to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 33 
Blender 92 
Blender Seti 83 
Çaycı 1.169 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 136 
Doğrayıcı 16 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 298 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 46 
Kıyma Makinesi 3 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 29 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 346 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 150 
Ütü 124 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 7 
Homend markasına ait Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz ürünü Beymen.com üzerinden 2.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tarafıma...
21.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1343H tost makinesinde kısa süre sonra dijital ekran ışıklarının yanmaması, seçim menüsünün çıkmaması gibi bir arıza oluştu. Cihazın fişini çekip tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor, bir süre kullanımdan sonra ise aynı sorun tekrarlı...
26 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Karaca bünyesindeki Homend 5046 H kahve makinem arızalandı. 24 Kasım 2025, 28 Kasım 2025, 5 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde servise gönderdim. Çalışmayan ürünüm "test edildi, herhangi bir problem görülmedi" diyerek geri gönderildi. Oysa üçüncü kez gön...
Karaca’nın online sitesinden 2025 yılında satın aldığım Homend Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Hafıza fonksiyonu hatalı çalışmaya başladı, suyu kaynatıp durmuyor ve cihaz çok yüksek sesle çalışıyordu. Bu sorunlar üzerine ürünü yetkili servise 3 kez gön...
H***** A*** L**** 1289h hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen üç beş kullanım sonrasında sorun çıkarmaya başladı, şarj istasyonuna dönmedi ve Wi‑Fi ağını bulmamaya başladı. Aralık ayında bu problemleri ya...
Homend Royaltea 1745h model ürününüzü 2025 yılı içinde satın aldım. Ürünün kutusunda ve içinden çıkan kocaman “Garanti Belgesi İstemeyiz, kutu, fatura, fiş ya da garanti belgesi saklama derdine son, ürünü homend.com’da kaydettiğiniz anda garanti süreci otomatik başlar, biz her zaman kaydınızla yanın...
3 Ekim’de Karaca Homend üzerinden Homend marka 1757h model konuşan çay makinesi satın aldım, ürün için 2.799 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Kasım başında bozuldu ve suyu ısıtmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. ...
30 Kasım 2025 tarihinde Homend.com üzerinden 93673723 numaralı siparişim ile Homend Profashion 3023h dijital ekranlı döküm hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra LED ekranında sorun yaşadığım için, yasal süresi dolmadan yetkili servise gönderdim ve birebir ürün değ...
29 Aralık 2025 tarihinde Homend’in kendi internet sitesi üzerinden Homend Royaltea 1709h model çay makinem için 94146383 numaralı demlik kapağı siparişini verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme y...
Yaklaşık 5 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden bir çeyiz paketi satın aldım, paketin içinde Homend marka bir Çaycı da bulunuyordu. Bundan yaklaşık bir yıl önce Homend yetkili servis tarafından aranarak, aldığım Çaycı modelinde genel bir sorun olduğu ve ürünü servise göndermem halinde yenisiyle deği...
Karaca markalı Homend Smart Heartrow 1616h kettle ürünümü 27.11.2025 tarihinde sapı yerinden oynadığı için servise gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte servisi ve Karaca’yı 2–3 defa arayıp durum hak...
Karaca internet sitesinden Homend Gold 4’lü çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Royaltea 1760h krem Gold çay makinesini çeyiz için aldığım için ürünü ancak ekim ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay içinde, aralık ayında ürün bozuldu. Bunun üzerine 23 Aralık’ta garanti kapsamında serv...
Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablasındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad...
Homend Royal Tea 1708 çay makinesini 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün altındaki ısıtıcı tablasında bulunan düğmelerden biri bozulduğu için İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu ürünün tamirinin yapılmadığı, alt ısıtıcı tablanın ayrı parça olarak satılmadığı ve sadece garanti kapsamındays...
Yaklaşık bir yıldır Homend Smart marka robot süpürge kullanıyorum. Ürünümde bir süre önce bir arıza oluştu ve bunun üzerine servise gönderdim. Son bir ay içerisinde ürünü iki kez servise yollamama rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. İlk gönderdiğimde, faturamı ürüne ekleyip yollamama rağmen se...
Homend Karaca Grup’a ait 1172h yarı kazanlı ütüyü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ütü, pek çok kumaşta belirgin bir parlama yapıyor ve kırışıklıkları da yeterince iyi açmıyor. Bu durum tek seferlik bir arıza değil, adeta kronik bir problem gibi, çünkü...
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea çaycıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra alt kısmında paslanma oluştu ve bu paslanma yaklaşık 1 aydır devam ediyor, hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sorun sonrası önce Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim, mark...
Karaca.com dan 03 ocakta 2 ürün aldım bir katı meyve sıkacağı diğeri de Homend robochop doğrayıcı. Meyve sıkacağı hemen geldi. Ancak doğrayıcı hala pa...
04.05.2026 tarihinde Homend firmasından Profashion Stand Mixer Kırmızı HM3006 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü kullanırken yere düşmesi sonucu başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine parça temini için yetkili servise başvurduğumda, bu modelin yedek parçasının ellerinde bulunmadığını, bu...
A101/BİM mağazasından Homend 1260 model dik süpürge aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında ücretsiz olarak servise yönlendirildim ve süpürgeyi, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin ücretsiz olacağı söylendiği ...
Tamire gönderdiğim çaycımın kulpu kırık geldi. Yeni ürünü bana bu şekilde teslim ettiler ve arayıp söylediğimde yüzüme telefon kapattılar; muhatap bulamadım. Ayrıca ürün çalışırken de sallanıyor; bu şekilde değildi. Ürünüm bozuk, kırık ve hasarlı geldi; asla kabul etmiyorum.
Karaca’dan daha önce birçok kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Mart ayında Karaca’dan satın aldığım Homend Girilliant 1340h Inox gövdeli tost makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra 02.12.2025 tarihinde tost makinem arıza yaptı. Ankara’da yetkili servisler bulunm...
20.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç gün olmasına rağmen hamuru düzgün yoğurmuyor, hamur sürekli topaklanıyor ve makine işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Homend tarafıyla görüştüğümde, önce ürünün iade e...
"Hızlı geri dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim"
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.
Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.
Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.