Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Nedeniyle Uygun Pakete Geçiş Talebi

30 Haziran 14:1514
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Görüştüğüm müşteri temsilcisi sayesinde uygun paketi kabul ettim. Teşekkürler

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. İlk dönemlerde aylık ortalama 250 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerinin çok yüksek seviyelere geldiğini görüyorum. Tarife fiyatlarındaki bu artış 01.06.2026 tarihinden itibaren bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.

Mevcut tarifemin ücretini artık ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım hatta karşılık bu bedelin makul olmadığını düşünüyorum. 0 54**00* *9 *6 numaralı hattım için, güncel ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve ödeyebileceğim seviyede, makul bir ücret sunulmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha avantajlı bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

30 Haziran 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Haziran 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
30 Haziran 15:55

Teşekkürler

Hasan
30 Haziran 15:56

Görüştüğüm müşteri temsilcisi sayesinde uygun paketi kabul ettim. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası 890 TL Ücretine Karşı Uygun Tarif Talebi

22 Haziran 19:067

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 22.06.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin üc...

Taahhüt Sonrası 890 TL Ücretine Karşı Uygun Tarif Talebi
Taahhüt Sonrası 890 TL Ücretine Karşı Uygun Tarif Talebi

Vodafone Tarife Ücret Artışı Sadık Müşteriyi Görmezden Geliyor

28 Haziran 16:2126

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt süremin bitişine yakın bir zamanda arandım. Mevcut tarifem içi...

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

12 Mart 20:59195

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri