldım. Ürün bana kutusuz olarak teslim edildi. Çeyizli...k bir ürün olduğu için kutulu olmasını özellikle önemsiyordum, bu nedenle sonrasında markaya ulaşıp ürün için kutu talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sad
Tekrarlanan Eksik Çöp Kovası Gönderimi Ve Zorla İade Teklifi
16 Temmuz 17:5574
Karaca’dan Mudo’nun 3 al 2 öde kampanyası kapsamında online olarak 6.000 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünler arasında 2 adet tuvalet fırçası, 2 adet çöp kovası ve 2 adet paspas bulunuyordu. Siparişim teslim edildiğinde bir adet çöp kovası gönderilmemişti. Bunun üzerine defalarca ür
5
Çözüldü
Kalan İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
14 Temmuz 10:2195
"Şikayetim çözüme ulaştı"
Karaca uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde toplam dört farklı türde beş... adet üründen oluşan, 4458,38 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler karg
1
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Siparişimde Ürünler Eksik
13 Temmuz 16:1771
Karaca uygulaması üzerinden Mudo satıcısından 7 Temmuz tarihinde 96718089 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 set 5’...li kaymaz askı seti, 1 adet pamukluk ve 3 adet tuvalet fırçası bulunuyordu. 11 Temmuz’da kargo teslim edildi ancak koliyi açtığımda sadece 2 set kaymaz askı ve 1 adet pamukluk çıkt
Marka Profili
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Home ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Karaca Home Hakkında
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Bebek Battaniyesinden Çeyiz Setine: Karaca Ürünleri
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Karaca Home Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
İletişim
- Yakuplu Mahallesi Birlik Caddesi, Beysan Sanayi Sitesi No:24 Kat:4/405, Beylikdüzü, İstanbul, 34524
- +902124124400
- [email protected]