1.6 
Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Home Toffee Lila Çift Kişilik Cotton Comfort Set kısa sürede renk attı. Dikişleri söküldü, yırtıklar oluştu. Hiçbir talimatın dışına çıkılmadan temizlendiği halde aşınması, renginin solması bu kadar kısa sürede normal değil. Ürünü kargoladım ve servise gönd...
Karaca Home'dan aldığım 3 adet ürün, 16 gündür elime ulaşmadı. Elime ulaşmadan para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgili departmana bilgi vereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Karaca benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Karaca Sendeo kargo sorunu Mayısta ayında iki farklı seferde aldığım Anneler Günü hediyelerim biri ulaşmadığı için ikinci sipariş verdim yaşadığım ilçeye gelmeyen bir kargoya ürünler veriliyor bir de en yakın Sendeo diye 2 saat uzaklıktaki bir ilçeye gönderiliyor. Uydudan konumuna bakılıyor sanırım....
N11 üzerinden Karaca Home mağazasından 14 Mayıs 2023'te aldığım ürünlerin en geç 23 Mayıs tarihinde kargolanması gerekirken halen kargo verilmemiştir. Mağazaya sor bölümünden defalarca sormama rağmen cevap alamadığım gibi. N11 müşteri hizmetleri de açılan şikayet kayıtlarıma mağazanın cevap vermediğ...
Karaca Home sitesinden 5 adet halı siparişi verdim. 4 Adet halı evime ulaştı. Sendeo'dan da 4 paket için SMS geldi ve şifreleri dağıtıcıya söyleyerek 4 paket teslim aldım. 5.'yi sorduğumda şu an dört tane gelmiş, 5. Arkadan gelir dediler. 4 paketin her birinden birer adet olmak üzere toplam 4 adet h...
Karaca'dan 7 Mayıs tarihinde almış olduğum ürün ile ilgili hiçbir kargo firması ya da Karaca tarafından aranmadan neredeyse bir ay sonra ürünüm iade edilip parası yatırılmış. Hiçbir şekilde teslim almadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim? Bir aramaya zahmet etmeden kafanıza göre iade etmişsiniz. Ür...
İzmir - İstinyePark mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım halıların oradan teslim edilmeyeceğini, merkezden adresimize gönderileceği söylendi. Tam 2 hafta geçti ancak hala hiçbir ilerleme yok. Hiçbir şekilde bilgi de alamıyoruz. Mağazaya gidip sordum, hala ürün gönderimi de gerçekleşmedi diyorlar. ...
11.05.2023 de Karaca internet mağazasından 3 adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi sağlam üçüncüsünde de üretim hatası mevcuttu. Ürün yamuk dikildiği için içine sokulan yorgan düzgün şekilde durmuyordu. Karaca mağazasına 18.05.2023 de değişim için götürdüğümde Annel...
İnternet mağazasından aldığım ürünü temin edemedik diye temin ettiğimiz ürün kusurlu göndermedik diye 10 ile 15 oyalayıp parayı hesaba iade ediyorlar. Karaca elinde olmayan stokta olmayan ürününü satışa koyup sonrada yok deyip satışı iptal ediyor. Hiçbir şekilde de iletişim kuramıyorum sadece yazışa...
İsfanbul Karaca mağazasından mart ayında yatak örtüsü seti aldım çeyizim için. Ürün elimizde yok dilerseniz sipariş oluşturalım bir ay içerisinde elinize ulaşır denildi. Mayıs ayı bitti mail atıyorum kimse ilgilenmiyor mağazayı arıyorum ulaşamıyorum. Mağazaya gidip değişim talep ettim. Stokta olan b...
Bolu 14 Burda Avm Karaca şubesinden nevresim takımı aldık, ertesi gün ürünü iade ettik, nakit ödeme yaptığımız halde nakit ödeme yapılmadı. 15 iş günü içinde hesabınıza havale yapabiliriz dediler ancak hala para iadesi yapılmadı. Bu durumda para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Anneler gününe özel yaptıkları kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım. 6 Mayıs günü yaptığım alışverişte ürünlerin eve teslim edileceği söylenmesine rağmen 4 tane üründen sadece 1 tanesi geldi. Gelen 1 ürünü almak için kargo peşlerinde koşmak zorunda kaldım. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ...
Karaca'dan aldığım nevresim takımını defolu olduğu için iade etmek istedim indirim adı altında defolu ürün gönderiliyor ürünün rengi soluk ve fotoğrafta göründüğü gibi değildi 14 günü geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. En kısa sürede iademin gerçekleşmesini rica ediyorum. İade kodu: 230509101829...
Karaca Home internet sitesinden toplam 3 adet nevresim takımı aldım fakat birisi hatalı ürün geldi. Mağazaya gittim değiştiremedim müşteri hizmetlerinde muhatap bulamadım. Karaca koskoca Karaca bir muhatap yok. Tüketici Mahkemesi ile hakkımı tabi ki arayacağım fakat bu kadar büyük zincir bir markanı...
Karaca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İadem hala yapılmadı. Bilgi alamıyorum. Canlı destek yapılmıyor. Kesinlikle ne yapmam gerek bilmiyorum. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Kartıma bir an önce çözümlenmesi istiyorum. 17 Mayıs'ta mesaj geldi ürününüz para iadesi yapılacaktır diye...
237649849520 takip numaralı kargom 9 Mayıs 2023 tarihinde Karaca firmasından Sendeo kargo şirketine teslim edilmiştir. Kargom tarafıma teslim edilmediği halde 22 Mayıs 2023 tarihinde Sendeo şirketi tarafından asılsız ve gerçeğe aykırı bir şekilde mesaj ile "kargonuz teslim edilmiştir" ibareli bir bi...
15.04.2023'de 1504401404 takip numaralı siparişimden halim gelmedi. Kargo şirketi ürünün kaybolduğunu Karaca Home tarafından ücret iadesi yapılacağını söyledi fakat aradığımda sipariş numarası yanlış diyor sesli müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönülsün lütfen.
Karca' dan almış olduğum ürünü 4 Mayıs'ta taraflarına gönderdiğim halde kendilerince belirledikleri ücret iade süresi geçtiği halde Karaca hala ücretimi iade etmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm yetkili birime ilettiklerini söylüyorlar ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Karaca'dan ürü...
Karaca'nın internet sitesinden Carina Madison markalı nevresim takımı aldım. Ancak ürünü Karaca ya güvendiğim için kontrol etmeden kutusunu attım. Sonrasında fark ettim ki renk nevresiminin alt kısmında defolar var. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınız oluşturuldu size dönüş sağlanacaktır...
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
Yasemin 
Yasin