to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ekim 2026 tarihinde Karaca’dan 97887240 numaralı siparişle Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Zade 120X180 cm ürünü satın al...dım. Tahmini teslimat tarihi 3 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Karaca’nın resmi sitesinde
17 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden iki farklı renkte olmak üzere iki adet çarşaf takımı siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken özellikle “çarşaf takımı” bölümünden seçim yaptım, ürün detaylarını dikkatlice inceledim ve yastık kılıfları ile birlikte gönderileceği açıkça yazıyordu. Buna güv
"İlgi alakaları için teşekkür ederim."
Sivas İva Park Karaca Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce aldığımız battaniyeleri, beş kez yıkamamıza rağmen halen yo...ğun şekilde tüy dökmesi nedeniyle kullanamıyoruz. Ürünü ilk günden beri rahatça kullanamadık ve sürekli tüy bıraktığı için evde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Sorunu iletmek için ba
Karaca’dan yaptığım alışverişlerde ürünlerim farklı kargo firmalarıyla gönderiliyor. Hepsijet ile gelen siparişlerimde h...içbir sorun yaşamazken, 97888426 numaralı siparişimin bir günde Kargo firmasına teslim edilmesiyle kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. 31.10.2026 tarihli, toplam 2.284,99 TL tu
Karaca’dan verdiğim 97814118 numaralı siparişim 26 Ekim tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekran...ında ürünün hazırlandığı ve teslimat sürecine alındığı görünüyor olmasına rağmen, Beyoğlu Karaköy adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildi
"Teşekkürler"
Karaca Online üzerinden Cozy Home Jolly kırmızı çift kişilik nevresim takımını kısa süre önce sipariş ettim ve ürünüm dü...n teslim edildi. Ürünü sadece durulama yapmak amacıyla ilk kez yıkadığımda kırmızı kısımların boyası akarak beyaz bölgelere geçti ve beyaz yerler ilk yıkamada leke leke oldu. İlk k
Karaca ile hiçbir alışverişim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan Karaca/Iyzico aracılığıyla yüksek tutarlı bir çek...im görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. 26.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden MHRS uygulamasına giriş yaptım. Randevuya gidilmediği için 102,50 TL borç olduğu ve bunu ödemem gerekti
"Süreci hızlıca sonuçlandırdıkları için bölge ve Karaca müşteri ekibine, ayrıca sunulan kampanya kodu için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
02.11.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Uşak merkez Atapark civarındaki Karaca Home mağazasını ziyaret ettim. Fincanla...ra bakmak için standın önünden yukarıya doğru uzandım, ürünlerin önüne bazı ürünleri göstermek için masa koymuşlardı. Raf düzeni bu şekilde olduğu için, iki raf üstteki ürüne uzanı
"Teşekkürler"
Karaca Home internet sitesinden 26.11.2024 tarihinde “Josef gri çizgili saten tek kişilik nevresim takımı” satın aldım. ...Ürünü evlerimiz kentsel dönüşümde olduğu için ancak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk başta sorun yoktu, ancak ikinci yıkamadan sonra nevresim takımı adeta rezalet bir hale ge
16.15’te Karaca Home online sitesinden 97882950 numaralı siparişi verdim, sadece 15 dakika sonra, 16.30’da bu siparişi i...ptal edip başka bir ürün almak istedim ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat faturası kesildiği için siparişi iptal edemeyece
Şubat ayında Karaca’dan Karaca Home Motto Cotton Comfort tek kişilik uyku seti satın aldım. Aldığımız yorgan takımı kısa... süre içinde pamuklanma, dağılma ve dikiş iplerinin sökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşattı. Üründe yoğun tüylenme, pamuklanma ve dikişlerde sökülme şeklinde net olarak görülen defor
"Teşekkür ederim"
28 Ekim 2026 saat 12:40 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasından nevresim takımı satın aldım. Ürünün hedi...ye olduğunu, bu nedenle üzerinde değişim kartı talep ettiğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevli erkek personel bu kartın hemen sisteme yansımadığını, önce 5 dakika içinde, daha
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüldü teşekkürler"
Karaca uygulamasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir halı siparişi verdim. Halı teslim edildikten yaklaşık bir hafta son...ra ürünü iade ettim, yani iade kargomun üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Ancak 900 TL tutarındaki ödemenin, Enpara banka kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum. Bu süre içinde Kar
"Merhaba Karaca Home müşteri hizmetleri evden kargomu aldırdı ve para iade mi yaptı teşekkür ediyorum karacaya sorunum çözüldü"
"Firma tarafından hızlıca dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet konusunda yardımcı oldular. Çözüm odaklı davranışları için teşekkür ederim."
Karaca markasının Trendyol mağazasından 22 Eylül tarihinde 1 ədəd Lynora çift kişilik peştamal pike takımı (17,52 manat)... sipariş ettim. Ancak 23 Ekim’de teslimatı açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tek kişilik Kral Şakir nevresim takımı gönderildiğini gördüm. Trendyol üzerinden siparişimin yanl
Ocak 2026’da Karaca’dan Container Vera model, 70 cm bej renkli büyük boy bi...r valiz satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Valizi ilk kez Ma
Karaca Grup bünyesinde 2012 yılında kurulan Karaca Home, ev tekstili ve ev dekorasyon ürünleri alanında perakende satış yapan bir markadır. Marka, çeşitli koleksiyonlarını fiziki mağaza ağı ve çevrim içi satış kanalları aracılığıyla kullanıcılara sunmaktadır.
Karaca Home ürünleri ve alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
