Toplam çözüm sayısı
..

Homend

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.242

Homend
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.018 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Homend Robot Süpürgeden Memnun Değilim

3 gün önce aldığım robot süpürge beklentimi karşılamadı sürekli halı püskülüne takılıyor. Girdiği bazı yerlerde takılıp kalıyor sürekli sistem hatası diyor iade etmek istiyorum müşteri hizmetleri kabul etmiyor. İlla tüketici haklarıyla mı irtibata geçelim sonuçta açtım ama denemeden nasıl anlayabili...

profile
  • 24görüntüleme
  • 23 saat önce

Homend Servisi Mağduriyeti

6 yıllık robotu bıçağında sorun oluştu ve kendilerini aradım Homend. Sisteme kaydettiğim seri numarası bulunamadı fazla geçtiği için. Aldığım yerde de internet sayfasıydı, oradan da faturayı ulaşamadım. Tüm robot parçalarıyla belli bir adrese kargolama mı söylediler ve kargoladım. Ürün üzerinde hiçb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 gün önce

Homend Alex 1280H Sorunu

Homend Alex 1280H modeli robot süpürgeyi 27 Mart 2021 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım gün kurulumunu yaptım fakat şöyle bir sıkıntısı vardı ürün TV reklamlarında ve tüm sosyal platformlarda sesli uyarı ve Türkçe konuşan robot olarak tanıtılıyor. Ama benim ürünüm de kesinlikle hiçbir şekilde ses...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

Homend Yazık Hayal Kırklığı

Çay makinesi demliğini orijinalini satın aldık markanın kendi sitesinden. Gelen ürünü 1 ay kullandık max tutma sapı delikten ayrılarak tezgaha düşüp kırıldı eşim yandı. Aradık bir dönüş olmadı şikayetçiyiz, hiçbir şekilde bizimle iletişime geçilmesi ilgilenilmedi.

profile
  • 295görüntüleme
  • 2 gün önce

Homend Royaltea Çaycı Rezilliği

02-09-2019 tarihinde satın almış olduğum Homend 1711 Royaltea 2000w çelik çay makinesi alt demlik kulp kısmında aşırı ısınma ve erime meydana geldi. Duman çıkmaya başladı. Fark etmeseydik ürün tamamen eriyip yangın çıkartıyordu. Ürünü 13-03-2021 tarihinde servise gönderdim ürün 27-03-2021 tarihinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 gün önce

Homend Alex 1280h Ürün Kusurlu

01.04.2021 tarihinde Karaca'dan alex 1280h modelini aldık fakat ürün asla söylenildiği gibi değil ürün özellikleri anlatılanla alakası yok. Homend yetkili servisi aradık kayıt açıldı dönüş yapılacak dedi yapılmadı bizim iade sürecimizi geçirmek için ellerinden geleni yaptılar bu ürüne 3000 TL para v...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce

Homend Yedek Parça Tedarik Edememesi

Homend marka Royaltea 1701 modeli için yedek parça olarak kırılan demliğimin yenisini almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum.  Cam olan üretimde olduğu için stok yok dediler tamam metal olanını istiyorum dedim. Artık yedek parçayı internetteki web sitemiz den satışa başladık dediler. Tamam ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 3 gün önce

Homend Çay Makinesi Yedek Parça Şikayeti

Homend marka porselen çay makinesi aldım 5 yıl sonra, ürün üretimi durmuş tamiri yapamıyoruz biz size buna eş değer bir ürün veririz dediler bende parçaları arttım, daha sonra iletişime geçtim maalesef parçalar olması lazım yoksa hakkınızı kullanamazsınız dediler, yıllardır severek eşe dosta tavsiye...

Homend Çay Makinesi Yedek Parça Şikayeti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 3 gün önce

Homend Alex Pro 1290H Sorunu

İki hafta önce Aksaray'daki alışveriş merkezi Nora City Karacalar mağazasından robot süpürge alex Pro 1290H aldım satış elemanı 200 metre kare evi temizlemek için yeterli olduğunu söyledi. Cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra C11 (fırça dolaşmış) uyarısı veriyor. Temizliği durduruyor. Şarj ünitesin...

Homend Alex Pro 1290H Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend 1701 Demlik Sorunu

Homend 1701 çaycımın demliği kırıldı 2 aydır arıyorum stok güncelleniyor takip edin demekten başka bir şey yapılmıyor. Takip etsem de hiçbir güncelleme yok bilseydim almazdım. Bu nasıl bir servis... Hiçbir şekilde muhatap bulunmuyoruz ne yapalım şu mübarek günde çay mı içmeyelim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 4 gün önce

Homend Alex Pro Robot Süpürge İadesi

Ankara Antares alışveriş Merkezi Karaca mağazasından 12 Nisan 2021 tarihinde Homend Alex Pro robot süpürge aldım. Makinenin haritalama özelliği ve görüntüsü sebebiyle iade etmek istiyorum. Homend internet sitesinde 7 gün içinde cayma hakkının olduğu belirtilmesine rağmen Karaca mağazası iade alamaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Homend Royal Tea 1717 Cam Demlik Sorunu

Çeyizime aldığım Homend Royal Tea 1717 model çaycımın cam demliği hiç kullanamadan taşınma sırasında kırılmış. Gerek yedek parça gerekse uyumlu başka bir demlik modeli öğrenmek için mail attığım Homend markası hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce

Homend Yedek Parça Sıkıntısı

Homend 3010 mutfak şefimin yoğurma aparatını kaybettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça temini şu an bulunmamaktadır diyor ne zaman geleceği hakkında bilgi de vermiyor benim param çöpe mi gidecek ne saçma bir sistemleri var biz o kadar para veriyoruz ama ürünlerin yedek parçalarını sat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 4 gün önce

Karaca Homend Alex Pro Sürekli Hata Veriyor

Homend Alex Pro Bursa Osmangazi Korupark Karaca şubesinden aldım sürekli hata veriyor c28 sistem hatası fırça hatası c11 batarya ısındı demeye başladı, çalışmadığı halde kendi kendine duruyor işlemini yapmıyor aldığım ilk günden beri ve hiçbir şekilde mağduriyet giderilmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 240görüntüleme
  • 5 gün önce

Homend Yedek Parça Tedarik Sıkıntısı

1201 Dust süpürgemi artık kullanamıyorum. Filtre çok kötü oldu halen yedek parça yok her firma tedarik ediyor. Bir tek sizin tedarik berbat. 4 aydır bekliyorum. Her seferinde en kısa zaman denildi. Mağdur eden bir firma bence. Artık tedarik sağlayın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 798görüntüleme
  • 5 gün önce

Homend Alex 1280 H Yanıltıcı Reklam Ya Da Ayıplı Ürün İadesi

05.04.2021 tarihinde Siirt Park AVM içerisinde bulunan Karaca bayisinden yaklaşık olarak 5.000 TL tutarında ürün aldık. Ürünlerden birisi, Homend alex 1280 h temizlik robotudur. Reklamında ve tanıtımında, “ürünün kendi kendine evi temizleyebildiği” anlatılmaktaydı ve bu sebeple evdeki iş yükünü hafi...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Homend
ile
Xiaomi
Homend
ile
Arçelik

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Homendbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Homend henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Homend

Homend Hakkında

Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.

En Sevilen Homend Ürünleri…

Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.

Homend İletişim Kanalları Nelerdir?

Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Homend iletişim numarası nedir?

Haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında arayabileceğiniz Homend müşteri hizmetleri numarası; 0850 222 32 45’tir. Diğer Homend iletişim kanalları, Homend yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Homend kargo takibi nasıl yapılır?

Homend siparişlerinizin durumunu; Yurtiçi Kargo üzerinden ya da üye girişi yaparak www.homend.com.tr üzerinden takip edebilirsiniz.

Homend arıza bildirimi nereden yapılır?

Homend markalı ürününüzün arıza bildirimini, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezi üzerinden veya Arıza Kayıt Formu doldurarak yapabilirsiniz. Homend ürün arızalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

Homend ürün iadesi nasıl yapılır?

Homend online’dan aldığınız ürünleri, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sipariş iptal ve iadeleri ile ilgili olarak online destek bölümünden, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezinden veya iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için ürünlerinizin tüm parçaları ile ambalajı eksiksiz ve hasarsız olmalı, ürün faturasının da ibrazı gerekmektedir. Ürün bedeli, tahsilat şekline uygun olarak geri ödenecektir.

Homend çaycı yorumları nelerdir?

Homend çaycı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend çaycı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.