Vodafone Tarife Değişikliği yapamıyorum

Vodafone’da 25 Ultra tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak hiçbir şeyin değişmeyeceği, aynı tarifeden devam edeceğim söylenerek işlem yapıldı. Ancak sonrasında tarifemin 25 GB tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bana özellikle aynı tarifeden devam edeceğ...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Biraz önce, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin yeni dönem fiyatının 800 TL olacağını öğrendim. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı indirimler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri o...

Vodafone mobil hattımda tarife yenilemesi sırasında sürekli olarak abartılı fiyatlarla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bana sunulan fiyatlar önceki dönemlerde ödediğim ücrete göre oldukça yüksek çıkıyor ve bu durum bir kereye mahsus değil; daha önceki yenilem...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketimi 620 TL karşılığında kullanıyordum. Aralık 2025 itibarıyla tarifemin süresi dolduğunda, mevcut paketime denk bir seçenek sunulmadı. Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sadece 24 ay taahhütlü ve sınırsız ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaptığımda bana hiçbir faturalı tarife önerilmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu nedenle neden faturalı tarifeye ge...

Türk Telekom’daki numaramı Vodafone’a taşıyarak, yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinde 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak bu paketten memnun kalmadım ve hattımı taşıdıktan henüz bir ay bile olmadan, interneti daha yüksek, 30 GB ve üzeri bir pakete geçmek istedim. Paket değişi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim. Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin...

Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bittikten sonra, yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek çıkıyor. Aslında operatörden genel olarak memnunum, çekim ya da hizmet anlamında büyük bir sorunum yok; ancak bana teklif edilen paketler diğer operatörlere...

Vodafone müşterisi olarak İstanbul’da yaşıyorum ve Temmuz ayından bu yana Vodafone’a ait olduğunu gördüğüm, Gaziantep alan kodlu +90 342 ***5 42 numarasından günün farklı saatlerinde, kimi zaman çok erken, kimi zaman ise geç saatlerde sürekli aranıyorum. Kendi numaramın sonu 2017 ile biten hattımdan...

Yaklaşık beş yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde, gerek t*** gerekse diğer operatörlerin kampanyalarının, hattımı hiç taşımamış olmama rağmen bana sunulan Vodafone tarifelerinden daha avantajlı olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır, hem mevcut tarifemin yüksek fiyatı h...

Vodafone hattımda bulunduğum yeni tarifede 750 TL’lik bir kod hakkım vardı. Evvelsi gün akşam bu kodu kullandım ancak üzerinden 24 saatten fazla, hatta 2 gün geçmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi. Tarife geçişi sırasında 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, buna güvenerek i...

Vodafone 10 GB 1000 dakika tarifem 182 TL idi, tarife değiştim 40 GB 1000 dakika 397 TL fiyat çıktı, yeni tarifenin yüksek fiyatından dolayı GB azaltıp daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım daha düşük GB olan tarife çıkmadı, geçemezsiniz dediler. Yüksek fiyatta...

Vodafone hat numaramın sonu 1991 olan mobil hattımın taahhüt yenilemesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığım, bu kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve sadece Hap...

Vodafone’da bulunan 532 387 6319 numaralı faturalı hattımı 31.12.2025 tarihinden itibaren kontörlü (faturasız) hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de “Sizi arayacağız” denmesine rağmen o günden bu yana hiçbi...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bana sunulan yeni paket ve tarifeleri incelediğimde, fiyatların oldukça yüksek ve bütçeme uygun olmadığını gördüm. Mevcut kullandığım hatta, şu an ödediğime yakın tutarlarda, daha uygun fiyatlı ve m...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 2 gün sonra bitiyor. Şu anda vergiler dahil aylık 450 TL ödüyorum ve aynı tarifeyi aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni tarife seçenekleri sunuluyor ancak hem internet hakları yetersiz hem de fiyatlar mevcut öded...