Homend
Homend Bozuk Malzeme Gelmiş!
Homend Waffle Makinesi Yapıştırma Sorunu
Homend waffle makinesi aldıktan hemen sonra, iki hafta dolmadan, beş altı kullanımdan sonra yapıştırmaya başladı. Kullanım sırasında alt-üst plakalarını yağlamama rağmen, herhangi bir çizik dahi olmamasına rağmen yapıştırdı. Firmaya geri gönderdim, firma makinede herhangi bir arıza sorun yok diyerek...
Homend Mardin Mardian AVM Karaca Şikayetçiyim
Karaca mağazasından bir ürün aldım ve ürün çalışmadı. Bende garantiye gönderdim. Ve iadesi onaylandı. Ama Mardin mardian AVM deki Karaca mağazası iadeyi vermek için müdürün olması lazım diyor ve müdür bir türlü mağazaya gelmiyor. Ne zaman sorsam toplantıdadır. Hayatımda artık karacaya önünden geçmem...
Homend Çaycı Bozuldu Müşteri
23.12.2023 faturalı Homend çaycı çay makinesi aldım. Daha 1 yıl olmadan bozuldu. Müşteri hizmetini arıyorum kendiniz yapacaksınız iade formunu diyor. Yapmaya çalışıyorum olmuyor sürekli sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Bozulmuş ürünü nasıl servise gönderebilirim. Eğer m...
Homend Karaca Pişmanlıktır, Karaca Ürünümü Kaybetti
Karaca firmasından 12.05.2023 tarihinde eta202300037703 fatura numarası ile Homend Royal Tea 1709 H Konuşan Inox Beyaz Çay Makinesi satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullandım, fakat ürün su ısıtma arızası verdi. Karaman Merkez'de bulunan Atçeken Elektronik (yetkili servis) ile Karaca merkeze ürünü gönder...
Homend Kahve Makinesi Gösterge Buğulanma
Almış olduğum Homend marka CoffeeBreak5046H model filtre kahve makinesini denemek için kutusundan çıkardım. İlk kullanımda kahveyi henüz içemeden kontrol panelinde buğulanmalar meydana geldi. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Homend Ürün Yanlış Ve Eksik Geldi. İade Edemiyorum!
Homend marka robot süpürgeme Homend web sitesinden mop bezi aldım. 1. Ürün görselden farklı geldi. 2. 2 adet aldım fakat 1 adet gönderildi. 3. Sitesinden iade etmek istedim. Kolay iade için verdiği sipariş takip linkini tıklıyorum koca bir 404 sayfası açılıyor. 4. Homend müşteri hizmetleri çok kötü...
Homend - Karaca Malının Arkasında Durmuyor!
10 ay önce Jumbo nun sitesinden çeyizlik Homend marka Homend Joy 1884H kahve makinesi aldım. Cihazı 4 aydır kullanmaya başladık ve Kullandığımız günden beri sürekli sensörü temizleyin -cezveniz çok dolu hataları - cezvede bir fincan 2 fincan kahve olduğu halde ve cezve temiz olduğu halde sürekli bu ...
Homend Steamwork Kazanlı Ütü Mağduriyeti
Homend steamwork ütü aldım Trendyol üzerinden ütüyü 1 kez kullanmama rağmen ütü tabanı elbiselere yapıştı. Homend müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana ütüyü servise gönderip servisin incelemesi gerektiğini söylüyorlar. Ben ısrarla ütüyü iade etmek istesem de ütüyü servis görmeden bir şe...
Homend Hamur Yoğurma Makinesi
Homend hamur yoğurma makinesi aldım makine çalışırken birden durdu ve bir daha çalışmadı servise de sadece kargo ile gönderim yapılıyormuş. Yedek parça olmadığı için tamiri olmuyormuş. Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tek bu ürün değil çay makinesi kahve Makinesi. Hangisi olursa o...
Homend Çaycı Servis İnceleme Talebi
Garanti kapsamında 3 defa servise giden ürünün iç ve dış kısımlarında deformasyonlar var. Ürün değişimi talep ediyorum ancak ürünün incelenmesi için servise gönderemiyorum. Çünkü kargoya verebilmem için ne web sitesinden işlem yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden olumlu bir sonuç alıyorum. Müş...
Homend Blender Seti Arıza
Homend blender set arızası için Süleymanpaşa yetkili servise ürünümü 09/09/2024 tarihinde bıraktım. Arıza orada giderilemedi. Yedek parça temin edemediler. Servise gönderildi. Ürün ancak oradan değişim iade denilmiş. Homend Karaca ile çalışıyor. Bana atılan linkte ürün muadili yok, ücret iade edilec...
Homend Elektrikli Çay Makinesi İki Gün İçinde Bozuldu
Sıfır aldığım elektrikli çay makinesi iki gün sonra bozuldu. Tekrar servise gönderdik, yapıldı ve geri geldi. Tekrar aynı arıza devam ediyor. Sıfır ürün alıyorsunuz, bir de servis peşinde getir götür yapıyorsunuz.
Homend Marka Kahve Makinesi
Homend Pottoman Plus kahve makinesi aldım Şok Market'ten 15 Temmuz ayında. 17 Temmuz ayında ürün arıza yaptı ve geri götürdüm. Ürünü tamire gönderin denildi. Ben tamir istemediğimi belirttim ve iade talep ettim. Fakat aylardır ürün elimde değil. İade olarak kabul edildi ama paramı kimseden alamadım....
Homend Çay Makinesi Servis Mağduriyeti
2023 tarihinde Homend firmasından Royal tea modeli olan çaycıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık olarak 1 yıl kullandıktan sonra silinme ve leke tutmaya başladı. Bunun üzerine 21.08.2024 tarihinde Homend yetkili servisine gönderim sağladım. Bir hafta sonra tarafıma gelen ürün, daha lekeli, oksitlenme yap...
Homend Royal Tea 1716 Konuşan Çaycı Tabanlık Sorunu
Homend çaycı ikinci defa aldım. İlkinde de alt tabanlık arıza vermişti. Parça temini ürün üretimden kalktığı için olmadı. Bu aldığım çaycı için de aynı sorunu yaşıyorum. Yedek parça bulamıyorum. Ürünleriniz için yedek parça üretimi yapmayacaksanız satmayın. Ya da yıllardır evde kullandığım eski bir ...
Homend Servisi Ürünümü Göndermiyor
Trendyol'dan Homend marka ütü aldım. Arızalı diye servise gönderdim. Tamiri olmadığı için iade raporu gönderdiler ama ütüyü göndermiyorlar. İmha edildiği söyleniyor fakat satıcı, ürün olmadan iade edilemez diye para iadesi yapmıyor. Bozuk da olsa ürünü göndermeniz gerek diyor. Ben iademi almadan nas...
Homend Süpürge Robotunun Performans Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
Sürekli sağa sola çarpıyor. Bir odada şarjı bitiyor, şarj ünitesini bulamıyor. Servise yolladım, 'sorun yok' deyip geri yolladılar. Ürünün arkasında durmuyor. Şikayetçi olmasak neden yollayalım? Haritaya göre değil de kafasına göre temizlik yapan, odadan odaya bile geçemeyen, 'alan ulaşılamaz' diyen...
Homend Cihaz Eşleşmiyor. Telefon İle Bağlantı Olmuyor
Homend alex Laser 1282h modeli robot süpürgem telefonumla eşleşmiyor. Eşli iken otomatik olarak kendini silmiş. Şu an bağlantı yapamıyorum. Garanti sürecim 3 ay önce bittiği için destekte alamıyorum. Aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum. Homend Karaca gibi güçlü bir markanın ürünün arkasında duru...
Homend Royaltea Smart Çay Makinesi Hakkında Sorun Yaşadım
11.07.2024 tarihinde Amazon'dan almış olduğum Homend Royaltea Smart 1790H Inox Konuşan Çay Makinesi (Wi-Fi) 1 hafta sonra bozuldu ve Amazon'dan bana geri göndermemi, telafi etmek istediklerini söylediler. Geri gönderdim, lakin bana tekrar gönderi yapıp kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Paramın ...
Karaca Firması Homend Markasına Yeterli Teknik Desteği Sağlamıyor...
Homend markası Karaca ya geçince bozuldu. Daha önce defalarca alıp, kullandığımız ve Teknik Servis gerektiğinde kargolama yöntemi ile kısa bir sürede sorunu gideren marka Homend, artık sanırım Karaca firmasına geçti... Yeni aldığımız çay makinesi bozulunca verdiğimiz servisten 2 aydır gelmeyince ken...
Homend Hayal Kırıklığı Yaşadım
Garanti kapsamındaki çaycımı 3 kere gönderdiğim halde tamir ettiklerini söyleyip geri gönderdiler... Fakat sorun giderilmemişti... Su kaynadıktan sonra bekleme moduna geçmiyor sürekli kaynatiyor. Son gönderdiğimde değişim talep etmeme rağmen aynı urunu aynı sorunla göndermeniz beni büyük bir hayal k...
Homend Dustrider 1261H Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar!
01.07.2024 tarihinde arızalanan Homend Dustrider 1261H (durduk yere) servis incelendikten sonra size yeni sıfır cihaz yollanacak dendi. Bugünün tarihi 30.08.2024 olup bu tarihe kadar sayısızca arayıp talep oluşturmama rağmen ürünün akıbeti ile ilgili hiçbir türlü geri dönüş sağlanmadı. Ben hayatımda...
- Airfryer
- Blender
- Blender Seti
- Çaycı
- Çeyiz Seti
- Dikey Süpürge
- Doğrayıcı
- Ekmek Kızartma Makinesi
- Ekmek Yapma Makinesi
- Elektrikli Cezve
- Elektrikli Süpürge
- Hamur Yoğurma Makinesi
- Kahve Makinesi
- Kettle
- Kıyma Makinesi
- Mama Robotu
- Mikser
- Mutfak Robotu
- Mutfak Şefi
- Narenciye Sıkacağı
- Robot Süpürge
- Tost Makinesi
- Ütü
- Vantilatör
- Waffle Makinesi
Sıkça Sorulan Sorular
Homend Hakkında
Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.
En Sevilen Homend Ürünleri…
Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.
Homend İletişim Kanalları Nelerdir?
Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.