Kırıkhan Alsancak Mahallesinde Düşük Çekim Gücü Nedeniyle Vodafone Mobil İnternet Aksıyor

Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hatay Kırıkhan Alsancak Mahallesi 228. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için internet ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak çalışıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hatta uzaktan bazı ayarlamalar yaptılar ve sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Ancak sonrasında herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sorun aynen devam ediyor ve artık bu durum beni gerçekten bunaltmaya başladı.

Bu bölgede yaşanan çekim ve internet sorununun incelenerek baz istasyonu ya da altyapı iyileştirmesi yapılmasını, hattımı taahhüdüm süresince kesintisiz ve verimli biçimde kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım mağduriyet için fatura indirimi veya uygun görülecek başka bir telafi de istiyorum. İletişim için 0505********93 numaralı hattımla tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.