1.5 
Karaca müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor! Yüz defa aradım müşteri hizmetlerine bağlanmıyor tek numaraları var hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar! Ürünleriyle mağdur ettikleri yetmez gibi bir de yetkili kimseyle görüşemiyoruz! Lütfen görürseniz siz arayın bari.
Karaca Home müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum. Bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine aynı ses kayıtları. Size mutlaka dönülecek dendi ama ...
Müvekkilim tarafından bugün Afyonkarahisar ilinde Karaca Markasının Afium Alışveriş merkezindeki Karaca Home satış mağazasında Ekte yer alan Tiana Çift Ks Chester Yatak örtüsünün kırmızı etiketle peşin olarak ödemek isteyen müvekkil ve annesi yatak örtüsünden üç tane beğenip ödeme için mağazanın kas...
Ankara Nata Vega Karaca şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. 9 ay olacak ve hala bornoz setim gelmedi. İlgilenen görevli sürekli geçiştirdi. Beni ve en son işten ayrıldım vs deyip öylece bıraktı. Cevap dahi vermiyor. Mağaza sürekli oyalıyor. Yok mail attık cevap bekliyoruz, yok şöyle böyle diye,9 ayd...
63003687 sipariş numaralı ürünümde nevresim takımını iade ettim fakat iadem doğru düzgün yapılmadı toplamda 517.66 TL iade edildi fakat love hesabımdan kartıma aktarma talebi ilettim hesabıma görselde olduğu gibi iki parça halinde işleme alındı gözüküyor ama 496.87 TL iade oldu 20.79 iade edilmedi ...
Samsun Piazza Karaca Home'dan aldığım ürün defolu çıktı. Değişim için gittiğimde ellerinde üründen olmadığını bir hafta içinde göndereceklerini söylediler. 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne arayıp bilgi verdiler. İade etmek istedim iade süresi geçti deyip iadeyi gerçekleştirmediler ürünü başk...
29.04.2023 tarihinde AVM'de bulunan Karaca Home mağazasından yatak örtüsü çeyiz seti aldım. Bugün 02.06.2023 tarihi oldu. Ürünler hala teslim edilmedi. Şubesine gittiğimde iade etmek istedim ancak bu hafta elimde olacağı yönünde söz verildi.
Karaca'dan verdiğim 62974395 numaralı siparişi teslim almayarak iade etmeme rağmen henüz 1 ürünün tutarı hesabıma yansıtıldı. Geçen cumartesi (27.05.2023) müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu sürecin maksimum 10 iş günü sürdüğü söylendi. Bu söylemin üzerinden 5 gün geçti ancak hala iade yok.
13 Mayıs 2023 tarihinde 63021076 numaralı siparişim kargo verilmiş olmasına rağmen kargo firmasınca göndericiden alınmamış olduğundan 1 haftadır müşteri hizmetler ve destek servisine defalarca bildirmeme rağmen çözülmedi. Hizmetlerinizden memnun olmadığım için. Aynı ürünü başka internet sitesinden a...
Mart başlarında Karaca'nın online sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Aldığım 4 üründen sadece 1 ürün elime ulaştı. Diğer 3 ürün elime ulaşmadan ikisinin para iadesi yapıldı. Bir tanesinin para iadesini bir türlü yapmıyorlar. Mart ayından bu zamana kadar defalarca müşteri hizmetler...
Karaca'dan almış olduğum ürünün 1 parçası kusurlu çıktı ve değişim talep ettim. Beni yaklaşık 2 aydır mağdur ediyorlar her aradığımızda kontrol ediliyoruz iade edildi diyor ben iade değil değişim istiyorum diyorum! Muadil ürün isteğimize her defasında kayıt oluşturuldu vs deyip arayıp soran olmuyor....
26 Mayıs 2023 de Karaca Home internet sitesi üzerinden yapmış olduğum 63218556 numaralı siparişim görseldekinden farklı gelmiştir. İnternet sayfasında satışta bulunan çarşaf setinde kuş motifleri yer almasına rağmen, tarafıma teslim edilen ürün farklıdır. Haklı olarak iade talebi oluşturmam istenmiş...
8 Mayıs tarihinde Karaca markasının online sitesinden yaptığım alışverişi 8 Mayıs tarihinde mağazadan iade ettim. İade bedeli tarafıma hala yansıtılmadı. Aradan 21 gün geçti. Bana söyledikleri tek şey bankanızla iletişime geçin. Bankam böyle bir iadenin görünmediği bilgisini vermesine bunu kendileri...
İade etmek istediğim ürün için ne iade kodu alabiliyorum online, ne çağrı merkezinden yardım alabiliyorum. 14 günlük koydukları iade gün limiti var bir de üstüne üstelik hiçbir şekilde çalışmayan satış sonrası işlemler için. En kısa sürede ulaşılmazsa, Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Karaca'dan 62072043 sipariş kodlu mağazaya teslimat olarak sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim. Yaklaşık 2 aydır param iade edilmedi. Mail atıyorum ürünü gönderin diyorlar ürün bende değil. Mağazaya gittim ürün bizde iade yazdık dediler hala bir geri dönüş yok. İnternet alışverişi konusu...
Karaca'dan aldığım "zebra düz kırlent" 2 defa yanlış geldi. 3. Kez sipariş verdim müşteri hizmetleri ürünün doğru gelmesi için hiçbir şey yapamıyor. Ürünün barkodu başka içinde gelen ürün başka. Sorunumu çözecek hiçbir şey yapamıyoruz. Mail atıldı yine sonuç alamadık. Bu kadar kötü yönetilen online ...
Karaca'dan bir nevresim takımı aldık 1 aydır gelmedi onlara ulaştığımızda da kargo ile ilgili deyip geçiştiriyorlar. Aldığımızı pişman olduk. Aynı şekilde Sendeo kargo da bahaneler bulup ürününüz kayıp diyor ne paramızı veriyorlar ne de ürünü alabildik.
Karaca'dan 3 adet halı almıştım 2 sinin para iadesi yapıldı. Birinin para iadesi yapılmıyor. Kaç defa aradım nasıl oluyorsa 3 halı aynı anda gidiyor ikisi teslim ediliyor. Biri Karaca'ya teslim edilmiyor. Bu arada halıları tekrar alacağım ki teslim edilememesi benim suçum değilken fiyatları aldı baş...
Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Home Toffee Lila Çift Kişilik Cotton Comfort Set kısa sürede renk attı. Dikişleri söküldü, yırtıklar oluştu. Hiçbir talimatın dışına çıkılmadan temizlendiği halde aşınması, renginin solması bu kadar kısa sürede normal değil. Ürünü kargoladım ve servise gönd...
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
Rabia