Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Makul Teklif İsteği

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 300 TL ve 1 Ağustos 2025 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak bu tarifedeyim. Taahhüdümün son ayına girmiş durumdayım ve yenilemem gerekiyor. Ancak taahhüdümün bitmesine 2–3 ay varken defalarca aranıp “taahhüdünüz bitiyor, yenileyelim” denilerek çok daha uygun fiyatlar söylenmişti. O dönem, taahhüdümün bitmesine daha aylar olduğu için kabul etmemiştim.

Şimdi ise taahhüdümün son ayına geldiğimde, bana daha önce söylenen fiyatlardan çok daha yüksek, mevcut tarifemin neredeyse %80–%90 üzerinde fiyatlarla karşılaştım. “Taahhüdün son ayı” denilerek, nasılsa mecbur yenileyeceğim düşüncesiyle bu kadar yüksek fiyat sunulmasını açıkça fırsatçılık olarak görüyorum. Günümüzde hiçbir ürüne, hizmete bir anda %80–%90 zam gelmiyorken, Vodafone’un tarifeme bu düzeyde zam yapmasını kabul etmiyorum.

Ben, 2–3 ay önce telefonla arandığımda teklif edilenlere yakın, makul ve daha uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Bu yapılmadığı takdirde, yıllardır kullandığım Vodafone hattımı taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre taşıyacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti de dikkate almalarını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Vodafone’un bu yaklaşımını hem ayıp hem de fırsatçılık olarak değerlendiriyorum.