to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation 5 hesabım üzerinden 28.03.2026 tarihinde Türkiye PlayStation Store’dan banka kartım ile Crimson Desert isimli oyunu yanlışlıkla satın aldım. Oyunu hiç indirmeden ve açmadan, satın aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak sistem “Satın alma işleminiz şu anda bu işlem kullanılarak iad...
PlayStation 5 Pulse 3D kablosuz kulaklığı İstanbul Kadıköy’deki Kahraman Konsol isimli mağazadan 3–4 sene önce set olarak satın almıştık. Oğlum küçük olduğu için kulaklık uzun süre kutusunda durdu ve bu sene kullanmaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır kullanıyordu. Son 1 aydır evin içinde siyah tozlar gö...
PlayStation üzerinden oynadığım FİFA oyununda uzun süredir hakem kararları ve kaleci hareketleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her maçta oyun, gerçekçi ve adil olmayan şekilde penaltı veriyor, kaleci ise doğru köşeye atlaması gerekirken hiçbir tepki vermiyor ya da ters yöne hareket e...
Sony PlayStation Türkiye ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Crimson Desert adlı oyunu, Türkiye’de 20.03.2026 tarihinde çıkış yapacağı duyurulduktan sonra, 27.02.2026 tarihinde 2.999,00 TL bedelle PlayStation Store Türkiye hesabım üzerinden, Ziraat Bankası Ziraat kartı...
Ucuzgame üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce PlayStation için pes 2021 hesabı satın aldım. İlk aldığım dönemde oyun açılırken sürekli hata alıyordum, bunun üzerine destek ekibi bana “orijinal mod” almam gerektiğini söyledi. Ben de ek olarak bu modu satın aldım ve o aşamada sorun çözülmüş gibi göründü. A...
26.03.2026 tarihinde PlayStation mağazası üzerinden ea Sports fc Ultimate Edition satın alımı yanlışlıkla gerçekleşti. Ürünü bilerek ve isteyerek almadığım halde, kredi kartımdan 4.866,66 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlışlıkla yapıla...
PlayStation Store mobil uygulamasında Astro Bot oyununun standart sürümüyle ilgili ciddi bir indirim eşitsizliği yaşıyorum. Aynı oyunun bazı kullanıcılara %45 indirimli olarak 1.645,45 TL’ye gösterilirken, benim hesabımda yalnızca %29 indirimle 2.129,29 TL olarak listelenmesi hem can sıkıcı hem de a...
PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım yaklaşık 1 ay önce ele geçirildi. Önce “çevrim içi kimliğiniz geri değiştirildi” şeklinde bir e‑posta aldım, ardından hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamaz oldum. Bu hesabı yaklaşık 2 yıl önce devralmıştım ve o zamandan beri içinde daha ön...
18 Mart gecesi Google Play üzerinden PlayStation Store’da Tile Match isimli oyun için yanlışlıkla ödeme yaptım. Toplam 4.500 TL tutarındaki bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi bankamı aradım ve itiraz talebi oluşturdum, bana mail ile itiraz gönderdiklerini söylediler. Bu işlemle ilgili olara...
İtemsatis üzerinden bugün PlayStation için pes 2021 oyununun yüklü olduğu bir hesap satın aldım. Bana verilen hesap bilgileriyle giriş yapabildim ancak hesaba girdiğimde pes 2021 oyunu açılmadı ve oyunu oynayamadım. Ürünü alırken açıklamada “yeni oyunlarda giriş sorunu olabilir” şeklinde bir ifade v...
PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için 6 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ocak ayından bu yana sistemde iade oluşturulmuş görünüyor ancak hesabım askıya alınmış durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir hem iade alamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Hesa...
PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulamayı daha önce aktif etmiştim; ancak şu an ne yedek kodlarıma ne de kod aldığım uygulamaya erişimim var. Buna rağmen hesabıma kayıtlı e‑posta adresine ve şifreme erişebiliyorum, hatta güvenlik sorusunun cevabını bile biliyorum çünkü hesap tamamen bana ...
Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasından aldığım PlayStation 5 Portal cihazımı, ekranda sürekli gidip gelme sorunu yaşadığım ve Türkiye’de server desteği olmadığının söylenmesi nedeniyle 21.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü arızalı olduğu söylenerek servise gönderdiler. ...
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır oyunlarda indirme ve yükleme hızlarının bilerek kısıtlandığını, normal olması gereken hızdan çok daha yavaş çalıştığını düşünüyorum. Oyun indirirken ve güncelleme yaparken hızlar oldukça düşük kaldığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il...
6 Ocak 2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda oynamak için Forza Horizon 5 oyununu PlayStation Store üzerinden satın aldım. Oyuna yaklaşık 1–1,5 ay kadar sorunsuz bir şekilde erişip oynadıktan sonra, bir anda hesaptan atıldığımı fark ettim ve o andan itibaren kendi hesabımla oyuna giriş yapamaz oldu...
"Hemen hallettiler hafta sonuna denk geldiği için ulaşamayıp buraya yazmıştım."
14 Mart 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımdan, kayıtlı kredi kartım üzerinden istemeden PlayStation Plu...
PlayStation Plus aboneliğimde otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 4.266 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ayrıca sistemde hâlâ eski kredi kartı bilgilerim kayıtlı görünmesine rağmen bu işlemin nasıl ve hangi kart üzerinden yapıldığını da a...
PlayStation Türkiye hesabım üzerinden Deluxe aboneliğim vardı ve şubat ayı içinde Plus abonelikler için sunulan yıllık abonelikte yüzde 35 indirim kampanyasından yararlanarak aboneliğimi yenilemek istedim. Aboneliğim bitmişti, kampanya kapsamında yeniden yıllık abonelik almak için birçok kez deneme ...
PlayStation 4 cihazım için dün PlayStation Store üzerinden Assassin's Creed Origins adlı oyunu 64,35 TL’ye ve astro bot Rescue Mission adlı oyunu 874,50 TL’ye satın aldım. Her iki oyunu da indirdim ancak cihazımda kamera olmadığı için özellikle astro bot Rescue Mission’ı hiç açıp oynayamadım, Assass...
Yaklaşık bir aydır PlayStation 5 kullanıyoruz ve en iyi arkadaşımın bir eli sakat olduğu için bizimle birlikte oyun oynayamıyor. Biz oyun oynarken o sadece bize bakmak zorunda kalıyor; bu durum onu derinden üzüyor, kendini dışlanmış hissediyor ve çoğu zaman diğer odaya gidip ağlıyor. Hatta zaman zam...
PlayStation Network Türkiye hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alınmış durumda. Askıya alınan hesabımın e-posta adresi g**************@icloud.com’dur. Bana gelen mailde, 4.600 TL’lik bir para kodu uygulanacağı ve bununla ilgili formu doldurmam gerektiği belirtildi. Ben de belirtilen formu dün eksiksiz ...
Yaklaşık 1 ay önce PlayStation cihazımın arızası için Ezinebilgisayar isimli teknik servise başvurdum. Bu kişi herhangi bir mağaza veya şubede değil, evden çalıştığını ve internet sitesi üzerinden hizmet verdiğini belirtti. Cihazımı tamir etmek üzere teslim ettim ve bu işlem için benden 2.500 TL üc...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
