to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım PlayStation 5 için satıcı tarafından cfı 2016 veya 2018 gönderileceği belirtilmiştir. Tarafıma cfı 2015 gönderilmiştir. Bu durum ayıplı ürün ve yanıltıcı satış kapsamındadır. Aynı ürün Hepsiburada satıcılı olarak stoklarda mevcuttur. 6502 sayılı kanun gereği bedel iadesi değil, ayıpsız...
PlayStation Türkiye mağazasından Astro Bot oyununu satın aldım ancak dalgınlıkla oyunun VR versiyonunu almışım. VR setim olmadığı için oyunu açamıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satın alma işleminin üzerinden henüz yaklaşık 3 hafta geçti. Transaction ıd numarası 786976357531206 olan bu işlem iç...
PlayStation Network hesabıma, hiçbir küfür veya hakaret içermeyen mesajlarıma rağmen haksız yere ban uygulandı. Online maç sırasında rakip oyuncu bana küfürlü ve saldırgan mesajlar atarken, ben yalnızca PSN mesaj kutusundaki hazır emojilerle cevap verdim; yazılı olarak hiçbir hakaret kullanmadım. Bu...
"Para iade talebim onaylandı, zorluk çıkartmadıkları ve hızlı işlem için PlayStation müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
PlayStation 4 cihazım için Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımda, PlayStation Plus Deluxe aboneliğim iznim ve bilgim olmadan 20.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 4.399 TL tahsilat yapılmıştır. Henüz kendim herhangi bir üyelik satın almamışken, bu abonelik için...
PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...
PlayStation Store üzerinden ps5 için fc 26 Ultimate sürümünü ön sipariş olarak satın aldım. Bu sürümle birlikte gelmesi gereken fc Points’ler hesabıma hiç tanımlanmadı ve oyun içinden de hiçbir şekilde bu puanlara ulaşamıyorum. İşleme ait numaram 786934988528646. Herhangi bir hata mesajı almıyorum,...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
16.12.2025 tarihinde PS5 cihazım için PlayStation Store üzerinden Car Driving School Simülatör oyununu 515 TL ödeyerek satın aldım. Ancak oyunun oynanış yapısı son derece zayıf; öğretici ve eğitici olduğu iddia edilen bir oyun olmasına rağmen ne sürüş dinamikleri ne de genel oynanabilirlik açısından...
PlayStation Plus Deluxe aboneliğim, iznim ve haberim olmadan 17.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Hesabımdan 4.406 TL abonelik ücreti ciddi bir tutar tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemi için herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme de almadım. ...
PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif olduğu için iki gündür hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı ve hattımı değiştirdim, ancak doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda harcama yaptım ve şu anda hesabımı kullanamıy...
11 Aralık 2025 tarihinde, PlayStation tarafından bana ait olmayan bir PlayStation hesabı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 493 TL, 493,40 TL ve toplamda 1.398 TL tutarında ps Plus abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem, başkasına ait bir hesaptan yapılmasına rağmen, öde...
24 Kasım tarihinde Giresun Yaşarlar Beko mağazasından PlayStation 5 dijital sürüm satın aldım, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ürüne ulaşamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir net teslimat tarihi verilmiyor ve teslim tarihinin belirsiz olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. Mağaza çalı...
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
PlayStation Network üzerinden dün PSN özel mesaj yoluyla bir kullanıcıyla yaşadığım iletişim sonrasında, tamamen haksız bir şekilde hesabım 7 günlüğüne askıya alındı. Tarafımdan herhangi bir küfür ya da hakaret olmamasına rağmen, bana küfür eden kişi yerine benim hesabıma ceza verilmesi beni son der...
Death by Daylight oyununu hem PC’de hem PlayStation 4’te hem de PlayStation 5’te uzun süredir oynuyorum. Oyunu açtığım andan itibaren, özellikle PS4 ve PS5 cihazlarımda çok yüksek seviyede ısınma oluyor; cihazlar adeta el yakacak dereceye geliyor. Şu ana kadar bir arıza kodu almadım ancak bu ısınma ...
Bus simülatör oyununda bugün, 13.12.2025 tarihinde saat 14:32 civarında PlayStation üzerinden, banka kartımla 19,99 TL ödeyerek vıp üyelik içeren bir paket satın aldım. Paketin içinde vıp üyeliğin yanı sıra 50 altın, 100.000 oyun parası ve bir otobüs olduğu yazıyordu. Vıp üyelik oyunda görünse de, s...
Eşimin Kuveyt Türk’e ait kredi kartından, 12.12.2025 tarihinde saat 00.47, 00.48 ve 00.49'da PlayStation Network London isimli firma adına üç ayrı işlem çekildiğini gördük. Bu işlemler toplamda yaklaşık 2.550 TL tutarında olup, tamamen iznimiz dışında ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiştir. Sabah saat...
09.12.2025 tarihinde, PS5 cihazıma bağlı PlayStation hesabımdan bilgim ve onayım olmadan PlayStation Plus aboneliği için 3.645 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik satın alma işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde hesabımda böyle bir tahsilat görmem sonrasında durumdan hab...
PlayStation üzerinden FC26 Ultimate oyun içeriğini yanlışlıkla eski hesabıma satın aldım. Eski hesabımın çevrim içi kimliği 'Konichiwa-00'. Satın alma işlemini 06.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve aynı gün PlayStation destek kısmından iade talebi açtım. Talebimde, ödediğim 2.000 TL tutarın kredi...
Ps5 diskli sürüm bir oyun konsolu kullanıyorum. Cihaz çıktığından beri oyunları diskte kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 bin liranın üzerinde para verip konsol alıyoruz, üzerine oyunlara da ciddi paralar ödüyoruz ancak her oyunda aşırı uzun yükleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bir oyunu taktı...
08.12.2025 tarihinde saat 20:11’de, Ziraat Bankası’na ait ve sonu 2305 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir şifre onayı ya da ek bir onay kodu istenmeden PlayStation Plus Deluxe aboneliği için 4.266,00 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. PlayStation Plus aboneliğim bu şekilde kartımdan haber...
08.12.2025 tarihinde saat 23:45 sularında, PlayStation Plus Extra 12 aylık aboneliği için Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3.765 TL tutarında ödeme çekildi. Herhangi bir yerde otomatik yenileme veya aboneliğin devamına dair bilerek bir onay vermedim. İşlem gerçekleştikten sonra sad...
