Vodafone yapamıyorum

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve işsiz kaldığım dönemde faturalarımı ödeyemediğim için 0549********58 numaralı hattım ic...raya verildi, sonrasında da hat üzerimden düştü. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattımın yasal sahibi olarak eski numaramı geri almak istiyorum. Vodafone bayileriyle ve müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 350 TL’lik paketim varken, Ağustos dönemi için hattıma yaklaşık 4.600 TL tut...arında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın aşım ve ek kullanımdan kaynaklandığını, hatta bana bilgi verilmeden ek paket tanımlaması yapıldığını söylediler....

Vodafone Flex dünyasından almış olduğum iPhone 12 Pro Max cihazım ayıplı olduğu için iptal edildi. Cihaz iptal işlemi 21....09.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hattımdan hâlâ cihaz ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre boyunca her ay cihaz bedelini ödememe ...

Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş sırasında yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. 1...7.04.2026 tarihinde faturasızdan faturalıya geçerken geçmiş telsiz kullanım borçlarım için 476,25 TL peşin ödeme yaptım. Bu ödeme dekontunda 000685296 numarası yer alıyor. Geçiş i...

Vodafone faturasız hattımla şu anda yurt dışında bulunuyorum. Hattım Vodafone uk şebekesine bağlı ve telefonumda şebeke ...görünmesine rağmen, hattımda yurt dışı kullanım servisi kapalı olduğu için arama ve SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın yurt dışı kullanı...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde tarafıma herhangi bir onayım ...ve bilgim olmadan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücret hattıma yansıtılmıştır. Durumu, sadece paketim bittiğinde gelen SMS’i ile fark ettim. Ek paketin tanı...

Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt...

Vodafone’a ait 0541******** numaralı hattımın 07.06.2024 tarihli faturasını o dönemde ödememe ve elimde ödeme dekontları... bulunmasına rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattım için yasal takip süreci başlatıldı ve mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve 02...

3 Ekim 2027 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla “Fırsat 15 GB Kampanyası Kontratlı Ek Paket” satın aldım. He...men ardından bu ek paketi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden iptal edemiyorum. Vodafone’un Tobi asistanında paket iptal edilebilir olarak...

Vodafone Maltepe Piazza mağazasında hattımı annemin üzerine kayıtlı iken kendi üzerime almak için 30.09.2026 tarihinde i...şlem yaptırmak istedim. Ay sonu olduğu için taşıma işlemini yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. 02.10.2026 tarihinde tekrar gittiğimizde ise bu sefer 14.00 ile 20.00 ...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl üç aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk aylarından bu ...yana mobil internet tüketimiyle ilgili açıklayamadığım sorunlar yaşıyorum. İnternet kullanımım düşük olmasına ve kotamı aştığımı düşünmememe rağmen paketimin olağan dışı bir hızla ...

Vodafone kurumsal mobil hattımıza ait son faturamız 2.235 TL olarak gelmiştir. Bu hatta uzun süredir ortalama 267 TL civ...arında fatura öderken, bu dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Faturada ek paket, yurt dışı kullanımı, aş...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g 256 GB telefon satın aldım. Sipariş sürecinde mağazada ürün ...satışa hazır görünüyordu ve “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan, sadece SMS ile “Değerli Müşterimiz, Vodafone üzerinden verd...

Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır, özellikle de son iki üç aydır neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne doğru dü...zgün çekim var ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Esenyurt’ta oturuyorum ama sadece evimde değil, gün içinde bulunduğum çoğu yerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Instagra...

Vodafone mobil hattımda 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Bağlarbaşı bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat sürekli ç...ekmiyor, çekse bile kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 18 GB tarifesindeyim. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aran...arak mevcut tarifeme çok yüksek oranlı bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Hâlihazırda yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tarifemi daha düşük bir tarifeye geçsem bile 460 TL, aynı ...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 740 TL ödüyorum. Taahhüdüm 3 Ekim’de sona erecek ...olmasına rağmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum. Mardin’de kullandığ...

Vodafone’a ait 05** *** ** 25 numaralı mobil hat, annemin kullandığı ve benim adıma kayıtlı hattır. Aynı zamanda bu hatt...a ek olarak kullandığımız diğer hattın da yasal sahibi benim. Annem 80 yaşında, tuşlu telefon kullanıyor ve internetten hiç anlamıyor. Buna rağmen 02.11.2026 tarihinde çağrı merkez...

Vodafone Armoni Park bayisine yaşadığımız bir sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla başvurduk. Görüşme sırasınd...a, isminin m harfiyle başladığını beyan eden çalışan tarafından kabul edilebilir bulmadığımız bir üslup ve iletişim tarzıyla karşılaştık. Çalışan, “Bizi sal*k yerine koyuyorsunuz” ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı da yıllardır düzenli olarak, son 6 aydır ise özellikle ...hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanım sistemde görünmüyor ve cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bay...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün kesilen Eylül 2026 dönemine ait faturamda, tarife ücreti olan 375 TL’ye e...k olarak 99,03 TL tutarında “İçerik Servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilgim dahil...

Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 255 TL olarak bana sunulan 20+40 tarifesini onayladım. Ancak daha sonra hattımı...n bu tarifeye değil, Vodafone Self Servis uygulamasında da görünen daha pahalı bir 5g paketine geçirildiğini fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu tarife üzerinden ücretlendiriliyorum....