to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Zorunlu Yüksek GB Paketi Teklifi
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olmadığı halde daha yüksek internet içeren paketlere yönlendiriliyorum. 30 GB’lik paketimi kullanırken bile bu miktar bana fazla gelirken, taahhüt bitimi sonrasında bana neredeyse tek seçenek olarak 60 GB’lik bir paket sunuluyor ve daha az GB içeren, makul fiyatlı bir paket gösterilmiyor.
İhtiyacım olmadığı halde bu şekilde yüksek GB’lı ve dolayısıyla daha pahalı paketlere zorunlu bırakılmak istemiyorum. 543*****97 numaralı hattım için, gerçekten kullanım ihtiyacıma uygun, daha az GB’lı ve uygun fiyatlı bir tarifenin sunulmasını ve bu “tek seçenekmiş” gibi gösterilen paket dayatmasının son bulmasını talep ediyorum.
Müşteri olarak, kendi kullanım alışkanlığıma uygun, bütçemi zorlamayan bir paketi özgürce seçebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
