Uzun Süreli Müşterime 350 TL Teklif, Makul Alternatif Sunulmadı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...timine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...timine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylı
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için 10... GB internet karşılığında 180 TL ödüyorum. İnternet kullanımım yetmediği iç
"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 17.03.2026 tarihinde tarife değişikliğinin nedensiz iptaliyle ilgili bir şikayet kaydı açtım.... Kayıt açılırken tarafıma 9 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yetkili tarafında
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler çok yük...sek kaldığı için bana uygun, makul bir teklif verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bunun üzerine hattımı daha uygun fiyat
"Vodafone yardımcı oldukları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü destek için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün ka...la, şu an 660 TL ödediğim tarifeyi yenilemek için bana 855 TL’lik teklif su
"Sağ ol"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 31....03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığında
2024 Aralık ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a 12 aylık taahhütlü olarak taşıdım. Ekim ayında Türk Telekom müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, beni yeni tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise aralıkta taahhüdümün biteceğini, taahhüdüm bittikten
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve tarifemin süresi 4 gün sonra ...dolacak. Tarifemi değiştirmek istediğimde ise karşıma sadece üç seçenek çıkarıldı ve bu paketlerin ücretleri yaklaşık 955 TL, 1 235 TL ve 1 350 TL olarak sunuldu. Bu üç tarife de b
"Şikayetim sayfaya düştükten sonra kısa bir süre sonra dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 ** 0542 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan arad...ıklarını söyleyerek tarife değişikliği teklif ettiler. Telefonda 385 TL’lik bir paketi kabul ettik, onay kodunu da bu bilgiye güvenerek verdik. Ancak hemen ardından gelen kısa mesa
"Sağ ol"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0535 *** ** 20 numaralı hattımı kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bana sunulan paketlerin sürekli yüksek ücretli o
Vodafone hattımda 15 GB internet içeren ve aylık 220 TL ödediğim bir tarife...yi kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 30.03.2026 olmasına rağmen, bitiş tar
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
"Thaks youu"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır paket değişikliği yapamıyorum. Askere gideceğim için mevcut tarifemi üst pake...t ve benim kullanabileceğim en düşük paket bile görünmeyecek şekilde sınırlanmış durumda. Uygulama ve kanallardan tarifeye bakıldığında paket seçenekleri çıkmıyor. Bu süreçte Voda
Vodafone faturalı hattımın mevcut tarifesinin ücreti çok yüksek olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; an...cak yaklaşık 1 ay boyunca bununla ilgili bir çözüm alamıyorum. Tarifemi değiştirme talebime rağmen bana yardımcı olunmuyor, geri dönüş yapılmıyor. Tarifemin daha uygun ücretli bir
Vodafone’da 30 GB içeren tarifemi aylık 280 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve aynı tarifeyi artık 700 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Bu kadar kısa sürede, bu derece yüksek bir zam yapılacağını duymak beni hem şaşırttı hem de mağduriyet yaşatt
"Teşekkürler çözüm için"
Vodafone hattıma ait faturalarım uzun süredir 280–300 TL bandında gelirken,... Ocak ve Şubat aylarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım 400–42
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100