to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Taahhüt Yenileme Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak faturam ortalama 350 TL civarında geliyordu. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı uygun şartlarda kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hem daha az içerik sunan hem de 450 TL civarında aylık ücretli, yüksek fiyatlı bir teklif iletildi.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında daha avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını beklerdim. Mevcut kullanımım ve bugüne kadarki faturalarım dikkate alınarak, içerik olarak da makul ve önceki faturalarıma yakın, uygun fiyatlı bir teklifin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, uzun süreli müşterisi olarak beni mağdur etmeyecek şekilde daha makul bir tarife ya da kampanya sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
