Dikiş Hataları Nedeniyle Koltuk Kaplaması Yeniden Yapılmalı

Konu: Koltuk Kaplama Hizmeti hakkında Şikayet ve Yeniden Yapılma Talebi

Enza Home müşteri hizmetleri üzerinden ücretini ödeyerek koltuğumun yeniden kaplanması için talep oluşturdum. Talebim doğrultusunda kumaş siparişi verildi ve koltuğum kaplandı.

Ancak yapılan kaplama işleminin işçiliği beklentiyi karşılamamaktadır. Özellikle dikişlerde belirgin hatalar ve özensizlik bulunmaktadır. Mevcut hali, Enza Home kalitesine ve koltuğun orijinal işçiliğine uygun değildir.

Bu nedenle ürünün incelenmesini, işçilik hatalarının tespit edilmesini ve koltuğumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, orijinal kalite standartlarına uygun şekilde yeniden kaplanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.