to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatı 279 TL'den 470 TL'ye Aniden Artırıldı
Vodafone hattımda 279 TL olan tarifemi kullanırken, kampanyamın bitişine yakın bir zamanda aranarak mevcut tarifemin 470 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Bu artışın oranı ve yeni fiyatın düzeyi bana göre aşırı yüksek.
Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanımını içeriyor ve taahhüt bitiş tarihim 06.09.2026 olarak görünüyor. Bu kapsamda, 279 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkarılmak istenmesini ne makul ne de müşteri odaklı buluyorum. Aramada bu ücret tarafıma teklif edildi ancak bu fiyata onay vermek istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ve piyasa koşullarına daha yakın, makul bir ücretlendirme yapılmasını, mümkünse önceki faturama yakın bir tarifeyle devam edebilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş sağlayıp talebimi ciddiye aldığınız için teşekkür ederim
