Homend

Homend marka çay makinem arıza yaptı 28.12.2018 saat 09.00 civarı aradım 48 saat içinde alıyoruz 48 saat içinde bilgilendiriyoruz 48 içinde gönderiyoruz diyorlar fakat bendeki makineyi 04.01.2019 tarihine kadar almamışlardı aradım paket hazır olmadığı için alınmamış ded…

Homend marka 1909 Handmaid model blenderi gövde ile üç aparat kısımlarını birbirine sabitleyen plastik akşamları kırıldığı/yandığı için servise gönderdik. İki parçayı ayıran tırnaklar oturmuyordu yahut yerleşince zor çıkıyordu. Cihaz servise gönderdiğimizde motoru çalış…

2016 yılından bu yana kullandığım Homend marka çaycımın dışındaki boyası soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Teknik servise göndermemiz gerektiğini ve en kısa sürede çözüme ulaştıra…

651456 barkod numaralı Homend 1710 numaralı çay makinesini 23.12.2018 tarihinde satın aldım. Aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandı. (Su kaynayınca otomatik olarak atmıyordu) Doğal olarak da garantiye yolladım. Beyanlarında sözde 2 iş gününde elimizde olacağını beyan et…

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum çay makinesi arızalandı. Kaynatma bölümü bozuldu. Ben ürünü güvenerek almıştım bu yüzden çaydanlık bile almamıştım. Neyse aradık dediler 48 saat içinde göndereceğiz bekledik bekledik gelmedi taa ki 20. güne kadar beklediler ürünü gönderm…

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum çay makinesi arızalandı, kaynatma bölümü bozuldu. Ben ürünü güvenerek almıştım, bu yüzden çaydanlık bile almamıştım. Neyse aradık dediler; 48 saat içinde göndereceğiz, bekledik bekledik gelmedi taa ki 20. Güne kadar beklediler ürünü gönd…

Homend marka 1710 royalte elektrikli çay makinesi aldım. Teslim tarihinden 2 gün sonra kaynatma ve sıcak tutma modlarını belirtilen ışıkları arıza verdi. Buraya kadar her şey normal. Fakat servis tamir süreci v…

24 Aralık 2018'de Homend firmasının kendi websitenden 1701 Royaltea Cam Demlik satın alıp, ödemesini yapıp satın alma işlemini gerçekleştird…

Homend marka çaycım aldıktan 2 hafta içerisinde bozuldu, sıcak tutma özelliğini kaybetti. Sadece kettle olarak kullanabiliyorum suyu sıcak tutmuyor. Servisi aradım bozuldu diye. Zira garanti belgelerinde kitapçıklarında vs... mükemmel hizmet hızlı servis yazıyor. 7-24 u…

www.homend.com.tr 'den 09.01.2019 tarihinde yaptığım yedek parça alışverişim en geç 2 gün içinde kargoya verileceği garantisi verilmesine rağmen 7 gündür gönderimi yapılmadı ve bana da herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunumun en kısa çözülmesini istiyorum.