Vodafone'dan Taahhüt Sonrası 900 TL Ücret Ve Uygun Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 900 TL olacağı söylendi. Bu görüşmede bana mevcut tarifemden daha uygun bir seçenek sunmak yerine yalnızca daha pahalı tarifeler teklif edildi.

Yıllardır Vodafone kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir ücretle ve daha pahalı tarifelerle karşı karşıya kalmak beni mağdur ediyor. Uygulama üzerinden de fatura tutarlarımı takip ediyorum ve artışların ne kadar yükseldiğini net bir şekilde görüyorum.

Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, makul fiyatlı ve bütçeme uygun yeni bir tarife sunmasını, taahhüt bitiminde 900 TL gibi fahiş bir ücrete geçmemi engelleyecek şekilde daha uygun bir teklif vermesini talep ediyorum.