20 GB İnternet Yetersizliği Ve 470 TL Ücretle Operatör Değiştirme İsteği

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden tarife bilgilerime baktığımda, güncel olarak 300 TL civarı ödediğim tarifemin taahhüdümün ve indirimimin 21 Eylül 2026 tarihinde biteceğini, eğer şimdiden yenileme yaparsam 470 TL ücretle aynı tarifeden devam edebileceğimi öğrendim. Ancak 20 GB internet, günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor.

Diğer operatörlerin aynı fiyat aralığında çok daha fazla internet ve avantajlı paketler sunduğunu görüyorum. Yıllardır birden fazla hattı olan bir müşteri olmama rağmen Vodafone’un bana sunduğu tekliflerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek kaldığını düşünüyorum. Özellikle Mersin’de hattımı aktif olarak kullanırken kota sıkıntısı yaşamam ve bu fiyata daha iyi bir alternatif sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Taahhüt bitimine kadar tarafıma daha uygun fiyatlı veya en azından çok daha yüksek internet içeren bir tarife sunulmadığı takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Fiyat politikanızdaki bu sorunun ivedilikle gözden geçirilmesini, müşteri numaramın sonu 5116 olan hattım için daha makul ve rekabetçi bir teklif paylaşılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.