You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Homend

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.190

Homend

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.744

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 3 gün önce

Homend Mikser Karıştırıcı Siparişi

Mikserin karıştırıcı parçası kırıldı, müşteri hizmetleri bana Karaca mağazalarından sipariş vermemi söyledi, mağazayı aradım kodu verdim baktı sistemde tanımlanmıyor sipariş veremiyoruz dedi.

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Ürün Kusur Ve İade!

Karaca uygulama üzerinden Homend mutfak robotu aldım daha ilk kullanımda mikserin bağlantı noktasındaki plastik eridi elimde kaldı servise ürünün iadesi için yolladım bana ürünü tamir edip yolladıklarını söylüyorlar Karaca'nın iletişimi sıfır Homend başından salıyor!

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 5 gün önce

Homend Para İadesi Alamıyorum

Almış olduğum robot süpürgenin iadesini kabul ettiler ve yaklaşık 2 aydır paramı almaya çalışıyorum ve alamıyorum. İki defa mesaj attılar paranız 10 gün içerisinde hesabınıza geçecek diye 1 ay içerisinde ikinci mesaj ve paramı alamıyorum. Defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 57görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Kahve Makinesi

Homend marka kahve makinesinin doğru dürüst pişirme yapmaması nedeniyle incelenmesi için merkeze gönderdim. Gidiş o gidiş 05. O5. 2022 tarihinde giden makinenin akıbetini kimse bilmiyor. İyi ki gönderdiğim kargo paketindeki etiketin resmini çekmişim aksi halde iddia edemeyecektim. Defalarca aradım, ...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 hafta önce

Homend Paspas Yaparken Su Püskürtme Yapmıyor

10gün oldu alalı 2. Kullanışım paspas yaparken su püskürtme yapmıyor, temizleme bittiğinde su haznesine ne kadar su koyduysam hiçbir eksilme olmamış, arada bir bezi yıkıyorum onla ne siliyorsa o, paspas yaparken su püskürtme yapmıyor.

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Homend Yetersiz Garanti ve Servis Desteği

2020 9. ayda Homend marka 9003 fanomen ayaklı vantilatör satın aldım. Üründe oluşan garanti kapsamında bir arızadan dolayı servise gönderdik ve servis garanti kapsamında kabul etti. Ancak bize geri döndüklerinde ürünün faturasını isteyip, ellerinde arızayı oluşturan yedek parçanın artık bulunmadığın...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Süpürgeden Hiç Memnun Değilim

Robot süpürge alırken çok güzel övüyorsunuz ama ben hiç memnun değilim değişik sesler çıkarıyor kendiliğinde duruyor güzel temizlemiyor. Pahalı pahalı satıyorsunuz ama hiç güzel değil. Ben ne zorluklarla aldım bilemezsiniz helal değil o kadar aradım söyledim fayda değil.

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce

Homend Çaycı Seti Kazası

Evimizde Homend çaycı seti kullanıyoruz. Çaya sıcak su koyacağı esnada kulp elinde kaldı ve resimde de görüleceği üzere maalesef eli yandı. Elbette ki şikayetçiyim bu kulp bu kadar basit bir şekilde çıkmamalı neticede sıcak su olduğundan canımız yandı. Firmaya dava açacağım bu isin şakası olmaz.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Çaycı İlk Kullanımda Arızalandı Ve Serviste Kayboldu

A101 marketten Homend marka çaycı aldık. İlk kullanımda arızalandı. Servis ağlarının olmadığını öğrendik. Çok zor anlaşılır bir internet sitesi üzerinden zor zahmet kargo ile tamir merkezlerine yolladık. 10 Haziranda 03056201_1017 numara ile servis kaydı oluşturulduğuna dair SMS ile bilgi ilettikten...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Kusurlu Ürün Demlik Sıkıntılı

videoplayer-icon

Ürünümü bugün aldım filtre kahve makinesi sisteme kaydettirmek istiyorum seri numarası isteniliyor ama üründe seri numarası yok gördüğüm bütün rakamları yazdım maalesef hayır cevabı alıyorum. Seri numarası karşısı boş bırakılmış olmayan seri numarasını tabii ki yazamıyorum ürün kusurlu çıktı ne yapa...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce

Karaca Homend Alex Pro1280H Elektrikli Robot Süpürge

İnternetten aldığımız Homend alex PRO1280H modeli süpürgeyi hiçbir türlü çalıştıramıyoruz. 2 defa servise gitmesine rağmen satıcı da ilgilenmiyor maalesef. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmadı, nasıl iade edebilirim acaba? Herkes topu birbirine atıyor. Bir daha asla Homend marka bir şey almam.

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Homend Servisten Gönderi Kodu Alamamak

Garantisi dolmadan bozulan kahve makinesini servise göndermeye çalışıyorum başa bela bir sistem oluşturmuşlar. Bir haftadan beri uğraşıyorum olmuyor ama aynı firma ürün satarken 5 dakika da satıyor resmen. Size ürünü sattıktan sonra bize lazım değilsiniz diyorlar.

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Alex Laser Robot İadesi

Gitti gidiyor.com üzerinden Ümit Ticaret satıcısından 30.04.2022 tarihinde 4.149TL'ye satın almış olduğum Homend alex Laser markalı robot süpürge 05.05.2022 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı. Açıp 1 odada deneme yaptık ve evimin halıları ince olduğu için halıları katlayarak takıldığı için süpürme ...

Devamını oku
Homend Alex Laser Robot İadesi
Homend Alex Laser Robot İadesi
Homend Alex Laser Robot İadesi
+3
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Tost Makinesi İç Plağı Soyuluyor

Homend tost makinesi kısa sürede iç plaklardan biri soyuldu. Hassas temizlememe dikkat etmeme rağmen çok kısa sürede soyulması kalitesinin düştüğü anlamına mı geliyor. Yıllardır kullandığım marka çok şaşkınım. Soyulan plağın değişmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Kayıt alıp duruyorlar...

Devamını oku
Homend Tost Makinesi İç Plağı Soyuluyor
Homend Tost Makinesi İç Plağı Soyuluyor
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce

Homend Satıcısı, Amazon'dan Aldığım Ürünün Faturasını Göndermiyor

Amazon üzerinden satıcı Homend şeklinde ürün aldım. Ürünün faturasını koymadıkları için sitelerine kayıt yapamıyorum. Homend müşteri hizmetlerini arıyorum. Satıcısı Homend olduğu halde sorununuzu Amazon ile çözün deniyor. Amazon'a iletiyorum. Amazon talep açıyor ama Homend satıcısı talebe cevap verm...

Devamını oku
Homend Satıcısı, Amazon'dan Aldığım Ürünün Faturasını Göndermiyor
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Marka Çaycı Garanti Olmasına Rağmen Yapılamaması

Homend marka konuşan çaycımın alt kısmı bozuldu. Servise gönderdim ancak ürünün bana dönme süreçleri be bana gönderme sürecini çok uzattılar. Daha sonra garanti bitti Dediler ve 450 TL masraf çıkardılar. Garanti belgesinde 2 yıl 20 gün Sürem yazmasına rağmen 20 gün içeride olma sürecimi geç alma ge...

Devamını oku
Homend Marka Çaycı Garanti Olmasına Rağmen Yapılamaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Ürün Teslimatı Sorunu

28 Mayıs 2022 de 45090371 sipariş numarasında 3 tane ürün aldım, Homend blendsetter 3 4 gün içinde MNG Kargo ile teslim edildi, Homend projuicer 12 gün sitenizdeki destek hattına yaza yaza zorla dün getirdiler, Homend profashion stand mikser teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye mesaj geliyo...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 2 hafta önce

Homend Marka Çay Makinesi Devamlı Arızalanıyor

02.08.2019 tarihinde almış olduğum Homend marka çaycı kullanmaya başladığım günden bu yana 6 kez servise gitti geldi. Servisten gelmesinden ertesi gün tekrar çalışmamaya başladı. Altıncı seferde geldikten sonra kaldırdım. Bu hafta çıkardım kullanayım diye bu seferde su akmaya başladı. Servisi arıyor...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 2 hafta önce

Homend Robot Süpürge Süpürmüyor

Karaca Homend alex akıllı süpürge aldık. Süpürmüyor bazen büyük sesler çıkarıyor sürekli tek rotada gidip geliyor ve bazanın altına giremediği halde oraya girmeye çalışıyor üst tarafı hep çizildi sanal duvar ördüğü halde girmeye çalışıyor. Servise gönderdim ama ürünün görüntülüsü çok kötü oldu yenis...

Devamını oku
Homend Robot Süpürge Süpürmüyor
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sipariş Ettiğim Homend Marka Ütü

Karaca'nın kendi web sitesinden sipariş ettiğim Homend marka ütü buhar vermiyor. Karacanın kendi servisine gittim Homend'ı aramanız lazım dediler. Homend fabrikayı aradım. Telesekreterde mesaj bırakın diye telefona cevap geliyor. Ne Karaca da kimseye ulaşabildim ne de Homend de. Satış sonrası servis...

Devamını oku
profile
  • 49görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Yetkili Servis ve Müşteri Hizmetleri

Homend marka blender seti aldım. 3 ya da 4 kullanımdan sonra bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım açan yok. Bırakın onu ses kaydı var. Sadece sitesinde yetkili servis ile ilgili bir şey yok. Büyük ihtimalle yetkili servisi yok.

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Pottoman Kahve Makinesi Arızalandı

Aralık 2021 ayında almış olduğum Homend pottoman kahve makinesi 5 ay kullanımdan sonra arızalandı. Kahve pişirmesi için start tuşuna basınca kırmızı ışık yanıp sesli uyarı veriyor ve pişirme işlemine başlamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis talebi oluşturmamı söylediler, talep oluşturup s...

Devamını oku
Homend Pottoman Kahve Makinesi Arızalandı
profile
  • 31görüntüleme
  • 2 hafta önce

Homend Marka Çay Makinesi

Homend marka çay makinem bozuldu. Garanti süresi doldu. Ücret ödeyerek tamir ettirmek için İki saattir yetkili servisi adı veya telefonunu arıyorum internette ve bulamadım arıyorum yok gerçekten internette böyle bir bilgi yok. İnanamıyorum. Tüketici haklarını koruyan kanunlar yaşlar yok mu? Homend m...

Devamını oku

Marka Profili

Homend bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Homend henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Homend

Homend Hakkında

Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.

En Sevilen Homend Ürünleri…

Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.

Homend İletişim Kanalları Nelerdir?

Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Homend iletişim numarası nedir?

Haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında arayabileceğiniz Homend müşteri hizmetleri numarası; 0850 222 32 45’tir. Diğer Homend iletişim kanalları, Homend yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Homend kargo takibi nasıl yapılır?

Homend siparişlerinizin durumunu; Yurtiçi Kargo üzerinden ya da üye girişi yaparak www.homend.com.tr üzerinden takip edebilirsiniz.

Homend arıza bildirimi nereden yapılır?

Homend markalı ürününüzün arıza bildirimini, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezi üzerinden veya Arıza Kayıt Formu doldurarak yapabilirsiniz. Homend ürün arızalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

Homend ürün iadesi nasıl yapılır?

Homend online’dan aldığınız ürünleri, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sipariş iptal ve iadeleri ile ilgili olarak online destek bölümünden, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezinden veya iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için ürünlerinizin tüm parçaları ile ambalajı eksiksiz ve hasarsız olmalı, ürün faturasının da ibrazı gerekmektedir. Ürün bedeli, tahsilat şekline uygun olarak geri ödenecektir.

Homend çaycı yorumları nelerdir?

Homend çaycı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend çaycı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.