to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Fahiş Artış: 139 TL’den 360 TL’ye Yükseliş
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sürem bitince devam etmek istediğimde, şu an 139 TL olarak ödediğim faturamın en az 360 TL olacağı, bunun altına düşemeyecekleri müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi.
Yaklaşık iki buçuk katına varan bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Aynı hattı kullanmaya devam etmek isterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları dikkate alınarak, makul ve önceki ödemelerime daha yakın bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.
