to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gördüm.
Taahhüdümün 15 Ağustos civarında sona ermesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde bana daha makul, bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha avantajlı bir tarife alternatifi göremiyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı ve rekabetçi tarifeler sunmasını, özellikle taahhüt süresi bitmek üzere olan müşterilere sadakat indirimi veya daha avantajlı teklifler sağlamasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
