Vodafone Tarife Değişikliği yapamıyorum

Vodafone hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemi yenilemek için karşıma yaklaşık %55 oranında zamlı bir teklif çıkarıldı. Ne asgari ücrette ne de memur maaşlarında bu seviyede bir artış yapılmamışken, mevcut abonelere bu kadar fahiş bir artış uygulanma...

Vodafone’un kullandığım sınırsız tarifesinde son 2–3 ay içinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Kısa süre önce 500 TL ödediğim aynı tarife için şu anda 1.200 TL talep ediliyor. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışı ne ekonomik koşullarla ne de verilen hizmetle bağdaştırabiliy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Şubat’tan beri tarafıma tarife değişikliği için üç kez dönüş yapıldı, ancak her seferinde mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Şu an aylık 350 TL ödüyorum; bana ise önce 650 TL bandında, ardından 530 TL bandında tarifel...

Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi online Self Servis üzerinden hattıma Vodafone Red 20 tarifesini 12 ay boyunca 260 TL olarak, ilk 3 ay geçerli 5 GB hediye içeren kampanya ile yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır her denememde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve tarife geçişi yapılamıyor....

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak mevcut tarifelerden memnun değilim. Hem içerik olarak yetersiz buluyorum, hem de fiyatların çok yüksek olmasından dolayı kendime uygun, makul ve düzenli bir fatura çıkaran bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım olan dakika, internet ve SMS dengesini...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Ben 450 isimli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 gün kaldı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyi ya da benzer bir paketi makul bir fiyatla devam ettirmek istediğimi ilettim. Ancak yaptığım görüşmelerde...

Vodafone hattıma Vodafone Yanımda uygulamasındaki online Self Servis üzerinden cayma bedeli yok, tahammül yenilemeye Red 50 GB tarifesi için “12 ay sabit fiyat 409 TL” teklifi sunuldu. Ancak yaklaşık bir haftadır bu teklifi seçip onaylamaya çalıştığımda sistem hatası alıyorum ve tarifeye geçişim hiç...

Vodafone hattımda aylık 360 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi bitti ve yeni tarifelere baktığımda en uygun seçeneklerin 550 TL’den başladığını gördüm. Mevcut bütçeme uygun, daha makul bir tarife için çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece daha uygu...

Vodafone’da kurumsal olarak görünen 5394****47 numaralı hattımın bireysel kontörlü hatta çevrilmesini yaklaşık iki haftadır talep ediyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Kurumsaldan bireysel hâle geçiş için net ve somut bir muhatap bulamıyorum; ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de işlem...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. 21.02.2026 tarihi itibarıyla tarifeme zam yapılacağı, Vodafone tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için ödediğim ücret 221 TL iken, bana sunulan en düşük teklifin internet hakkımın 15 GB’den ...

Vodafone’da kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatlarımdan birinde 30 GB internet içeren ve aylık ücreti 580 TL olan tarifeyi kullanıyorum, ancak aynı tarifeyi diğer hattıma tanımlatmak istediğimde yardımcı olunmadı. İki hattım da Vodafone’da olmasına rağmen birinde kullandığım tarifeyi diğer hatta ku...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni uygun bir tarifeye geçirmek için herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. 0545*****57 numaralı hattım için bütçeme uygun, makul fiyatlı bir ta...

Vodafone tarif değişikliği yaptım. Geçiş yaptığım tarif 555 TL, ama bana Vodafone’dan mesaj geldi; mesajda 1000 TL yazıyor. Bir açıklama ve dönüş istiyorum. Tarifede yazan fiyat ile bana gönderilen mesaj arasındaki bu fark nereden kaynaklanıyor? Eğer durum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet...

Vodafone hattımın taahhüdü yeni bitti ve hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Kullanabileceğim seviyede uygun bir paket sunulmadığını gördüğüm için hattımı bu şekilde devam ettirmekte zorlanıyorum. Bu nedenle, aylık 250–300 TL’yi aşmayacak, kullanılabilir ve makul bir tarife sun...