to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone müşteri hizmetlerine bir insan temsilciye bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir tobi isimli yapay zeka asistan...la uğraşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Turkcell hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmak istediğimi söylediğimde sistem beni
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önce 60 GB’lik tarifeyi kullandım, ardından internetim yetmed...iği için bir hafta önce 100 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak 100 GB internetim bir hafta içinde tükendiğine dair mesaj aldım. Bu süre içinde iki kez Salla Kazan’dan da ek intern
Vodafone numara seçtirerek numara satıyor. Seçtiğim numaranın rezerve mesajı bile geldi fakat müşteri temsilcileri bir t...ürlü yardımcı olup rezerve ettiğim numarayı bulamıyor. O zaman neden rezerve mesajı geliyor? Konu hakkında destek rica ediyorum.
Vodafone İnternetimi yavaşlatıyor 5 çizgi çeken 4.5G hat gözüküyor (telefonda 5G özelliği dahi var) ama hala en basit so...syal medyada bile videolar donuyor. Sınırsız paket kullanıyorum bilmem kaç lira fatura ödüyorum ama 2024'e gireceğiz hala video donuyor. Eskiden çekmeme problemi vardı şimdi çekiyo