Üç Hattı Olan Abonelere Yüksek Yenileme Ücretine Karşı Adil Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere, aylık 680 TL ödüyorum ve bu ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Buna rağmen taahhüt yenilemek için tarafıma çok daha yüksek kampanyalar sunuluyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de makul bir teklif alamadım. Piyasada diğer operatörlerin daha fazla internet içeren ve daha uygun fiyatlı tarifeleri varken, mevcut müşterisi olarak bana bu kadar yüksek fiyatlar sunulmasını kabul edemiyorum. Aynı zamanda ailece Vodafone kullanıyoruz, toplam 3 hattımız var; biri benim, biri eşimin, bir diğeri de ailemize ait başka bir hat. Buna rağmen bize özel, avantajlı bir teklif sunulmamasını doğru bulmuyorum. Mevcut tarifemle aynı ücretten ya da en azından buna yakın, mantıklı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un beni ve ailemi mağdur etmeyecek, bizi diğer operatörlere geçmek zorunda bırakmayacak bir kampanya sunmasını ve mevcut müşterisini koruyan bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde sadece kendi hattımı değil, ailemize ait toplam 3 Vodafone hattının hepsini başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.