to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Royal tea 1709 model çaycı aldım. Sürekli arıza verdi. Yenisi ile değiştirdiler. Yeni ürün çok kısa zamanda bozuldu suyu kaynatmadı. Tekrar gönderdim yine yeni ürünle değiştirdiler. Yeni gelen ürün yani 3. Defa gönderilen sıfır ürün yine bozuk çıktı. Su 80 derecede kalıyor. Kesinlikle kaynatm...
Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Kullandım bir müddet ardından tatile gittik ve geldiğimde makine çalışmıyordu. Garanti devam ettiği için garantiye gönderdim. 25 gün geçti. Saçma bir mesaj geldi. Sonuç olarak para iadesi yapılacak sebebi ise parça yokmuş konu ile ilgili arayan bile olmadı b...
Garantisi mevcut yetkili bayi den Homend marka çay makinesi aldım. Birkaç kullanımdan sonra çay demlik cihaz çalışırken çatladı kırıldı. Karaca internet Mağazasına mail ile başvurdum. Garantili ürün ne yapabiliriz diye sordum, şaka gibi bir şey yapamayacaklarını söylediler. O halde bu mağazadan gara...
A101 ve Homend A101'den aldığım Homend marka blender seti arızalı çıktı. Servise gönderdim, kırık geldi. Tekrar servise gönderdim, ayrıca değişim veya onarım yerine para iadesi istedim. A101'e servis fişimi gösterip paramı alabilirsiniz dedi. Homend servis müdürü bize bilgi verilmedi. İade alamayız ...
A101 den online olarak çeyizim için aldığım Homend marka blender setini aldığımda kontrol etmemiştim. Bugün kontrol ettiğimde blender çubuğunun ucunun başlığa takılmadığını fark ettim ben bunu nasıl kullanabilirim ki bu şekilde? Derhal dönüş yapılmasını istiyorum acilen. Biz güvenip alamayacak mıyız...
Homend marka el mikseri aldım iade etmek istiyorum fakat iade alınmıyor. Bana ürünün seri numarasının sisteme kaydedilmesi gerektiği söylendi. Bütün çabalarıma rağmen ürünümün seri numarasını sisteme kaydedemedim Homend müşteri temsilcisi ile herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Aldığım ürünü...
11.09.2023 tarihinde Homend marka blender setimi daha önce Homend servis ile görüşüp tamiri için MNG Kargo ile ücretsiz bir şekilde gönderdim. Telefonda görüştüğüm yetkili kişi ürünün garanti süresinin dolduğunu, tamirin karşılanıp karşılanmayacağı konusunda net bir şey söylemeyip tamiri halinde bir...
N11'de Homend'in kurumsal mağazasından Pottoman Plus model kahve makinesi aldım. Kargoda gelen ürünün tornavida yerlerinde çizikler, alt modülünde ise bariz deformeler vardı. Yani üretim kaynaklı değil, resmen kullanılmış veya iadeden gelmiş bir ürün. Nasıl bir kalite kontrol mekanizmanız var ki, bö...
Karaca sitesinden alınan filtre kahve makinesi bir süre sonra kullanılmaya başlayınca arızalı çıkması üzerine, servis kaydı açtık. Servisten verilen cevap, yedek parça olmadığı, muadil üründe olmadığı için ücret iadesi teklifi oldu. Satın alınan tarihteki kampanyalı ürün bedeli 880 TL, şu anki fiyat...
Homend robot süpürgem servisten dönüş de MNG Kargo radarından kaybedildi ve Homend kargo şirketinden ürünün yeni parasını alıp bana göndermek yerine beni kargoyla muattap edip fatura fiyatını ödeyeceklerini söylüyor. Kargo şirketi onu ödüyormuş ürün 3000 TL aldım şu an 9000 TL para istemiyorum ürünü...
Merhabalar, 15.08.2023 tarihinde N11 sitesi Mağazalarından mobilmarkettr satıcısı üzerinden su yeşili Homend Pottoman 1833H Türk Kahve Makinesi makineyi anneme hediye olarak sipariş verdim ve kargoyu teslim aldım. Aynı günün akşamı hediyeyi teslim ettiğimde kutu içerisinden makinenin kulpunun lirik ...
Merhaba ben Homend'ten kahve makinesi aldım. 4 ay kadar kullandıktan sonra cihazımı çalıştırdığımda kırmızı ışık verdi. Garantisi devam ettiği için teknik servise yolladım. 4 kez halen bana bozuk ürünü göndermeye devam ediyorlar. Yani 4. kez bana yardımcı olur musunuz?
Karaca internet sitesinden aldığım Homend blendsetter MAX1921 power blenderın senesi gelmeden sürahisi çatladı. Servise sürahi değişimi için yolladığımda bu ürünün yedek parçası bulunmamaktadır cevabı ile şok oldum. Satılan bir malın yedek parçası nasıl olmaz anlayabilmiş değilim. Servise yollarken ...
Homend stantlı mikserim arızalanınca önce tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler, çalışmayınca tekrar gönderdim bu sefer tamir edemediklerini söyleyip faturayı bulursanız para iadesi yapalım dediler. Faturayı bulamadık. Ücret farkı ile yenisini verin dedik, o ürünün artık satışı yok dediler ama A101...
08.03.2022 tarihinde aldığım Trendyol Migros mağazasından aldığım Homend kahve makinesi aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra bozuldu. 24 Haziran 2023 tarihinde MNG Kargo ile servise gönderdim. Fakat servis ürünü teslim almadığı için ürün geri bana gönderilmiş ve benim de haberim olmadığı için ürün 3 gün m...
08.09.2023 ürün aldım fatura no eta2023000742906 sipariş kodu 64532646 ürünü hiç beğenmedim hemen iade yapmak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştım bana iade kodu gönderemediklerini ve ilk önce servise göndereceğini ve servisten sonra servis ön görürse iade olacağını ilettiler. Servise göndermek ist...
Karaca Homend robot süpürge aldım ürün elime hem geç hem eksik ulaştı 2 aydır arıyorum geleceği söylendi 21 iş günü içinde ama hala kargoya bile verilmedi. 2 aydır mağdur ediliyorum hiçbir çözüme ulaşılmadı yazıklar olsun Karaca! Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım bugün itibari ile.
Nisan ayında Hepsiburada Homend mağazasından almış olduğum Smart Royaltea 1790H çaycı yı bir bilemediniz iki kere kullandıktan sonra su haznesi takılı değil diye uyarı almaya başladım. Yuva kısmına takılıyken birden enerji kesiliyor ve mobil uygulamada su haznesi takılı değil hatası alıyordum. Ürünü...
Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.
Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.
Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
