to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yeni Tarife Ücretleri Nedeniyle Ailemizi Operatör Değiştirmek Zorunda Kalıyoruz
Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve tarifemden memnun değilim. 542’yi aradığımda bana yeni dönem için önerilen tarifelerin ücretleri 800–900 TL bandında söyleniyor. Bu tutarları kesinlikle ödeyemiyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek aynı operatördeyiz. Buna rağmen taahhüt bitiminde bana sunulan fiyatların bu kadar yüksek olması hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Bu şartlarda ailecek başka operatöre geçmek zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
Talebim, bütçemi aşmayacak, makul bir aylık ücretle yeni bir tarife sunulması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Aksi halde ailecek numaramızı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
