Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen 1500 TL Migros Money Yüklenmedi

72
Enes'in Teşekkür Mesajı
Migros Money bakiyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklediğiniz için teşekkür ederim.

Vodafone hattım için belirli bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında, 12 Haziran’da yaptığım geçiş sonrasında 48 saat içinde 1500 TL’lik Migros Money’nin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen söz verilen 1500 TL Migros Money bakiyem hâlâ yüklenmedi.

Kampanya kapsamındaki gerekli tarife geçişini gerçekleştirmeme rağmen, ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hak ettiğim Migros Money yüklemesi yapıldı. Vodafone’un, kampanya taahhüdünü yerine getirerek tarafıma söz verilen 1500 TL’lik Migros Money tutarını hesabıma en kısa sürede tanımlamasını talep ediyorum.

1 Temmuz 09:10 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 19:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enes
8 Temmuz 09:31

Migros Money bakiyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklediğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri