Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğitaahhüt bitmeden tarife değişikliği

49 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gecikmeli İşlem Ve Günlük Ücret Yüklemesi Hakkında Şikayet

22 Haziran 16:3030

Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım durumdan dolayı artık gerçekten çok yoruldum. Faturalı h...

Gecikmeli İşlem Ve Günlük Ücret Yüklemesi Hakkında Şikayet
1

Taahhüt Süresi Bitmeden Zorla Tarife Değişikliği İsteği

30 Mayıs 18:29105

Vodafone hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt başlangıç tarihim 27.06.2025 olup 12 aylık taahhüdümün...

Taahhüt Süresi Bitmeden Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve 900 TL Fazla Ücret

26 Mayıs 15:38253

Vodafone müşteri mağazası adına arandığım +903422360542 numaralı hattan, taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikli...

1

Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği Yapılamaması Ve Fatura Artışı

4 Mayıs 03:05154

10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kulla...

Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Zamlı Ücret İptali Talebi

20 Nisan 10:06219

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...

Taahhüt Bitmeden Zam Ve Geçiş Engeliyle Mağdur Ediliyorum

9 Aralık 2025 20:30433

Vodafone kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç ay kala arayıp tarife değişikliği için teklif sunuyorlar, ben de buna gö...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Taahhüt Ve Tarife Değişikliği

27 Kasım 2025 19:162.765

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim ilgili arkadaşlara 🙏🏻"

27.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul kayıtlı olduğu görünen 0...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği İle Mağdur Edildim

3 Ekim 2025 23:53336

Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden...

4
Çözüldü

Vodafone'dan Onaysız Tarife Değişikliği Aramaları Ve Sürekli Değişen Fiyatlar

8 Ağustos 2025 13:21494

"Özveriniz için teşekkürler"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır Vodafone tarafından sürekli ...

Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Fatura Şoku

23 Temmuz 2025 16:23308

Vodafone Limitsiz Mega paketi kullanıyorum, aylık 400 TL ödüyorum ve bu ayın sonunda ikinci dönem taahhüdümün biteceğiyl...

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat ve İndirim Sorunu

28 Haziran 2025 13:50278

Vodafone tarifemin taahhüdü bitiyor, tarife değişikliği yapmazsam tarifemin...

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlı Paketlere Zorunlu Yönlendirme Ve İndirim Eksikliği

17 Mayıs 2025 12:42223

"Çözüldü teşekkürler"

Vodafone tarifemin taahhüdü bitiyor, tarife değişikliği için sadece yüksek ...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Sorunu

17 Nisan 2025 20:17487

"Daha öncesinde Vodafone tarafından arandım şikayet talebimi sizlere ilettim Bugün Vodafone tarafından geri dönüş sağlanıldı talebim karşılandı temsilciye geri bildirim verildiği açıklandı ve bir yıllık 200 TL indirim uygulandı desteğiniz için teşekkür ederim tekrarını yaşanmamasını arz ederim son görüştüğüm temsilci arkadaşıma da çok teşekkür ederim çok ilgili ve destekdi"

11.04.2025 tarihinde Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. M...

5
Çözüldü

Sürekli Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fiyatlar

4 Nisan 2025 21:17239

"Şikayetime hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Taahhüt bitmeden sürekli tarife değişikliği için arıyorlar ve geçebileceğim...

1

Vodafone Yanıltıcı Kampanyalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

9 Mart 2025 12:59225

Vodafone uygulamasında sürekli güncel olarak önümüze Hepsiburada'dan 500 TL'lik alışverişe 10 GB hediye diye çıkıyor. Al...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Yanıltıcı SMS Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Ocak 2025 17:061.029

"Vodafone tarafından iletişime geçildi ve SMS ile yazılan tarife ücretinin geçerli olduğu bilgisini aldım. Teşekkürler"

Vodafone hattımın yıllık taahhüdü 31.01.2025'te bitiyor. Mevcut tarifem 191...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Sorunu

23 Ocak 2025 19:12336

"Çözüm için teşekkürler."

Vodafone taahhütlü paketim 22/01/25 tarihinde bitti. Daha öncesinde geçebil...

5
Çözüldü
26 Aralık 2024 15:31386

"Teşekkürler."

Nurettin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

16 Aralık 2024 12:31332

"Başta ilgilenen yetkin kişiliği ile sorunumuza acil çözüm üreten sanırım uzman olan Hüseyin beye. Çok teşekkür ediyoruz. Çok kısa sürede problemimizi çözdü. İyi çalışmalar diliyorum."

Mobil hat tarife değişikliği yapılmasına rağmen ilgili firma istediği tarif...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süresi dolmadan farklı bir tarifeye geçmek mümkündür. Ancak yeni tarifeye geçişte, özellikle daha ucuz bir tarife seçiliyorsa, taahhüt bozulması nedeniyle cayma bedeli uygulanabilir. Üst tarifeye geçişte genellikle ek bir ücret talep edilmez, fakat yeni bir taahhüt dönemi başlatılabilir. 1. Yeni tarifeyi belirleyin İstediğiniz tarifeyi Vodafone Yanımda uygulaması, 542 çağrı merkezi ya da fiziksel mağazalar üzerinden seçebilirsiniz. Tarife seçimi sırasında mevcut taahhüt durumunuz sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilir. 2. Sistem kontrolü ve cayma bedeli hesaplaması Talebiniz alındığında, Vodafone CRM sistemi mevcut taahhüt süresi, kalan indirim tutarı ve kalan ayların standart ücretlerini karşılaştırır. Eğer seçtiğiniz tarifeye geçiş bir “taahhüt ihlali” olarak değerlendirilirse, size uygulanacak cayma bedeli (indirim tutarı ile kalan ayların bedeli arasında daha düşük olan tutar) hesaplanır ve size bildirilir. 3. Onay ve tarifeye geçiş Cayma bedeli varsa, bu tutarı onaylamanız istenir. Onayı verdiğinizde yeni tarifeye geçiş gerçekleşir ve ilgili ücret faturanıza yansır. Üst tarifeye geçiyorsanız, genellikle ek bir cayma bedeli alınmaz; yeni taahhüt dönemi otomatik olarak başlatılır. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolmadan alt tarifeye geçiş yapıldığında, BTK’nın belirlediği formüle göre hesaplanan cayma bedeli yasal sınırları aşamaz. Operatör, bu bedeli bir sonraki fatura dönemine tek seferlik olarak yansıtmak zorundadır. Kısaca: - Taahhüt bitmeden tarifeye geçiş mümkündür. - Üst tarifeye geçişte genellikle ek ücret yoktur, yeni taahhüt başlar. - Alt tarifeye geçişte cayma bedeli uygulanabilir. - Cayma bedeli, kalan indirim tutarıyla kalan ayların standart ücreti arasında daha düşük olan tutardır.