Crystal Hotels

Crystal Deluxe Resort & SPA otelinde, kendi adıma yaptırdığım iki ayrı oda rezervasyonunda çocuklar için de noter onaylı muvafakatname ibraz ettim. Aynı otelde ve yan odada konaklayacak olmamıza rağmen, çocukların zorla aynı odaya alınmaya çalışılması hem hukuka hem de rezervasyon sözleşmesine aykır...

Antalya Side’de bulunan Crystal Admiral Resort’ta bugün a la carte restoran rezervasyonu yapmak istedim. Ancak personelin ilgisizliğiyle karşılaştım ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yağmur yağdığı için Türk Günü’nün iptal edildiğini ve günlük rezervasyona geçildiğini söylediler. Üç gündür a la...

Crystal Admiral Otel'de konaklamamın üçüncü gününde, daha önce de başıma geldiği gibi, otel yönetimi tarafından iki kez başka otellere yönlendirilmek istendim. Önce Sunset, ardından Nirvana Cosmo isimli otellere geçmem teklif edildi. Odaya ve otel ortamına yerleşmiş olmama rağmen, toparlanıp başka b...

27 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Crystal Club World Of Colours otelinde konakladım. Otelin yanındaki park alanına 30 Eylül 2025 tarihinde park ettiğim 2015 model Audi a4 marka aracımda, poliüretan kaplama nedeniyle dış yüzeyin tamamen zarar gördüğünü fark ettim. Temizlik ve onarım için 35 b...

30 Eylül 2025 tarihinde Crystal Admiral Side oteline giriş yaptık ve şu anda konaklamamız devam ediyor. Daha önce de Antalya’da birçok Ultra lüks otelde kaldık ve hepsinde enerji içeceği ücretsiz olarak sunuluyordu, ancak burada yok. Ayrıca diğer otellerde portakal suyu ücretsizken, burada ücretli o...

Crystal Paraiso Verde Resort & SPA otelinde ailecek tatilimizin ilk saatlerinde aquaparkta büyük bir kaza yaşadık. Eşimin göz kapağı yırtılması sonucu ciddi şekilde yaralandı, ilk gecemiz kilometrelerce uzakta bulunan şehir hastanesinde beklemekle geçti ve göz doktoru sırf bu olay için gelip eşime 8...

21 Eylül'de giriş yaptığımız Crystal Paraiso Antalya Oteli'nde, 25 Eylül'de çıkış yaptığımız gün kahvaltıda tereyağlı omlet, peynir, limonata ve çikolatalı krep tükettik. Kahvaltıdan sonra yola çıktık ve Afyon'a kadar yol boyunca ben ve eşim sürekli kusma, ishal ve titreme yaşadık. Geceyi çok zor ge...

17-21 Eylül 2025 tarihlerinde Antalya Side Crystal Sunset Hotel’de iki aile olarak konakladık ve hayatımda gördüğüm en kötü 5 yıldızlı otel deneyimini yaşadık. Otele uzaktan gelmiş olmasak kesinlikle geri dönerdik. Otelin otoparkı yoktu, bina eski ve genel olarak çok pisti. Oda temizliği fena değild...

18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Flora Otel’de gerçekleştirdiğim standart rezervasyonumu, 20 Ağustos 2025 tarihinde otelin telefon çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma, 15 gün içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve iadenin 20...

26-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Cristal Prestige Elite Otel’de konakladık. Konaklamamız sırasında hem çocuk havuzunda hem de açık havuzda ciddi hijyen ve temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Havuzlarda temizlik yapılmadığını, suyun içinde çeşitli yabancı maddeler bulunduğunu göz...

08.09.2025 - 12.09.2025 tarihleri arasında Cristal Admiral Otel’de konakladım. Yetişkin havuzunun ilk bakışta görünmeyen yerleri oldukça pisti ve hijyen açısından ciddi sorunlar vardı. Her yer adeta mikrop yuvasıydı. Çocuk havuzunda 13 aylık çocuğum ve 2 yaşındaki yeğenim güzel vakit geçirdi ancak b...

9 Eylül 2025 gecesi, Antalya Belek’teki Cristal Otel Tat Beach’te 3420 numaralı odada konakladık. Gece saat 03:00 ile 05:00 arasında yan odadan gelen yüksek sesli tartışmalar nedeniyle 9 aylık bebeğimiz defalarca uykusundan uyandı ve ailecek uyuyamadık. Gürültüye üç kez otel personelinden müdahale t...

02.09.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında Crystal Tat Beach otelde 3224 numaralı odada üç kişi olarak konakladık. Otele girişte saat 14.00’te odamız hazır olmasına rağmen, lobide uzun süre bekletildik ve ancak birkaç kez resepsiyona gitmemiz sonucu odamıza geçebildik. Odaya çıktığımızda ise eski ve...

3-7 Eylül tarihleri arasında Crystal Sunset otelinde konakladım. Otelde yaşadığım deneyimden oldukça memnuniyetsiz ayrıldım. Animasyon ekibi gündüzleri neredeyse hiç yoktu, etkinlikler yetersizdi. Restoranda sunulan yemeklerde ciddi sorunlar vardı; yemekler kokuyordu ve dört gün boyunca sadece makar...

4 yıldır düzenli olarak geldiğim Crystal Waterworld Otelinde konaklamam sırasında, aquaparkta güneş gözlüğüm ile kaydığım esnada gözlüğüm havuzun içine düştü. Gözlüğümü düşürdüğüm sırada başka bir kişi de gözlüğünü arıyordu; o kişi gözlüğü eline alıp gitti. İlk etapta gözlüğüm havuzun içindedir diye...

05.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Crystal Waterworld Otel’e giriş yaptım, bugün tatilimizin 2. Günü (06.09.2025) ve 09.09.2025 tarihinde çıkış yapacağım. Rezervasyon numaram 470491629, ismim Burak G****. Eşim, 7 yaşındaki kızım ve 4 aylık bebeğimle birlikte konaklıyoruz. Otelin restoran, aquapa...

01.09.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında Crystal Waterworld Serik otelinde standart konaklama için toplam 66.000 TL ödedim. Aynı dönemde başka misafirlerin çok daha düşük ücretlerle konakladığını öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaşt...

28.08.2025 tarihinde ailemle birlikte büyük bir heyecanla Crystal Sunset Luxury Resort’ta tatile başladık. Trabzon’dan uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımızda, otoparkın olmaması nedeniyle valizlerimizi indirirken ciddi bir araç kuyruğu oluştu ve arkamızdaki araçlar kornaya basarak tepki göster...

Family Otel'deki üçüncü günümüz ve Paraiso Verde’nin yönlendirmesiyle bu otele geldik. Paraiso Verde, memnun kalmazsanız geri gelebilirsiniz demişti, bu ayrı bir incelikti. Ailemle 3110 numaralı odada kalıyoruz. Olumsuz yanlarından bahsetmek istiyorum. Yemekler lezzetli fakat tatlı olarak üç gündür ...

01.09.2025 Pazartesi günü, 3 kişilik rezervasyonumuzla Crystal Waterworld Otel’e giriş yaptık (Rezervasyon No: 114180592, toplam ödeme: 55.800 TL). İlk gece Waterworld’de konakladık; ancak havuzun kapanması ve otelin aşırı kalabalık olması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kahvaltıda masa...

01.09.2025 tarihinde giriş yaptığımız otelinizde, öncelikle çift kişilik yatak olmaması bizi oldukça şaşırttı. İki tekli yatağın birleştirilip, 12 yaşına kadar olan çocuklara da açılır koltuk verilmesi oldukça enteresandı. Sonrasında, havuz hijyeni sıfırdı; havuz başında görevliler olmadığı için hav...