to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 4GB Tarifemde Üç Kat Fiyat Artışı
Vodafone’da 5xx ile başlayan iki adet faturalı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bir süredir aramalar yapılarak aynı tarife için neredeyse iki katı fiyat teklif ediliyor. Özellikle 4.754 ile biten hattım için aylık 120 TL ödediğim Uyumlu 4GB Tarifem Paketi kullanmama rağmen, taahhüt bitince aynı kullanım için 360 TL’den devam edebileceğim söylendi. Daha önce tarafıma 145 TL civarında bir ücret bilgisi de iletilmişti.
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak aranıyor ve aynı şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Aynı içerikteki bir tarife için bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Talebim, mevcut Uyumlu 4GB Tarifem Paketime önceki ücrete yakın, makul bir bedelle devam edebilmek veya benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir teklif sunulması yönündedir. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
