to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1500 TL Migros Money Yüklenmedi, Vodafone Mağduriyetine Neden Oldu
Vodafone hattım için 30.06.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken tarafıma, tarife değişikliği nedeniyle 1500 TL Migros Money kazanacağım özellikle söylendi ve bu kampanya vaadi benim tarifeye geçiş kararımda etkili oldu.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir Migros Money yüklemesi yapılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Durumu sormak için geçiş yaptığım Vodafone bayisine tekrar gittiğimde, sadece beklemem ve sık sık Migros Money puanlarımı kontrol etmem gerektiği söylendi; fakat hâlâ herhangi bir yükleme görünmemektedir.
Tarife değişikliği sırasında verilen 1500 TL Migros Money sözünün bir an önce yerine getirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin acilen telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gün içerisinde hemen dönüş yapıldı müşteri temsilcisi gayet anlaşılır şekilde açıklama ve çözüm önerdi teşekkür ederim
