to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce ybd1982 kullanıcı adlı PSN hesabım, “mesaj içeriğinde ihlal tespit edilmesi” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı. Oyun sonrasında karşı taraftaki oyuncuya, bağlantısının çok kötü olduğunu belirtmek için yalnızca “f. K your connection” ifadesini kullandım. Bu mesajı şahsa y...
Yaklaşık dört yıl önce bir PlayStation 4 aldım ve kendi e‑posta adresimle bir hesap açarak dijital oyun alışverişleri yaptım. Daha sonra PlayStation 4 cihazımı sattım, yakın zamanda ise bir PlayStation 5 aldım ve eski hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığımı fark ettim. Şifre kur...
28 Aralık gecesi saat 01.45 sularında İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde bulunan Comolokko Kafe’ye PlayStation oynamak için gittim. İçeri girdiğimde özellikle kapanış saatini sordum ve saat 04.00’e kadar açık olduğunu söylediler. Bunun üzerine PlayStation odasına geçtim. Odaya geçtikten sonra bu ke...
PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla Mount and Blade: War Sails DLC’sini satın aldım. Satın alım işlemini fark ettiğim anda, daha bir dakika bile geçmeden iade talebinde bulunmaya çalıştım ancak sistem “uygun değildir” uyarısı vererek iade işlemini kabul etmedi. Bu DLC’ye ait ana oyuna dahi sahi...
25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...
PlayStation 4 için siteniz üzerinden fc 26 oyununu yaklaşık 2 gün önce akşam saat 21.00 civarında satın aldık. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.439,99 TL olarak gerçekleştirdik, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun cihazımıza hiç yüklenmedi. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadan, s...
Dün öğleden sonra itibarıyla T**** sanal kartımı PlayStation Store’da kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Bir hata oluştu, başka ödeme yöntemi ile deneyin” uyarısı alıyorum ve ödeme geçmiyor. Aynı anda diğer kartlarımla PlayStation Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapab...
PlayStation mağazasında 20.12.2025 tarihinde ps5 için Marvel iron Man VR oyununu satın aldım. Yeni aldığım ps5 VR2 ile kullanmak üzere büyük bir heyecanla oyunu indirdim; ancak kurulumdan sonra oyunun ps VR2 ile hiç uyumlu olmadığını ve oynanamaz durumda olduğunu gördüm. Satın alma ekranında oyunun...
Satın aldığım PlayStation 5 için satıcı tarafından cfı 2016 veya 2018 gönderileceği belirtilmiştir. Tarafıma cfı 2015 gönderilmiştir. Bu durum ayıplı ürün ve yanıltıcı satış kapsamındadır. Aynı ürün Hepsiburada satıcılı olarak stoklarda mevcuttur. 6502 sayılı kanun gereği bedel iadesi değil, ayıpsız...
PlayStation Türkiye mağazasından Astro Bot oyununu satın aldım ancak dalgınlıkla oyunun VR versiyonunu almışım. VR setim olmadığı için oyunu açamıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satın alma işleminin üzerinden henüz yaklaşık 3 hafta geçti. Transaction ıd numarası 786976357531206 olan bu işlem iç...
PlayStation Network hesabıma, hiçbir küfür veya hakaret içermeyen mesajlarıma rağmen haksız yere ban uygulandı. Online maç sırasında rakip oyuncu bana küfürlü ve saldırgan mesajlar atarken, ben yalnızca PSN mesaj kutusundaki hazır emojilerle cevap verdim; yazılı olarak hiçbir hakaret kullanmadım. Bu...
"Para iade talebim onaylandı, zorluk çıkartmadıkları ve hızlı işlem için PlayStation müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
PlayStation 4 cihazım için Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımda, PlayStation Plus Deluxe aboneliğim iznim ve bilgim olmadan 20.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 4.399 TL tahsilat yapılmıştır. Henüz kendim herhangi bir üyelik satın almamışken, bu abonelik için...
PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...
PlayStation Store üzerinden ps5 için fc 26 Ultimate sürümünü ön sipariş olarak satın aldım. Bu sürümle birlikte gelmesi gereken fc Points’ler hesabıma hiç tanımlanmadı ve oyun içinden de hiçbir şekilde bu puanlara ulaşamıyorum. İşleme ait numaram 786934988528646. Herhangi bir hata mesajı almıyorum,...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
16.12.2025 tarihinde PS5 cihazım için PlayStation Store üzerinden Car Driving School Simülatör oyununu 515 TL ödeyerek satın aldım. Ancak oyunun oynanış yapısı son derece zayıf; öğretici ve eğitici olduğu iddia edilen bir oyun olmasına rağmen ne sürüş dinamikleri ne de genel oynanabilirlik açısından...
PlayStation Plus Deluxe aboneliğim, iznim ve haberim olmadan 17.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Hesabımdan 4.406 TL abonelik ücreti ciddi bir tutar tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemi için herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme de almadım. ...
PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif olduğu için iki gündür hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı ve hattımı değiştirdim, ancak doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda harcama yaptım ve şu anda hesabımı kullanamıy...
11 Aralık 2025 tarihinde, PlayStation tarafından bana ait olmayan bir PlayStation hesabı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 493 TL, 493,40 TL ve toplamda 1.398 TL tutarında ps Plus abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem, başkasına ait bir hesaptan yapılmasına rağmen, öde...
24 Kasım tarihinde Giresun Yaşarlar Beko mağazasından PlayStation 5 dijital sürüm satın aldım, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ürüne ulaşamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir net teslimat tarihi verilmiyor ve teslim tarihinin belirsiz olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. Mağaza çalı...
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
PlayStation Network üzerinden dün PSN özel mesaj yoluyla bir kullanıcıyla yaşadığım iletişim sonrasında, tamamen haksız bir şekilde hesabım 7 günlüğüne askıya alındı. Tarafımdan herhangi bir küfür ya da hakaret olmamasına rağmen, bana küfür eden kişi yerine benim hesabıma ceza verilmesi beni son der...