Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Mağdur Ediyor

Vodafone hattımda şu anda taahhütlü olarak “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda bana önerilen yeni paketlerin 395 TL ve 535 TL gibi oldukça yüksek tutarlarda olduğunu gördüm.

Mevcut kullanımım çok değişmediği ve hattımı da düzenli kullandığım, ödemelerimi de aksatmadığım halde, taahhüt yenileme için bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız etti. Taahhüt bitiminden sonra fatura tutarımın makul bir seviyede, en fazla 250 TL civarında olmasını bekliyorum.

Vodafone’un, mevcut müşteri olarak beni mağdur etmeyecek, kullanımıma uygun ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunmasını ve taahhüt yenileme sürecinde daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.