Toplam çözüm sayısı
..

PlayStation Türkiye

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.871

PlayStation Türkiye
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.089 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

PlayStation Türkiye Telefon Fatura Hakkında

Telefon faturama Google Play store dan satın almadığım halde yüklü miktar gelmiş. Konu halkın da bilgi almak istiyorum Üye olmadığım halde üyelik bedeli alınmış fatura ma yansıyan miktarın iptalini istiyorum. Konularla Kiminle iletişime geçmemiz lazım

PlayStation Türkiye Telefon Fatura Hakkında

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

PlayStation Türkiye İade İstiyorum

2 gün önce PlayStation 4 dijital store' dan 113 TL ödeyerek fall guys oyun satın alıp yüklemesi yaptık. Zaten yükleme uzun sürdü yükleme bitikten sonra bu ürünü oynamanız için PlayStation Plus üyeliği şartı karşımıza çıktı ve bunun İçin de tekrar üyelik satın almamızı istiyorlar. Bu art niyetten baş...

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

PlayStation Türkiye PSN Giriş Sorunu

PlayStation 4'üme giriş yaptığımda hesabımdan çıkış yapılmıştı. PS4 Network hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda giriş kimliği veya şifre hatalı diyor ama değil şifre değiştirmek için şifrenizi mi unuttunuz diyorum ama e-postama mail gelmiyor ne yapabilirim...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

PlayStation Türkiye  Nascar Heat 3 4 5 Oyun Açılmıyor

Sony Play Store'den oyun indirdim nascar heat 5 ps4 için oyunu yükledim ama oyun içi açılmıyor neden bu oyun açılmıyor lütfen iade istiyorum nascar heat 3 4 için de almıştım hala oyun açılmıyor. Ben o kadar oyun verdim 3 4 5 nascar heat için.

profile
  • 14görüntüleme
  • 4 gün önce

PlayStation Türkiye Kartımı Kabul Etmiyor

PlayStation store'a kartımı eklemeye çalıştığım zaman 'kart bilgilerini kontrol edin ve tekrar deneyin ' diye bir uyarı veriyor. Kart bilgilerimin doğru olduğunu birkaç kere kontrol etmeme ve bilgilerin doğru olmasına rağmen kartımı kabul etmiyor. Sorun önceden de başıma gelmişti ve birkaç denemeden...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her ne kadar hesabımın çalınmış olsa da bunu kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 71görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Playstation Türkiye İade Kabul Edilmiyor

Ps4 pes 2021 aldım ve beğenmedim. İade talebinde bulundum. Oyun indirdiğim için kabul etmedi, çok kötü bir olay. S**** gibi olabilir 2 saatten fazla oynamadığın sürece, iade hakkı olmalı. Çok kötü olmuş. Sony bu aralar aşırı kötü. İademin kabul edilmesini istiyorum.

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

PlayStation Türkiye PSN Hesabının Çalınması (Mail Adresinin Değiştirilmesi)

PlayStation PSN hesabının çalınması; Daha önce herhangi birisi ile PSN kullanıcı adımı/şifremi kimse ile paylaşmadım. Mevcut PS4 ümden başka cihazda h...

Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“19/07/2021 tarihli müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonucunda, ilgi alaka seviyesi üst düzey olmakla birlikte sorunum kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Benimle ilgilenen müşteri hizmetleri danışmanına ve Sony 'e teşekkür ederim...”

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PlayStation Oyunları İçin Yerel Fiyatlandırma

Turkiye'de konsol pazarında açık ara lider olan PlayStation'in ülkemizdeki kurlar nedeniyle ulaşılamaz duruma gelmiş olan oyunlarında Turkiye için yerel fiyatlandırma yapmasını istiyoruz. Oyun oynamak lüks olmamalı! https://www.change.org/localpricinginTurkey

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

PlayStation Türkiye İndirdiğim Ücretsiz Olan Oyun İçin Ücret Kesildi

13 Temmuz 2021 tarihinde PlayStation Store'dan ücretsiz olan Starlit Adventures adlı oyunu indirdim fakat bana 335 TL fatura yansıtıldı. Daha önce FİFA 2021 oyunu almak için girdiğim kredi kartı bilgilerini kaydetmiş ve bana sormadan oyunun parasını otomatik kredi kartımdan kesmiş. Eğer satın alma u...

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

PlayStation Türkiye Sony Eurasia Türkiye Garantisi PlayStation 5 Sorunu

Almış Olduğum PlayStation 5 yeni nesil cihazımda aşırı ısınma sorunu olduğunu tespit ettim ve Sony Türkiye garantili olarak Sony Türkiye yetkili servislerini aradım malum bana Sony yetkili servis anlaşmalı elektronikçileri önerdiler bana yakın olan burcu elektroniği seçtim neyse götürdüm ps5 i orada...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 hafta önce

PlayStation Türkiye Hakkında

Ps store Türkiye sitesi oyun alımı için dizayn edilen bir site. Ancak derdinizi anlatacak bir müşteri hizmetleri yok. Telefon mevcut değil. Email gönderiyorsunuz. 24 saat içinde size dönülecek deniyor. Ne arayan var ne soran. Denetleyen yok mu bunları. Oyun alımında sıkıntım var. [ıncident: 210708-0...

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sony Eurasia Hesabım Askıya Alındı

Ps4 hesabım üzerinden oyun satın aldım 579 TL verdim oyunu bir süre kendi hesabımda oynadım yaklaşık 14 yıllık kullanıcıyım pa****@Hotmail.com hesabım Askıya alındı Sony Eurasia İngiltere tarafından bankadan ödeme alınmadığına dair ben bankamı aradım ödemenin yapıldığını söylediler eğer yardımcı olu...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sony Eurasia Psn Hesabım Askıya Alındı

PSN hesabım önce 3 gün geçici askıya alındı. Cezamı çektim evet. Ama hiçbir şey yapmadığım halde durduk yere 7 gün askıya alındım. Sony destek hattını aradım yardımcı olamayız dediler. O kadar para ödüyoruz yazık.

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sony Eurasia Ps4 Etkinleştirememe Hatası

Aynı hata bende de var. Kendi PSN hesabımı ana ps4 sistemi olarak etkinleştiremiyorum. Yapılacak her şeyi yaptım, fakat durumu düzeltemiyorum. Tüm cihazlardan deactive yap dediğimde ise, sadece 6 ayda bir yapabilirsin diye, bir uyarı çıkıyor. Daha önce böyle bir şey hiç yapmadım.  çıkan uyarı kodu :...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sony Eurasia Ps4 Servis Desteği

n11.com üzerinden aldığımız Sony ps4 ürününe ait oyun kolunda sorun yaşadık. Ancak firma kapandığından elimizde sadece siparişe ait kredi kartı ödeme dekontu var. Garantisi dolmadan konuyu Sony firmasına ilettim. Ancak cevap vermeye gerek duymadılar.

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Playstation Türkiye Sony Türkiye Garantisi Sorunu

Almış olduğum PlayStation 5 yeni nesil cihazımda aşırı ısınma sorunu olduğunu tespit ettim ve Sony Türkiye garantili olarak Sony Türkiye yetkili servislerini aradım malum bana Sony yetkili servis anlaşmalı elektronikçileri önerdiler bana yakın olan burcu elektroniği seçtim neyse götürdüm ps5 i orada...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PlayStation Türkiye Dualshock4 V2 Hatası

PlayStation 4 de kullandığım 3 adet dualshock 4 v2 oyun kolu var. Kendi halinde oyun içerisinde veya ana menüde iken aşağı yönlü hareket ediyor. Bazen sağa sola dönmek isteyince fiziki olarak kol takılı kalmıyor ama komut takılı kalıyor ve kendi halinde dönmeye devam ediyor. Keskin nişancı atışı yap...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

PlayStation Türkiye PSN Hesabıma Giremiyorum

Merhaba c*********@gmail.com adlı Gmail hesabı adına Melihcagan012 isimli bir PSN hesabım var şifremi unuttum ve şifremi sıfırlamak istediğimde sadece doğum tarihi istiyor. Doğum tarihimi yazdığımda ise yanlış diyor sanırım kayıt yaparken d. Tarihini yanlış yazmışım ve bunu email atmama rağmen kimse...

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PlayStation Türkiye Ps Plus Ücretsiz Olan Oyunlar Ücretli Veriliyor

Ps4 ps Plus oyunlarını ücretsiz vermesi gerekirken ücretli sattılar geç haberim olduğu için ücreti iade etmediler. Her ay verilen ücretsiz oyunlar bana ücretli mi oldu 1 yıllık ps Plus üyeliğim var ayrıca kaç kez aradım değişen bir şey olmadı 700 küsur lira kaybım var böyle uluslararasi büyük bir ku...

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce

PlayStation Türkiye Satın Alınan Ürün İade

Oyun Zannederek Satın Aldığım Ek Paket İadesini İstedim İade İşlemi Onaylandı Ama Param Hesabıma Hala Gelmedi ps Cüzdanında Gözükmüyor Daha ne kadar Beklemem Gerekiyor 3 gündür Bu İade İşlemi İçin Uğraşıyorum Ama Param Bir Türlü Hesabıma yatmadı. Lütfen Yardım edin.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

PlayStation Türkiye bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
PlayStation Türkiye henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

PlayStation Türkiye

PlayStation Türkiye Hakkında

PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

PlayStation Türkiye Ürün ve Hizmetleri Nelerdir?

PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.

PlayStation Türkiye İletişim

PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

PlayStation Türkiye destek hattı numarası nedir?

PlayStation Türkiye destek hattı numarası: 444 76 69

PlayStation Store üzerinden satın aldığım ürün ve hizmetlerin para iadesi nasıl yapılıyor?

PlayStation Store; oyunlar, DLC’ler, abonelikler gibi ürün ve hizmetlere göre farklı iptal ve iade politikalarına sahiptir. Örneğin, bir dijital içeriği, indirmeye ya da akışını gerçekleştirmeye başlatmamanız koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iptal edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.

PlayStation Türkiye indirimlerini nereden takip edebilirim?

PS Store web sitesinde “Özel İndirimler, Mega İndirimler, İki Kat İndirim” gibi sayfalar bulunmaktadır. Burada, rağbet gören pek çok oyun indirimli olarak sunulmaktadır. İndirimlerle ilgili yapılan yorumlar içinse buraya tıklayabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

PlayStation Türkiye ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.