to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi
1 Ekim 01:3512
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine banka asistanıyla görüştüğümde, bunun yıllık kart ücreti olduğu ve alınmasının normal olduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu tutarda aidat kesilmesini ve iade talebimin karşılıksız bırakılmasını haklı bulmuyorum.
Kesilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
