full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 291

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

PlayStation Store 'dan 213981817682 sipariş numaralı satın almamda bulunan oyunlardan bir tanesi God of var 3 Remastered oyunuydu. İlk defa oyun iade etmek istedim fakat internet sitesinde veya başka hiçbir yerde iade seçeneğine rastlamadım. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım, tabi onda da bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ea access aldım fakat aynı günde iki adet ödeme almışlar. Aradığımda bana iki kere ödeme alınmış iki aylık size süre tanınmış şu an da iptal edemiyoruz diyorlar. Ben tek sefer alım yapmıştım kendileri hem iki kere para çekip hem de iptal etmiyorlar. Boşu boşuna 1 ay boş duracak ps için para ödüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan PlayStation Network London adı altında 724,95 lira çekilmiştir. Benim iznim olmadan bu para kartımdan nasıl çekilebilir? Bu nasıl bir iştir? Bu parayı nasıl geri alabilirim? Hesabımı kontrol etme amaçlı mobil şubeye giriyorum ve hesabımdan para çekildiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün arkadaşlarımla oynarken vs atıyorduk arkadaşım hile yaptığı için mesajlar "velet" yazdım ve bu mesajı küfür olduğuna dair şikayet edip bana uyarı aldırdı. İşin kötü kısmı bunu herkes yapabilir sizin öldürdüğünüz bir adamda sizi reportlayabilir. Yani arkadaş seçerken yanlış insanları seçmemeye di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paycell aracılığı ile ödeme yaptım ve para ödendi ama kütüphaneme oyun eklenmedi, kartın alışveriş geçmişinde para çıkışı gözüküyor ama PlayStation store üzerinden alışveriş geçmişine bakıldığında görünmüyor; bu sorunu son 1gündür bir çok kişi yaşamış ve sorunun kaynağının PlayStation store Türkiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mojang Minecraft oyununa güncelleme yaptığımdan beri sadece mojang yazan kırmızı ekran geliyor ve 65 dakika beklediğim halde hala aynı ekran bekliyor. Yani oyun açılmıyor. Oyunu kaldırıp yeniden yüklesem yine ücret talep eder mi? En kısa zamanda çözüm ya da ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.07.2020 tarihine kredi kartımdan 174 lira 51 kuruş çekilmiştir. Ne PlayStation'um var ne de Sony marka bir şey kullanıyorum. Haksız yere para çekilmiş ayrıca da bankadan hiçbir bilgilendirme de olmadı.Bu duruma artık son verilmesi gerek. Gerekli yer yere başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 tarihinde ne iş yaptığını bilmediğim ve hatta sitelerini bile ziyaret etmediğim firma kredi kartımdan 119 TL para çekmiş. Çekim işlemi sırasında ne SMS ne bir bilgilendirme. Bankaya da hayret ettim böyle işlemler mümkün mü diye. Mümkün olduğu görülüyor. O halde bizler neye nasıl güveneceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020 tarihinde kredi kartımızdan playstationnetwork adı altında izin ve rızamız dışında 399 TL para çekilmistir. Bilgimiz dahilinde olmayan bu alışveriş nasıl yapılmıştır? Bu ücret iadesinin en kısa sürede tarafımıza yapılmasını istiyorum. Gerekli mercilere şikayetimi oluşturuyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Dün gece saat 2.50 de benim bir şey almama rağmen PlayStation Network tarafından kredi kartımdan 499 TL çekilmiştir. Son alınanlara bakıldığında da 499 TL'lik bir şey almadığım net bir şekilde görülüyor. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum ve paramın geri iadesini acilen istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Az önce bahsettiğim firma kartımdan bilgim dışımda 17 TL ve 499 TL para çekilmiş. Ne satın aldığımı dahi bilmiyorum. Bankayı hemen aradım ve kartı bloke ettirdim bana 2 sonra tekrar arayın dediler şimdilik provizyonda bekliyor bakalım ne olacak inşallah geri öderler. Bu nasıl olur benim bilgim dışın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakırköy Mest elektroniğe playstation4 umu bıraktım ancak 1ayi geçmesine rağmen hala onarıma başlanmadığını öğrendim. Nasıl hizmet sağlıyor Sony! Anlayamıyorum en yakin sürede tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Bana PlayStation un yenilecenek halinin gönderileceği söylendi ama dönüş olmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme

14.07.2020 ve 22.07.2020 tarihlerinde kredi kartımdan bilgim dışında 2 defa 428 TL ve 499 TL para çekilmiştir. Burada gördüğüm kadarıyla bu durum çok fazla olmaya başlamış. Bir an önce PlayStation'ın bunun için önlem alıp, güvenli alışveriş için altyapısını oluşturmalıdır. Kartımı kapattırdım. Fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

21.07.2020 tarihinde sabah 06:02 de Bankamdan SMS geldiğini gördüm sabah uyandığımda. PlaystationNetwork/london haberim olmadan kartımdan 2 kere 499,00TL olmak üzere toplam 998,00 TL para çekmiş. Ayrıca Netflix/Amsterdam da 4,04 dolar para çekmiş tabi haberim yok. Hemen kartımın alışveriş yetkisini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27Haziran 2020 'de Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmaksızın 128.07,76.93,204.95,204.95,204.95,204.95 şeklinde 6 seferde toplamda 1024.8 TL para çekmiştir. Telefonuma hiçbir uyarı mesajı düşmemiştir. PlayStation firması kartı doğrulama yapmaksızın 3D security şifresi olmadan nasıl öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PlayStation Türkiye Hakkında

PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

PlayStation Türkiye Ürün ve Hizmetleri Nelerdir?

PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.

PlayStation Türkiye İletişim

PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

PlayStation Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • PlayStation Türkiye destek hattı numarası nedir? right-arrow

    PlayStation Türkiye destek hattı numarası: 444 76 69

  • PlayStation Store üzerinden satın aldığım ürün ve hizmetlerin para iadesi nasıl yapılıyor? right-arrow

    PlayStation Store; oyunlar, DLC’ler, abonelikler gibi ürün ve hizmetlere göre farklı iptal ve iade politikalarına sahiptir. Örneğin, bir dijital içeriği, indirmeye ya da akışını gerçekleştirmeye başlatmamanız koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iptal edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.

  • PlayStation Türkiye indirimlerini nereden takip edebilirim? right-arrow

    PS Store web sitesinde “Özel İndirimler, Mega İndirimler, İki Kat İndirim” gibi sayfalar bulunmaktadır. Burada, rağbet gören pek çok oyun indirimli olarak sunulmaktadır. İndirimlerle ilgili yapılan yorumlar içinse buraya tıklayabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    PlayStation Türkiye ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.